Get Connected

서버, 스토리지, 네트워킹 기술에 대한 자동화된 원격 모니터링 기능으로 예정되지 않은 가동 중지 시간을 줄일 수 있습니다.

귀사의 제품을 HPE에 연결하십시오.

HPE의 24x7 모니터링으로 기술 투자를 통한 모든 이점을 얻을 수 있습니다. 가동 중지 시간 최대 77% 감소, 100%에 가까운 진단 정확성, 환경에 대한 하나의 통합 보기가 가능합니다. 장애 발생 전 경고와 자동 통화 로깅 및 부품 발송 기능을 활용하십시오. HPE Proactive Care 서비스 및 HPE Datacenter Care의 고객은 사전 보고서의 이점도 얻을 수 있습니다. 이러한 이점은 HPE Warranty 또는 Contractual Service Agreement를 통해 이미 추가 비용 없이 이용 가능합니다.

원격 IT 지원 24/7 모니터링 비디오 보기

장비가 무료로 “홈에 전화”

통합 원격 지원 기능이 있는 HPE OneView를 구축하는 경우 서버, 스토리지, 네트워킹 장비가 HPE로 홈에 전화를 걸어 직접 서비스 통화를 시작하며 해당 팀은 어떠한 작업도 할 필요가 없습니다. 이 툴은 자동으로 티켓을 열고, 필요한 부품을 주문하고, 전체 프로세스를 기록한 다음 티켓을 닫습니다. 또한 서비스 문제가 더욱 빨리 해결되도록 장비가 진단 데이터를 전송할 수 있습니다. 이러한 이점은 HPE Warranty 또는 Contractual Hardware Service Agreement를 통해 이미  추가 비용 없이  이용 가능합니다.

원격 서비스 소프트웨어 다운로드


HPE Insight Remote Support 7.x는 지원되는 서버, 스토리지, 네트워킹, 프린터 등의 가용성을 개선할 수 있도록 원격 지원을 활성화합니다.

77%

생산 시간 손실 감소1

55%

예정되지 않은 가동 중지 시간의 MTTR 감소2

48%

예정되지 않은 가동 중지 시간의 인스턴스 감소3
HPE 지원 자동화

인프라 안정성 향상

러시아 MegaFon은 대규모 인프라에 HPE의 자동 지원을 도입했습니다. 원격 사전 대응식 모니터링을 활용하여 문제 해결 시간을 줄이고 시스템 성능을 개선했습니다.

자동 원격 지원

원격 지원을 통해 HPE는 고객의 IT 환경을 모니터링하고, 매우 다양한 장치뿐 아니라 거의 모든 Hewlett Packard Enterprise 제품에 대해 사전 경고와 문제 해결 지원을 제공합니다. 연결 옵션과 옵션 구성 방법을 알아보십시오. 환경을 맞춤 설정하여 HPE 기술의 안정성을 극대화하고 최고의 지원 서비스를 활용하십시오.

지금 시작하기

직접 지원 자동화를 설정할 수 있습니다. “HPE 원격 지원 시작 안내서”를 참조하십시오.

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