У ADP есть талант — к инновациям

ADP, компания, стоимость которой составляет около 12 млрд долларов, является мировым лидером в области облачных решений для управления кадровыми ресурсами. С помощью таких решений каждый год выполняются операции по расчету заработной платы и налогов на сумму около 2 триллионов долларов. Сейчас компания столкнулась с растущей конкуренцией со стороны небольших начинающих фирм. В связи с эти компания ADP вместе с HPE используют технологии нового поколения, такие как гиперконвергентная инфраструктура и контейнеры, для ускорения инноваций, повышения гибкости предприятия и увеличения прибыли. Компания ставит перед собой цель — перейти на полностью цифровой ЦОД.

Управление кадровыми ресурсами является очень важным, однако очень часто компании пренебрегают этим

Компании знают, что их успех зависит от качества их сотрудников. ADP предлагает ценную информацию, которая помогает принимать решения в области управления кадрами.

Компании во всем мире хотят привлекать, обучать и сохранять высокопроизводительных работников. Это означает необходимость работы с сотрудниками, 63% из которых задумываются о смене работы, а также адаптироваться к пяти основным тенденциям в области управления кадрами:

  1. Большие данные. Компании должны использовать данные о сотрудниках и кадрах для получения практически значимой аналитической информации, оценивать свою работу по управлению кадрами, повышать производительность сотрудников и удерживать их в компании. Большие данные обеспечивают возможность машинного обучения и использования речевых интерфейсов пользователя — инноваций, которые открывают дорогу для работы будущего.

  2. Глобализация. По данным научно-исследовательского института ADP, 40% сотрудников работают не в той стране, где расположена штаб-квартира их организации. Это делает абсолютно необходимой глобальную интеграцию процессов управления кадрами, такие как планирование компенсаций и анализ производительности.

  3. Экономика свободного заработка. Контингентная рабочая сила открывает новые возможности — компании могут быстро масштабировать кадры в зависимости от спроса. В то же время это приносит новые проблемы. Сейчас сотрудники более комфортно себя чувствуют благодаря гибкому трудоустройству, а также становятся более мобильными. У них появились повышенные ожидания от социальных сетей, как от инструмента совместной работы.

  4. Открытая экосистема Работа в отельных системах управления персоналом и платежных системах приводит к дополнительным временным затратам и вызывает стресс у специалистов по работе с кадрами. Интеграция является ключом к сокращению ошибок, исключению повторяющихся задач и экономии времени.

  5. Консьюмеризация При использовании систем управления персоналом сотрудники ожидают такого же уровня обслуживания, как в банковском секторе. Услуги должны быть понятными и удобными, а также доступными со смартфона, планшета и компьютера.

93%

Компаний в США не имеют стратегии в области управления кадрами

65%

Компаний во всем мире стремятся удержать специалистов, обладающих критически важными навыками

52,3%

Сотрудников озабочены вопросом сохранения ценных кадров

Одна из самых инновационных, разноплановых и желанных для работы компаний

Около 70 лет компания ADP является пионером в области аутсорсинга бизнес-услуг и предлагает современные облачные решения для управления кадровыми ресурсами.

Более 630 000 компаний и более 30 млн людей во всем мире используют решения ADP для обеспечения точного начисления заработной платы, надежного управления льготами, эффективного управления производительностью и другие услуги по управлению кадрами. Компания является ведущим в мире поставщиком облачных решений управления кадровыми ресурсами, которая первой осуществила цифровую трансформацию традиционного аутсорсингового бизнеса в комплексный пакет решений для управления кадровыми ресурсами нового поколения, включающий средства аналитики, обеспечения выполнения нормативных требований и услуги.

Используя свой уникальный опыт, подробную аналитику, а также современные технологии, компания ADP превратила управление кадрами из скрытой административной функции в стратегическое бизнес-преимущество, связанное с поддержкой самых ценных инвестиций клиентов — людей — от приема на работу до выхода на пенсию.

500 тыс.

Клиентов в облаке

110

Число обслуживаемых стран

91,4%

Доля нераспределенной прибыли клиентов

Лидерство — это только начало, главное — пристальный контроль

Компания ADP отвечает за огромные объемы конфиденциальной информации о заказчикам и поэтому должна разработать стратегию, в которой главным приоритетом является безопасность и при этом также обеспечивается гибкость и динамичность работы.

Компания ADP является крупнейшим игроком на рынке систем для управления кадрами и отвечает за огромные объемы персональных данных. Поэтому главным приоритетом для компании является безопасность: ADP должна обеспечить защиту своих систем от вредоносных программ и кибератак.

Компания ADP также должна постоянно обращаться к своим базам знаний и интеллектуальной собственности, чтобы создавать новые инновационные и эффективные решения в области управления кадрами. Например, многие сотрудники рассматривают ежегодные проверки производительности как отдельно взятые события. Специалисты компании ADP в области управления кадрами помогают компаниям интегрировать показатели производители в повседневные операции и повысить отдачу от трудовых ресурсов.

Кроме того, ADP должна опередить конкурентов, среди которых имеются не только уже хорошо известные фирмы, но и начинающие компании. Компания ADP понимает, что она должна сохранять бдительность. Она должна проявлять ту же гибкость, что и самые находчивые стартапы.

Эта проблема, которая актуальна во всех существующих крупных компаниях: каким образом компания ADP сможет внедрить гибкие инновационные подходы в процессы, которые складывались годами или даже десятилетиями, не превышая допустимые уровни риска?

15 млрд долларов

Объем мирового рынка приложений для управления кадровыми ресурсами

Более 2000

Число агентств, предоставляющих услуги расчета заработной платы только в США
  • "Мы управляем данными других людей. Это означает, что нам необходимо обеспечить уровень безопасности и целостности нашей инфраструктуры, который многие компании даже не могут даже себе представить."

    Випул Награт, директор по глобальной информатизации, ADP

"Данные" — это то, на чем строится вся работа компании ADP

Технологии, которые поддерживают основные операции с большими данными компании ADP, требуют максимального уровня стабильности, гибкости, эффективности и безопасности, и любые нарушения являются неприемлемыми.

Компания обеспечивает хранение данных более чем 30 млн сотрудников. Ей доверяют конфиденциальную информацию о кадрах, включая номера социального страхования, финансовые данные и выбранные льготы. Компания должна выбрать технологии, которые, прежде всего, позволяют безопасно управлять и контролировать ресурсы данных и при этом обеспечивают необходимую скорость и гибкость в работе компании. Поэтом Випул Награт, директор по глобальной информатизации компании ADP, определил четыре принципа принятия всех решений в области ИТ:

  1. Стабильность — поскольку каждый день облачными и мобильными решениями компании ADP пользуются миллионы людей во всем мире, каждый продукт, который появляется в ЦОД, должен работать очень стабильно.

  2. Гибкость — поскольку ловкие конкуренты постоянно пытаются потеснить компанию ADP, ей необходимо предлагать гибкие ИТ-решения и ускорить разработку и выпуск на рынок новых решений.

  3. Эффективность — ИТ-специалистам необходимо обеспечить необходимое количество ресурсов для любой задачи, избегая при этом как дефицита, так и избытка выделяемых ресурсов систем, чтобы повысить экономичность и увеличить прибыль для компании.

  4. Безопасность — поскольку компания ADP управляет такими важными данными, ей необходимо применять стратегии максимально надежной защиты.

1,7 трлн долларов

Фондов клиентов прошло через ADP в 2016 г.

60 млн

Форм W-2 обработано компанией ADP в США

40 млн

Работников во всем мире получали зарплату с помощью решений ADP
  • "Мы используем услугу Datacenter Care от HPE Pointnext, специалисты которой обеспечивают ежедневную круглосуточную поддержку критически важной инфраструктуры ADP."

    Випул Награт, директор по глобальной информатизации, ADP

Применение свежих идей для изменения подходов к работе

Компания ADP использует свои глубокие знания и опыт в области решений для управления кадрами, чтобы изменить подходы к работе с людьми, процессы и технологии
Компания ADP является лидером в области решений для управления кадрами и для решения своих задач в бизнесе привлекает и воспитывает высококлассных специалистов-разработчиков.

Лаборатория инновационных разработок ADP поддерживает эти усилия, стимулируя творчество и поддерживая инновации. Компания ADP также развертывает подходящие процессы и инфраструктуру, чтобы обеспечить поддержку услуг, ориентированных на заказчика. Технологии гиперконвергентной инфраструктуры и виртуализации стали важным первым этапом процесса перехода компании на цифровой ЦОД. Далее компания ADP планирует создать основу для полностью компонуемой инфраструктуры. В качестве будущей платформы ADP собирается использовать HPE Synergy и программное обеспечение HPE One View для предоставления гибкого пула общих вычислительных, сетевых ресурсов и систем хранения данных, которые компания ADP сможет использовать для развертывания и свертывания услуг с помощью одного интерфейса пользователя.

Кроме того, компания ADP стала одной из первых применять контейнеры Docker. Сейчас в текущих проектах компания активно пользуется преимуществами сотрудничества с HPE Docker. Благодаря этому инфраструктура ADP все больше соответствует требованиям для разработки приложений и реализации бизнес-целей компании.

Кроме того, компания ADP использует услуги HPE Pointnext для обеспечения поддержки основного приложения в критически важной инфраструктуре компании. Специалисты HPE Pointnext работают напрямую с компанией ADP и предлагают наиболее важные консалтинговые решения и своевременную поддержку.

Вдвое меньше

Время до предложения новой облачной платформы больших данных для европейских клиентов

70%

Сокращение инфраструктуры повышает эффективность ИТ
  • "Мы уже достаточно давно выбрали путь на контейнеризацию. Решения гиперконвергентной инфраструктуры, предлагаемые компанией HPE, обеспечивают технологии, необходимые нам для реализации стратегии программно определяемого ЦОД."

    Випул Награт, директор по глобальной информатизации, ADP

Переход на цифровой ЦОД

Инновации в области ИТ позволяют компании ADP ускорить выпуск на рынок своих решений без ущерба стабильности и производительности.

Тем временем, уже сразу после перехода компании ADP на гиперконвергентные системы компании ADP удалось получить эталонную архитектуру, которая на 30-40% дешевле традиционных платформ. Помимо реализации стратегии контейнеризации, использование гиперконвергентной инфраструктуры позволяет компании ADP еще более эффективно масштабировать свою инфраструктуру для выполнения циклических рабочих задач заказчиков, например еженедельный или ежемесячный расчет заработной платы и ежегодное представление данных по налогам. Кроме того, это позволяет компании ADP исключить расходы, связанные с развертыванием избыточных ресурсов, повысить прибыль и при этом обеспечить быстро и экономичное обслуживание клиентов.

ADP также может предлагать новые продукты на рынке быстрее и с меньшими затратами. Например, компания использовала архитектуру HPE для запуска решений ADP DataCloud и DocCloud в Европе. В результате у ADP появился новый источник доходов, а европейские компании получили средство для простого создания отчетов. Создание этой европейской платформы заняло значительно меньше времени, чем при использовании традиционных вычислительных систем и решений для хранения данных, а расходы оказались ниже на 70%.

  • "В лице компании HPE мы нашли единомышленника — компанию, которая понимает фундаментальные проблемы, которые нам приходится решать, и при этом также нацеленную на инновации, как и мы".

    Випул Награт, директор по глобальной информатизации, ADP

Описание решения

Принцип создания программно определяемого ЦОД

Компания ADP обратилась за помощью к HPE, чтобы трансформировать разрозненные вычислительные, сетевые ресурсы и системы хранения данных в полностью конвергентную и автоматизированную ИТ-инфраструктуру, отличающуюся высокой стабильностью работы, гибкостью, эффективностью и безопасностью.