Дополнительные услуги поддержки HPE Datacenter Care

Специально адаптированные персонализированные услуги для удовлетворения потребностей в области ИТ и бизнеса и охватывающие несколько технологий и отраслей.

Загрузить информационный документ IDC

Получите специальные услуги и поддержку для своего ИТ-решения

HPE Datacenter Care — один из давних лидеров в области персональных услуг поддержки. Для заказчика выделяется группа специалистов по поддержке технологических решений HPE и других поставщиков. Если у вас имеются специфические потребности в области ИТ или бизнеса, компания HPE Datacenter Care готова предложить широкий ассортимент инновационных решений.

Используйте технические знания и опыт компании HPE в любое время, когда вам он потребуется

Оптимизируйте технологии, управление и операции, обратившись к назначенному менеджеру по поддержке, который обладает практическим опытом эксплуатации и управления продуктами HPE и других поставщиков. Существует также возможность обратиться к другим специалистам. Назначенные менеджеры по поддержке являются важной составляющей модели поддержки на основе взаимоотношений и призваны обеспечить высокое качество обслуживания заказчиков.

Доступ к знаниям

Сосредоточьте свое внимание на бизнесе, а не на решении рутинных задач, используя услуги одного партнера, предоставляющего консультации экспертов в нужное время с учетом особенностей работы. Услуги HPE Datacenter Care позволяют привлекать дополнительных специалистов и новые решения.

Упрощение ИТ-операций

Избавьтесь от сложностей и обеспечьте простое управление ИТ-решениями разных поставщиков через одного поставщика услуг Экономьте время благодаря поставщику, который доступен в режиме 24x7 и отвечает за все аспекты поддержки.

Ускоренное внедрение инноваций

Получите советы, знания и услуги, которые позволят ускорить предоставление услуг и инновации, чтобы компания смогла опередить конкурентов. Обеспечьте для своих ИТ-специалистов больше времени на основные проекты, чтобы лучше подготовиться к будущему.

IDC об экономической целесообразности услуги HPE Datacenter Care

«Услуга HPE Datacenter Care подходит для заказчиков, которые хотят работать с одним поставщиком услуг поддержки, способным решить все стратегические задачи в области ИТ и бизнеса в современных сложных ИТ-средах». 

Портфель дополнительных услуг поддержки HPE Datacenter Care

Трансформируйте и модернизируйте ИТ-операции путем оптимизации с использованием проверенных процессов

Услуга HPE Datacenter Care для поддержки оборудования разных поставщиков

Услуга HPE Datacenter Care для поддержки оборудования разных поставщиков

Возложите ответственность за управление поставщиками предоставление услуг на одного поставщика, чтобы упростить управление ИТ-операциями. Вы получите одинаковый уровень обслуживания Datacenter Care независимо от того, используете ли вы продукты HPE или решения других поставщиков.

Подробнее

Услуги HPE Adaptive Management Services

Услуги HPE Adaptive Management Services

Услуга, которое обеспечивает выполнение рутинных задач, а также услуги круглосуточного удаленного мониторинга инфраструктуры ЦОД и управления.

Подробнее

HPE Datacenter Care for NFV

HPE Datacenter Care for NFV

Положитесь на партнера, который предлагает согласованное оптимизированное обслуживание, позволяющее улучшить работу среды NFV и сосредоточить ресурсы на более приоритетных инновационных разработках.

Подробнее

HPE Datacenter Care for SAP HANA Tailored Data Center (TDI)

HPE Datacenter Care for SAP HANA Tailored Data Center (TDI)

Технические специалисты HPE SAP HANA помогут в управлении и развитии инфраструктуры TDI, реализовать все преимущества и быстрее решить проблемы. Ваши ИТ-специалисты смогут заниматься более приоритетными для бизнеса задачами, при этом производительность системы SAP HANA будет выше.

Подробнее

HPE Datacenter Care для Microsoft Azure

HPE Datacenter Care для Microsoft Azure

Используйте одного поставщика решений и поддержки для Microsoft Azure Stack. Получите персональные инструкции от назначенного специалиста по Azure, который поможет максимально эффективно использовать инвестиции в решение Azure. HPE поможет приобрести облачные услуги Azure, а также обеспечит их поддержку.

Подробнее

HPE Datacenter Care for Hyperscale

HPE Datacenter Care for Hyperscale

В рамках пакета HPE Datacenter Care for Hyperscale предлагаются адаптированные услуги для поставщиков услуг и заказчиков высокопроизводительных вычислительных систем, использующих интернет-ресурсы для вычислений. Оставьте себе выполнение стольких рутинных задач, сколько вы хотите, выберите уровень поддержки, соответствующий вашим специальным потребностям.

Подробнее

HPE Datacenter Care для OneSphere

HPE Datacenter Care для OneSphere

Предотвращайте возникновение проблем благодаря проактивным советам и техническим услугам, ускорьте получение прибыли благодаря инструкциям от назначенного специалиста OneSphere, а также сократите время простоев благодаря быстрому и надежному реагированию в случае возникновения проблемы.

Подробнее

Примеры успеха заказчиков

Vancity обеспечивает стабильную производительность основных банковских систем

Канадский кредитный союз обеспечил большую гибкость и надежность критически важных банковских услуг в соответствии с потребностями клиентов.

Читать пример внедрения

Организация Deutsche Börse сокращает риск сбоя ИТ

Услуги оперативной и реактивной поддержки центров обработки данных помогают сохранять производительность и непрерывную работу торговой платформы немецкой биржевой организации.

Читать пример внедрения

У ADP есть талант к инновациям

Компания ADP сталкивается с растущей конкуренцией со стороны небольших и гибких стартапов. Она использовала гиперконвергентную инфраструктуру и контейнеры для ускорения инноваций, повышения гибкости работы и увеличения прибыли благодаря переходу на цифровой ЦОД.

Учебные примеры