Especificaciones

Especificaciones técnicas

Número de publicación de la hoja de datos

  • 4AA4-8876ENW, December 2017, Rev. 4

Destaques de las características del servicio, encabezado

  • Escalation management

Destaques de las características del servicio, encabezado

  • HPE electronic remote support solution

Destaques de las características del servicio, encabezado

  • Basic SW Support and Collaborative Call Management for non-HPE SW on eligible HPE hardware products

Destaques de las características del servicio, encabezado

  • Access to electronic support information and services

Destaques de las características del servicio, encabezado

  • Hardware: Remote problem diagnosis and support

Destaques de las características del servicio, encabezado

  • Hardware: Onsite hardware support

Destaques de las características del servicio, encabezado

  • Hardware: Replacement parts and materials

Destaques de las características del servicio, encabezado

  • Software: Access to technical resources

Destaques de las características del servicio, encabezado

  • Software: License to use software updates

Destaques de las características del servicio, encabezado

  • Software: Installation advisory support

Destaques de las características del servicio, encabezado

  • Software: Software features and operational support

Características del servicio , encabezado

  • Diagnóstico de problemas y soporte remoto

Características del servicio , encabezado

  • Administración de escalamientos