El Servicio Plus de soporte de HPE Support Services proporciona servicios generales de hardware y software que aumentan la disponibilidad de la infraestructura de IT.

Características

Proporciona respuesta en cuatro horas para el hardware de HPE.

Proporciona respuesta de soporte de software en dos horas con personal de asistencia de alta formación vía telefónica.

Actualización del software de HPE y selección de software de terceros a un costo predecible.

Facilita un gran ahorro en la suscripción de actualizaciones de software.

Proporciona acceso a la asistencia electrónica de HPE para obtener parches de software, una base de datos de soluciones sintomáticas, descripciones del producto, especificaciones, documentación técnica, etc.