Hewlett Packard Enterprise 개인 정보 처리 방침

당사는 당사의 제품이나 서비스를 제공하고, 당사의 합법적인 사업 목적을 달성하며/달성하거나, 관련 법률 및 규정을 준수하기 위해 필요한 경우에만 개인정보를 수집합니다. 사용자와 HPE의 관계에 따라 당사는 다음과 같이 사용자 개인정보를 수집 및 처리합니다.

• HPE 제품 및 서비스: 다음의 주요 목적을 위한 연락처 정보, 로그인 자격증명 및 당사의 디지털 자산 및 콘텐츠의 이용: 계정 생성 및 관리, 사용자 또는 사용자 조직과의 계약 체결 및 이행, 라이선스 활성화 및 지원 요청을 위한 지원 및 도구 제공, 주문의 관리 및 실행, 제품 및 서비스의 배치 및 인도, 품질 관리의 실행, 결함 미디어의 반송 관리, 고객 포털 이용, 호스트된 관리 서비스 및 모바일 앱의 운영 및 제공, 컨설팅, 계약 만료 및 갱신 옵션에 대한 통지, 당사 제품 및 서비스의 개발 및 개선, 규제 요건의 준수.
• HPE 파이낸셜 서비스(HPE Financial Services): 다음의 주요 목적과 관련될 수 있는 연락처 정보, 유효한 기록 및 기타 정보(예: 일반에 공개된 출처에서 얻은 정보): 리스, 대출, 기타 금융 서비스의 제공, 자금세탁 방지 및 기타 규제 점검의 이행, 신용 승인 절차 개시 및 원활한 장비 구입 및 재매각.
• 판매 및 마케팅: 다음의 주요 목적과 관련될 수 있는연락처 정보, 신원 정보, 온라인으로 당사 제품을 구매하는 데 필요한 정보, 프로필, 역할 및 선호도, 로그인 자격증명, 디지털 활동 정보 및 기타 정보(예: 일반에 공개된 출처에서 얻은 정보): 판매 및 마케팅, 광고, 맞춤형 광고 및 오퍼의 제작 및 전달, 마케팅 캠페인 실시, 연락처 및 환경설정 관리, 잠재 고객 및 기회의 발굴, 고객발굴 활동의 관리, 영업 참여 활동, 이벤트, 웨비나 및 가상 회의 주최 및 관리, 소셜미디어 소통 활동. 
• 온라인 데이터 수집 도구: 다음의 주요 목적을 위한 디지털 활동 정보: 당사의 웹사이트, 모바일 앱, 제품, 서비스의 효율적인 이용 지원, 당사의 웹사이트, 모바일 앱, 제품, 서비스의 기능 최적화를 위한 통계 수집, 사용자경험 개선 및 사용자 관심사에 맞는 콘텐츠 제공, 마케팅 및 광고 캠페인 개선.
• 온라인 포럼 및 설문조사: 다음의 주요 목적을 위한 연락처 정보, 로그인 자격증명, 댓글 및 피드백: 온라인 포럼에서 파트너 및 공급업체와의 소통, 고객만족 및 참여 설문조사 실시.
• 파트너 및 공급업체 프로그램: 다음의 주요 목적을 위한 연락처 정보: 파트너 및 공급업체와의 관계 관리, 고객과의 제품 및 서비스 거래 및 제공(이 경우 당사가 사용자 또는 당사 파트너로부터 개인정보를 받을 수 있음).
• 연수 및 교육: 고객, 파트너, 공급업체를 위한 연수의 시행 및 교육 프로그램의 관리를 주요 목적으로 하는 연락처 정보.
• 실사 점검: 다음의 주요 목적과 관련될 수 있는연락처 정보 및 기타 정보(예: 일반적으로 공개된 출처에서 얻은 정보): 관련 법률에 따라 제3자에 대한 반부패 실사의 수행 및 필요한 조사의 실시.
• 브랜드 보호 프로그램: HPE 제품 관련 사기, 규제 준수, 그레이 마케팅, 절도 및/또는 불법복제에 대한 조사 실시를 주요 목적으로 하는 연락처 정보, 로그인 자격증명 및 기타 관련 정보(예: 일반적으로 공개된 출처에서 얻은 정보).
• 보안 및 인증: 다음의 주요 목적을 위한 연락처 정보, 신원 정보 및 CCTV 화면: HPE 직원 및 재산의 안전과 보안 확보, 로그인 자격증명, HPE 네트워크 및 기타 디지털 자산의 보호, 제한 구역 및 정보 자산에 대한 접근 제공, 무단 접근으로부터 개인정보의 보호.
• 내부 고발: HPE 직원, 고객, 파트너 및 공급업체의 위법행위 탐지, 예방 및 조사를 주요 목적으로 하는 연락처 정보 및 위법행위 의혹에 대한 정보.
• 질의 및 항의사항: 질의 및 항의사항의 처리와 해결을 주요 목적으로 하는 연락처 정보와 질의 및 항의사항에 포함된 정보.
• 채용: HPE 또는 당사 채용 파트너가 보내는 채용 기회 알림 수신 목적의 연락처 정보, 링크드인 등의 전문 소셜네트워크 상에서 대중에게 공개된 연락처 정보(잠재적인 채용 후보자들의 발굴 및 접촉 목적). 입자 지원 또는 채용 기회와 관련한 개인 데이터의 처리에 관한 자세한 사항은 당사 채용 공고를 참고하시기 바랍니다.
• 인수 및 합병: 다음 목적으로 실시되는 문의 및 펄스 설문조사에 포함되는 연락처 및 정보: 문의 응답 및 온보딩 및 적응 경험 형성 및 심화.

HPE 이외의 웹사이트 및 소셜미디어 기능. HPE의 사이트 또는 서비스는 고객의 편의 또는 참고를 위해 제3자의 앱, 제품, 서비스 또는 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 당사는 사용자가 자신의 소셜 네트워크와 정보를 공유하고 다양한 소셜미디어 사이트에서 HPE와 소통할 수 있도록 소셜미디어 기능도 제공할 수 있습니다. HPE는 제3자 사이트 또는 그들의 개인정보 보호관행을 통제하지 않으며, 제3자 사이트를 보증하거나 그에 대해 진술하지 않습니다. 사용자가 이러한 제3자에 제공하기로 선택하거나, 제3자가 수집 또는 공유하는 개인정보에 대해서는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 당사는 사용자가 개인정보의 수집 및 이용을 허용하기에 앞서 자신이 소통하는 사이트의 개인정보 취급정책을 검토하도록 권고합니다.

HPE는 본 개인정보 처리방침에 기술된 경우를 제외하고, 타인에게 개인정보를 판매, 대여 또는 임대하지 않습니다. 당사는 개인정보를 다음과 같이 공유 및/또는 공개할 수 있습니다.

HPE 그룹 계열사 내에서의 공개. HPE는 미국에 본사를 두고 있으며, 전 세계에서 사업을 영위하고 있습니다. HPE는 당사가 개인정보를 이용하는 방식과 관련하여, HPE 그룹 계열사 내에서 필요한 경우 사용자의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

제3자에 대한 공개. HPE는 비즈니스 운영을 관리 또는 지원하고, 전문적인 서비스를 제공하며, 제품, 서비스 및 고객 솔루션을 제공할 뿐만 아니라, HPE의 마케팅 및 판매 커뮤니케이션 이니셔티브를 지원하기 위해 공급업체 및 서비스 제공자를 활용하고 있습니다. 이러한 제3자들은 당사가 개인정보를 이용하는 방식에 의거하여 필요한 경우 적절한 지침에 따라 사용자의 개인정보를 수령하고 처리할 수 있습니다. 공급업체 및 서비스 제공자는 계약에 따라 HPE를 대리하여 처리하는 정보의 기밀 및 보안을 유지해야 하며, HPE를 위해 제공하는 서비스의 실행을 위한 경우 외에는 어떠한 목적으로도 그러한 정보를 이용할 수 없습니다.

비즈니스 운영의 일환으로 HPE가 파트너, 리셀러 및/또는 유통업체와 거래하는 경우, HPE는 제품 및 서비스의 원활한 판매와 인도를 위해 그들에게 사용자의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 파트너, 리셀러 및/또는 유통업체는 계약에 따라 HPE로부터 받은 정보의 기밀 및 보안을 유지해야 하며, 사용자 또는 관련 법률 및 규정에 의해 허용된 경우를 제외하고는 상기 목적을 위해서만 해당 정보를 이용할 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침에 기술된 경우를 제외하고, HPE는 사용자의 허락 없이 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 단, (i) 경찰 및 정부 당국의 정식 정보 요청에 응하기 위한 경우, (ii) 법률, 규정, 소환 또는 법원 명령을 따르기 위한 경우, (iii) HPE 또는 그 자회사의 권리 및 재산을 집행/보호하기 위한 경우, (iv) HPE 구내에 있는 또는 HPE 자산을 이용하는(허용된 경우) HPE, HPE 직원 및 제3자의 권리 및 개인적 안전을 보호하기 위한 경우에는 예외로 합니다(각각의 경우 관련 법률에 따름).

전략상 또는 기타 사업상 이유로 HPE가 일부 국가에서 사업체를 매각, 매수, 합병 또는 구조조정하는 상황이 발생할 수 있습니다. 이러한 거래의 경우 잠재적 또는 실질적 매수인에게 개인정보를 공개하거나, 매도인로부터 개인정보를 제공받는 일이 발생할 수 있습니다. 이러한 형태의 거래에 있어서도 개인정보에 대한 적절한 계약상의 보호를 추구하는 것이 HPE의 업무 관행입니다.

당사의 개인정보 보호관행은 유럽의 일반정보보호규정(General Data Protection Regulation) 및 당사가 사업 활동을 수행하고 있는 기타 국가의 해당 데이터 보호 법률의 요건에 부합합니다. 당사는 이러한 법률에 따른 개인의 개인 데이터 관련 권리를 존중합니다. 사용자에게 어느 데이터 보호 법률이 적용되는가에 따라 이 추가 정보가 사용자에게 해당될 수 있습니다.

데이터 컨트롤러. HPE 그룹 계열사는 본 개인정보 처리방침에 기술된 개인정보의 처리를 위해 사용자 개인정보에 대한 데이터 컨트롤러 역할을 담당할 수 있습니다. HPE 그룹 계열사의 최신 목록을 보려면  여기를 클릭하십시오. 어떤 HPE 계열사가 사용자 개인정보를 위한 데이터 컨트롤러 역할을 담당하는지에 대한 자세한 정보를 원하시면  HPE 개인정보보호실로 연락하십시오.

최고 개인정보 보호 책임자. HPE는 일반정보보호규정을 준수하기 위해 당사가 사업 활동을 수행하고 있는 다수의 국가에 최고 개인정보 보호 책임자(CPO)를 두고 있습니다. CPO와 연락하려면 여기서 에 있는 양식을 작성하거나 서면으로 다음 주소에 문의하시면 됩니다.

Hewlett Packard Enterprise

Operations, Legal & Administrative Affairs – ATTENTION PRIVACY OFFICE

Ground Floor, 210 Wharfedale Road,

Winnersh Triangle, Berkshire,

RG41 5TP

United Kingdom

개인정보 처리를 위한 법적 근거. 당사는 다음의 법적 근거에 의거하여 사용자의 개인정보를 처리합니다.

• 합법적 이해관계. 당사의 합법적인 비즈니스 이익을 추구하기 위해 필요한 경우 당사는 사용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다(단, 관련 개인의 이해관계 또는 권리가 우선하는 경우에는제외). 특히 당사 제품 및 서비스의 관리, 개발 및 개선, 당사 고객 및 판매 영업의 지원, 당사 직원 및 자산의 보호, 당사 제품 및 서비스를 보완하기 위한 정보의 제공, 법률 및 규정의 준수를 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다.
• 계약의 이행. 당사는 당사 제품 및 서비스를 인도 및 관리하고, 당사 고객이 당사의 제품, 서비스, 지원 도구를 이용할 수 있도록 허용하는 등, 사용자 또는 사용자 조직과 계약을 체결하고 이행하기 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다.
• 법적 의무. 당사는 관련 법률 및 규정의 준수와 당사의 법적 권리의 확립 또는 행사를 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다(예: 법적 청구, 규제 준수, 규제 및 조사 목적 등에 관련된 경우).
• 동의. 당사는 사용자가 동의한 경우 개인정보를 처리할 수 있습니다. 특히, 당사가 다른 법적 근거에 의존할 수 없거나, 당사의 일부 판매 및 마케팅 활동, 온라인 데이터 수집 도구 또는 설문조사 등과 관련하여 법에 따라 사용자의 동의를 구해야 하는 경우에는 동의를 구하고 개인정보를 처리할 수 있습니다. 사용자는 커뮤니케이션 선택을 변경하거나, HPE 커뮤니케이션 구독을 취소하거나,  HPE 개인정보보호실에 연락하여 언제든지 동의를 철회할 권리를 가지고 있습니다.

개인정보와 관련한 사용자의 권리. 본인에게 적용되는 데이터 보호 법률에 따라 사용자는 다음 행위를 할 수 있는 권리를 갖습니다.

• 사용자의 개인 데이터 처리에 대한 확인, HPE가 사용자에 대해 처리하는 개인정보에 대한 접근 또는 사본 취득 요구
• 개인정보가 부정확하거나 불완전할 경우 해당 정보 수정
• 예외가 적용되는 경우, 예컨대 당사의 법적 의무 이행을 위해 사용자의 개인정보를 보관할 필요가 있는 경우를 제외하고, 사용자 개인정보의 삭제 또는 익명화
• 특정 상황에서 사용자 개인정보 처리의 제한. 예를 들면, 정보의 정확성에 대해 이의가 있는 경우, 사용자는 당사가 개인정보의 정확성을 검증하는 데 필요한 시간 동안 자신의 개인정보 처리를 제한할 것을 요구할 수 있습니다.
• 특정 상황에서의 데이터 이동성. 예를 들면, EU에서 사용자는 자신의 일부 개인정보를 다른 조직에 전송하도록 당사에 요청할 수 있습니다(이러한 처리가 사용자의 동의 또는 계약에 근거한 경우).
• 특정 상황에서 사용자 개인정보의 처리에 대한 반대. 예를 들면, EU에서 사용자는 직접 마케팅 프로파일링 목적에 따른 사용자 개인정보 이용을 포함한 직접 마케팅에 대해, 또는 합법적 이해관계를 위해 당사가 개인정보를 처리하는 경우, 개인정보 처리를 반대할 수 있습니다.
• HPE가 사용자의 개인 데이터를 공유한 대상 기관에 관한 정보를 취득할 수 있습니다.
• 본인의 개인 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

HPE가 사용자의 개인정보를 처리할 수 있는 법적 요건 또는 합법적 이해관계를 가지고 있거나 해당 법률에 따른 권리 행사 예외를 합법적으로 적용할 수 있다고 증명할 수 있는 경우 등, 일부 상황에서는 이러한 권리가 제한될 수 있습니다.

본인이 HPE에 제공한 개인 데이터를 열람 및 변경하려면 원래 데이터를 제출했던 웹페이지로 돌아가 사용 가능한 경우 HPE MyAccount 사용해 해당 웹페이지의 안내에 따르시면 됩니다. 그런 경우를 제외하고 사용자가 자신의 권리 행사를 원하는 경우 여기에 있는 양식을 작성하거나, 위 최고 개인정보 보호 책임자 섹션에서 언급된 주소로 CPO에게 서면으로 연락하시기 바랍니다. 당사는 사용자의 개인 정보를 보호하고 보안을 유지하기 위해 사용자의 요청을 처리하기 전 사용자의 신분 확인에 필요한 적절한 절차를 거치도록 하고 있습니다.

감독 당국에 항의 제기. 개인정보의 처리가 해당 데이터 보호 법률 위반이라고 생각하면 사용자는 자신이 거주 또는 근무하거나, 데이터 보호 규정이 위반되었다고 생각되는 국가의 감독 당국에 항의를 제기할 권리를 가집니다.

HPE의 구속력 있는 기업 규칙(BCR)에 의거한 사용자의 권리. 사용자는 유럽 및 그 외 당사의 BCR을 승인한 국가에서 BCR에 의거하여 추가적인 권리를 가집니다. 예를 들면, 제3의 수혜자인 자신의 개인정보가 EU HPE 회사에 의해 EU 외부에 위치한 HPE 회사로 전송되고 그 회사에 의해 처리되어서 BCR이 위반되었다고 믿는 경우, 사용자는 다음의 권리를 가질 수 있습니다.

• 자신의 개인정보를 EU 외부로 전송한 HPE 회사에 항의 제기
• 자신의 개인정보를 EU 외부로 전송한 HPE 회사와 같은 국가에 위치한 감독 당국에 항의 제기
• 자신의 개인정보를 EU 외부로 전송한 HPE 회사에 대한 법적 절차 개시

HPE가 HPE 고객을 대리하여 사용자의 개인정보를 처리하는 경우, 당사는 사용자의 항의사항을 먼저 당사 고객이 처리하도록 이첩합니다.

자세한 정보가 필요하신 경우 여기 의 HPE BCR 웹페이지를 방문하십시오.

당사가 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 개정 버전 및 개정일자가 표시됩니다. 그러면 모든 HPE 웹페이지 하단의 개인정보 링크는 최신 버전을 가리키게 됩니다.

본 개인정보 처리방침의 번역본과 해당 국가의 보충자료를 보려면  여기를 클릭하십시오.