HPE Library and Tape Tools es una herramienta de diagnóstico gratuita, descargable y robusta para todos los productos de almacenamiento de cintas de Hewlett Packard Enterprise. Proporcionada para administradores no capacitados así como para profesionales con experiencia, es ideal para clientes que quieren verificar la instalación, facilitar la fiabilidad del producto, realizar sus propios diagnósticos y lograr una resolución más rápida de los problemas de los dispositivos de cinta. HPE Library and Tape Tools realiza actualizaciones de firmware, verificaciones de las operaciones de los dispositivos, análisis de fallos y una amplia gama de funciones de utilidad. Las herramientas de rendimiento ayudan a solucionar los problemas de cuellos de botella y a comprobar la configuración del sistema para advertir problemas comunes de host. También proporciona una integración total con el soporte de Hewlett Packard Enterprise al generar y enviar por correo electrónico los resultados obtenidos y los tickets de soporte. Nuestro servicio de asistencia técnica requiere el uso de este producto para solucionar la mayoría de los problemas de los dispositivos, por lo que se recomienda que obtenga un ticket de soporte y ejecute la prueba de evaluación del dispositivo antes de llamar.

Novedades

  • La versión 4.26 es compatible ahora con la tecnología LTO-8.
  • La versión 4.26 es compatible ahora con medios LTO-7 de tipo M.
  • La versión 4.26 es compatible con la nueva biblioteca de cintas HPE StoreEver MSL3040.

Características

Consiga una resolución más rápida de los problemas de los dispositivos de cinta

HPE Library and Tape Tools mide de forma activa el estado del hardware de cintas Hewlett Packard Enterprise.

Obtenga el máximo de su dispositivo mediante el acceso a datos operativos del estado y uso de los datos en los tiques de soporte.

Fácil acceso a cualquier aviso para sus bibliotecas o unidades autónomas.

Solución de los problemas de rendimiento del sistema.

Análisis de fallo de primer nivel de tanto el dispositivo como del sistema sin intervención de HPE.

Herramienta de diagnóstico robusta

HPE Library and Tape Tools reduce el tiempo de inactividad del producto a través de las actualizaciones de firmware, el mantenimiento preventivo y el diagnóstico rápido de los problemas con acciones correctivas.

Acceso a amplias pruebas de diagnóstico y análisis de dispositivo.

Identifique los errores de configuración de sistema host más comunes.

Integración con el soporte de HPE

HPE Library and Tape Tools es una increíble herramienta de soporte utilizada por la organización de soporte de hardware Hewlett Packard Enterprise.

Genere y envíe por correo electrónico tiques de soporte completos al centro de soporte para una solución de problemas más rápida.