Acceso al soporte de Hewlett Packard Enterprise

• Para obtener asistencia en vivo, vaya a la página web de contacto con Hewlett Packard Enterprise en todo el mundo:

  https://www.hpe.com/info/assistance

• Para acceder a la documentación y los servicios de soporte técnico, vaya al sitio web del Centro de soporte técnico de Hewlett Packard Enterprise:

  https://www.hpe.com/support/hpesc

Información que debe recopilar

• Número de registro de asistencia técnica (si corresponde)

• Nombre del producto, modelo o versión y número de serie

• Nombre y versión del sistema operativo

• Versión de firmware

• Mensajes de error

• Informes y registros específicos del producto

• Productos o componentes complementarios

• Productos o componentes de terceros