CenterPoint Energy: Smart Energy, подкрепляемая данными

Компания CenterPoint Energy использует инновационные решения, включая интеллектуальные счетчики и умные сети для повышения качества своих услуг, связанных с поставкой электроэнергии. Однако системы Интернета вещей и сложные операции с заказчиками приводят к созданию огромных объемов данных. Компании CenterPoint потребовались решения и опыт HPE, поскольку большие данные стали играть главную роль и определять стратегию, работу и даже индивидуальность компании.

Компания CenterPoint расположена в центре нефтедобывающего региона США и поставляет электроэнергию в 28 штатов.

Воспроизвести видео
3:23

В компании CenterPoint Energy, которая находится в Хьюстоне, работает 7400 человек, она занимается поставками электроэнергии уже более 140 лет. Операционный центр компании CenterPoint обеспечивает поставку электроэнергии 2,3 млн потребителям в районе Хьюстона, а также компания осуществляет поставки природного газа в шесть штатов.

После недавнего приобретения компании Continuum, которая специализируется на розничных поставках электроэнергии, география обслуживания увеличилась с шести штатов до 28: сейчас компания CenterPoint может конкурировать в сфере продажи природного газа примерно на половине территории США.

22 млрд долларов

активы

7400

сотрудников

2,3 млн

интеллектуальных средств измерения

Цель: принимать каждое решение на основе данных

Развитие технологий Интернета вещей и меняющиеся ожидания заказчиков заставляют компанию CenterPoint работать с большими данными.

 

Раньше компания CenterPoint считывала показания 80 000 приборов в день вручную, для этого она отправляла пешком соответствующих специалистов на объекты. Сейчас интеллектуальная сеть позволяет компании считывать показания 221 млн приборов в день автоматически.

Однако сбор данных — это лишь первый этап. Компания CenterPoint должна обработать их и превратить в практически значимую информацию. Она должна сопоставлять данные с датчиками и устройствами удаленного управления, которые сейчас ходят в состав систем сети вместе с надежными средствами высокоскоростной аналитики, которые позволяют компании быстро обнаруживать сбои или даже лучше — предупреждать их.

  • "Мы переходим на полностью цифровые процессы, начиная с того, как мы контролируем потребление электроэнергии и предотвращаем сбои, и заканчивая тем, как мы прислушиваемся к потребностям заказчиков и реагируем на них".

    Стив Пратт, технический директор, CenterPoint Energy

Компания также должная адаптироваться к меняющимся ожиданиям заказчиков. Сейчас потребители все чаще предпочитают работать через Интернет или использовать свои смартфоны. В ответ на это компания CenterPoint должна предлагать такие услуги, как мобильный мониторинг энергии, а также постоянный доступ через Интернет к данным об энергопотреблении.

Кроме того, компания CenterPoint должна проявлять большую гибкость и использовать быстро появляющиеся возможности для представления новых услуг и инноваций. Число приложений, разрабатываемых и поддерживаемых компанией, возросло; компания должна интегрировать эти новые приложения со старыми системами. Кроме того, необходимо использовать автоматизацию и другие средства для повышения эффективности, чтобы сотрудники компании могли быстрее предлагать инновационные решения, не подвергая риску основополагающие бизнес-процессы CenterPoint, многие из которых подлежат нормативному контролю.

Специально адаптированное решение для аналитики

Оборудование, созданное для аналитики, в сочетании с услугами, которые обеспечивают его работу.

 

Понимая, что от возможностей обработки больших данных во многом зависит успех на протяжении длительного периода времени, компания CenterPoint решила внедрить систему SAP HANA.

Затем компания провела оценку шести различных поставщиков оборудования и в итоге заменила свою старую платформу IBM Lenovo на HPE ConvergedSystem 900 для SAP HANA. Компания CenterPoint выбрала решение HPE, поскольку оно настраивается на заводе как платформа SAP HANA, что обещала более простое внедрение и уменьшение риска прерывания деятельности во время перехода. Данное решение также призвано упростить управление данными. Для компании CenterPoint это очень ценно, поскольку это позволяет сократить число специалистов для управления системами больших данных. Подобный подход повышает окупаемость инвестиций в долгосрочной перспективе и при этом освобождает специалистов, чтобы они смогли сосредоточить свои усилия на более приоритетных стратегических задачах.

Услуги HPE Pointnext помогли компании Centerpoint с разработкой, внедрением и поддержкой новой платформы.

  • "Компания HPE внимательно изучила наши цели, а также наши бизнес-процессы, затем предложила план реализации этих целей. Она пригласила экспертов для решения практических задач и успешно применила свои знания и опыт к нашей ситуации".

    Стив Пратт, технический директор, CenterPoint Energy

Управление электроснабжением на основе данных

Аналитика на основе данных позволяет повысить степень удовлетворенности заказчиков, эффективность, а также обеспечить соответствие нормативным требованиям.

 

Компания CenterPoint теперь может использовать данные, собираемые из интеллектуальной сети и приборов, для повышения качества услуг, предоставляемых заказчикам, а также повышения операционной эффективности.

Компания может быстрее выявлять сбои в работе и соответственно быстрее реагировать и устранять их. В некоторых случаях ей даже удается предотвращать сбои.

  • "Сейчас мы можем мгновенно отслеживать различные источники данных, оценивать потенциальные сбои и даже предотвращать некоторые из них. Если же сбой все же возникает, мы можем использовать те же данные практически в реальном времени, чтобы определить причину и устранить сбой в максимально сжатые сроки".

    Стив Пратт, технический директор, CenterPoint Energy

Это означает, что заказчики CenterPoint меньше страдают от сбоев. Это не просто вопросы удобства, повышается безопасность заказчиков компании CenterPoint, поскольку уменьшается риск для систем, от которых зависит их работа. Это может быть светофор на загруженном перекрестке, диализный аппарат, установленный дома у заказчика или система безопасности, используемая для защиты предприятия.

10 %

Повышение удовлетворенности заказчиков благодаря более быстрому решению проблем с электроснабжением и вопросов, связанных с потреблением

Тысячи

Меньшее число выездов на объекты в год с момента внедрения интеллектуальных приборов и средств аналитики

Платформа больших данных также помогает компании CenterPoint добиться операционной эффективности. Например, компания может централизованно устранять большее число неисправностей, что позволяет сократить количество выездов к заказчикам. Кроме того, данные с интеллектуальных приборов можно объединить с данными прогноза погоды, чтобы оценить возможное влияние неблагоприятных погодных условий, решить, куда направить бригады, а также определить, требуется ли изменение маршрута поставки электроэнергии.

Описание решения

Производительность и масштабируемость являются очень важными для повышения эффективности технологий Интернета вещей