Operational Services

Obtenga una experiencia flexible de amplias opciones de soporte para poner en funcionamiento y transformar su infraestructura de TI.

Experiencias de TI que potencian su empresa

Hoy, se espera que la TI ofrezca servicios fiables y seguros a la vez que permite la transformación empresarial rápida. Este nuevo tipo de TI requiere un nuevo tipo de soporte. Solo Hewlett Packard Enterprise ofrece el soporte completo que necesita para competir y ganar.

Soluciones flexibles de HPE Datacenter Care

Nuestro servicio más amplio y flexible

HPE Datacenter Care le ofrece soporte flexible basado en relaciones y gestión para su centro de datos heterogéneo. Su único punto de contacto y equipo de cuenta dedicado le ayuda a mejorar la estabilidad en su entorno de TI actual y proporciona los conocimientos en tecnologías específicas para orientarle con mayor profundidad y que cumpla sus objetivos.

Prevenga problemas y resuélvalos rápidamente

HPE Proactive Care es una opción de soporte de TI rentable y simplificada que combina el servicio personal de alto nivel con la tecnología inteligente para diagnosticar de forma proactiva posibles problemas y solucionarlos antes de que su empresa se vea afectada. Consultoría, recomendaciones y soporte automatizados y remotos ayudan a mantener una infraestructura ágil, en buen estado y fiable que aumenta su eficiencia operativa de TI general.

Servicios de soporte de TI HPE Proactive Care
Servicios de soporte HPE Foundation Care

Soporte sencillo, asequible y escalable

HPE Foundation Care proporciona cinco niveles de servicio de soporte de infraestructura de TI diseñados según diferentes presupuestos y modelos. Ofrecemos soporte a productos de servidores, almacenamiento y redes, además de software de otros fabricantes para los sistemas operativos x86 líderes. Los expertos de HPE ayudan a diagnosticar y resolver problemas y proporcionar asesoramiento sobre software y firmware.

Para ayuda cuando la necesita

Los Servicios HPE Lifecycle Event le ofrecen acceso a los expertos de HPE y a nuestra red global de socios para obtener conocimientos y soporte por evento basados en proyectos en cualquier etapa del ciclo de vida de su TI. Tendrá acceso a una amplia gama de servicios de soporte que incluyen implementación de nueva tecnología, optimización del rendimiento de TI, simplificación de operaciones, gestión de riesgos de privacidad y más.

Los Servicios HPE Lifecycle Event ofrecen acceso a expertos y socios

El soporte mejorado aumenta la disponibilidad del servicio para Virgin Media

Este líder en varios sectores obtiene un cuidado más rápido y mejora proactiva a largo plazo consolidando su soporte a través de los servicios de soporte HPE.

Los servicios tecnológicos de HPE crean clientes para toda la vida

Los clientes de HPE nos cuentan cómo HPE ofrece soluciones para un Nuevo estilo de negocios.

Cartera de servicios de soporte de TI

HPE Datacenter Care

HPE Datacenter Care

Soporte de centro de datos con un solo punto de contacto.

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HPE Proactive Care

HPE Proactive Care

Optimice el tiempo de actividad con soporte de TI proactivo, personal y simplificado.

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HPE Foundation Care

HPE Foundation Care

Cinco niveles de servicio para productos de servidores, almacenamiento y redes de HPE, además de software de otros fabricantes.

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Servicios HPE Lifecycle Event

Servicios HPE Lifecycle Event

Experiencia y soporte basados en proyectos para cualquier etapa del ciclo de vida de su TI.

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Encuentre y seleccione servicios de soporte

Servicios de soporte empaquetados

Encuentre los mejores servicios de soporte (anteriormente Care Packs) para una familia de productos o nivel de servicios. La herramienta SSC le ayuda a encontrar el soporte recomendado para su hardware y software.

Acuerdos de servicios en línea

HPE Services360 le proporciona una forma rápida y fácil de renovar y actualizar acuerdos, revisar la cobertura y configurar renovaciones automáticas.
Etiqueta CTA: HPE Services360

Empiece con los servicios de soporte

Hable con un experto de Servicios de soporte de TI HPE o un socio local de HPE para conocer la forma de optimizar su inversión de TI. Discuta cómo puede apoyar la gestión, el mantenimiento, la optimización y las actualizaciones de su centro de datos.