Paso 1: vincula tus contratos de soporte
Vincula tus contratos de soporte para poder acceder a los datos de dispositivos para tus paneles Your Insights.
Más información
Si todavía no dispones de un ID de usuario, se te solicitará que crees uno al principio de este paso. Vincular tus contratos de soporte te permite enviar, actualizar y revisar los casos de soporte. También puedes buscar y obtener actualizaciones y licencias de software.
Paso 2: conéctate
Conecta tus dispositivos a HPE para permitir las comprobaciones de estado, la supervisión en tiempo real y la creación automática de casos de soporte.
Más información
La conexión de los dispositivos proporciona la información necesaria para identificar los riesgos en tu entorno y evitar problemas. Para ofrecer prevención de problemas y las características de servicios de supervisión remota del servicio Proactive Care, es necesario conectar tus dispositivos.
¿Qué sucede si no conecto mis dispositivos?
La conexión de los dispositivos proporciona la información necesaria para identificar los riesgos en tu entorno y evitar problemas. Las recomendaciones proactivas dependen de los datos proporcionados mediante dispositivos conectados. Los datos se usan para compararlos con las mejores prácticas desarrolladas por expertos de HPE y con los datos de referencia para ofrecer recomendaciones que reduzcan los riesgos de tus dispositivos.