영국 교육에서 혁신을 이끌고 있는 LTE 그룹

맨체스터 소재 LTE(Learning, Training, Employment) 그룹은 영국 최대의 교육 및 기술 기관입니다. 노후화되고 분산된 기술 인프라와 성능 문제는 비즈니스 성장 및 교육 혁신을 저해하는 요소였습니다. LTE 그룹은 HPE를 통해 개선된 네트워크 서비스, 엔터프라이즈 효율성, 그리고 새로운 디지털 교육 서비스를 개발하는 데 필요한 기능을 제공하는 애자일 하이브리드 클라우드 플랫폼을 구축했습니다.

영국 최대의 교육 그룹

LTE 그룹은 배움을 통해 영국인의 삶과 경제적 성공을 향상하고 있습니다.

LTE 그룹은 영국 최초이자 최대의 통합 교육 및 기술 기관입니다. 맨체스터 소재 LTE 그룹은 2016년에 설립된 비영리 사회적 기업입니다. LTE 그룹은 4개의 운영 부서로 구성되며 각 부서는 고유한 학생 계층을 지원합니다. The Manchester College는 성인 교육과 고등 교육을 제공합니다. MOL은 혼합형 원격 교육을 제공합니다. Total People은 견습 훈련을 제공합니다. Novus는 65,000명의 수감자 학생을 대상으로 교육 서비스를 제공합니다.

확고한 사회적 사명을 기반으로 운영되는 LTE 그룹은 다양한 전체 학생의 삶의 개선과 경제적 성공을 위해 최선의 노력을 기울이고 있습니다. LTE 그룹은 공유 서비스를 통해 지원되는 그룹 구조로 인해 각 조직이 고유한 학습자와
이해관계자에게 집중할 수 있습니다.

100K

높은 품질의 훈련, 교육, 고용 서비스를 제공받는 학습자의 수

5K

그룹 전체의 직원 수
  • "우리는 당사의 교육 과정을 이수한 모든 학습자가 즉시 업무를 시작할 수 있도록 보장해야 합니다."

    Jamie Marshall, LTE 그룹의 그룹 IT 담당자

교육. 강화. 고용.

LTE 그룹은 조직이 공익을 위해 성장하고, 발전하며, 번영할 수 있도록 정비합니다.

기술 변화와 글로벌 경쟁에 따른 경제적 변화로 인해 영국 내에서는 기술의 격차와 근로자 해고 문제가 발생하고 있습니다. 또한 영국의 교육자들은 정부의 예산 삭감, 그리고 점점 더 늘어나는 지역별 및 분야별 정책과 보조금 요구사항을 해결하기 위해 애쓰고 있습니다.

교육자들은 학습자의 고용 가능성과 지속적인 직업적 성공을 강조해야 하고 교육 서비스를 개선하며 새로운 디지털 제공 모델을 개발해야 하는 상황입니다. LTE 그룹은 교육 혁신 기업으로서, 그룹 전반에 걸쳐 변화하는 정부 정책에 대한 대응을 조율해야 하는 한편, 다른 조직과 협업을 수행할 수 있는 새로운 기회를 모색하여 전체 조직을 강화해야 합니다. 각 사업부는 해당 부서의 학습자, 고용주, 이해관계자 환경에 맞춤화된 효과적이고 흥미로운 학습 내용을 제공하는 디지털 강의 기술을 개발 및 제공하는 업무를 담당하고 있습니다.

LTE 그룹은 공익을 위한 자선 단체로서 그룹의 지위와 관련하여 특정 과제에 직면하고 있기도 합니다. LTE 그룹은 높은 품질의 교육을 제공하고, 사회적 소외 문제를 해결하며, 학생들의 우수한 고용 기록을 입증해야 합니다. 다른 교육 기관과 마찬가지로 LTE 그룹도 학생 시험 합격률, 커리큘럼 내용, 인프라 기능 부문에서 영국 Ofsted(교육, 아동복지, 기술 표준청: Office for Standards in Education, Children’s Services and Skills)의 감사를 통과해야 합니다.

23,000명

The Manchester College에 입학한 학습자 수

4

교육 서비스를 제공하는 사업부

500

대화형 대학 교육 공간
  • "오늘날 근로자가 직업 경력 전반에 걸쳐 기술을 업그레이드해야 하는 것처럼, 이들을 교육하는 기관도 변화하는 시장의 요구에 부응할 수 있는 적응력이 필요합니다."

    Jamie Marshall, LTE 그룹의 그룹 IT 담당자

단기적 목표, 장기적 비전

전환 여정은 네트워크를 고도화하는 단계에서 시작하며 클라우드 기반의 민첩성으로 이어집니다.

인수를 통해 성장한 LTE 그룹은 사일로화되고, 노후화되고, 충분히 활용되지 못하는 여러 개의 IT 시스템을 보유하게 되었으며 이는 시장 민첩성을 저해하는 요소였습니다. LTE 그룹은 전체 사업부 4개의 효율성과 혁신을 주도하기 위해 현대적인 공유 서비스 인프라를 구축하는 것을 목표로 삼았습니다.

예를 들어 LTE 그룹의 애플리케이션 개발 및 테스트 팀은 각 부서의 학습자, 고용주, 이해관계자의 요구사항을 충족하는 새로운 혼합형 원격 학습 교육용 툴을 개발하고 제공할 수 있는 IT 민첩성이 필요했습니다.

또한 LTE 그룹은 The Manchester College의 무선 네트워크에 대한 만족도를 비롯하여, 학생과 동료 직원들의 만족도를 높여야 했습니다. 수년간 기술에 대한 투자가 부족했던 탓에 네트워크는 속도가 느리고 안정적이지 못했습니다. 학생들은 중요한 애플리케이션에 액세스할 수 없다는 점에 불만을 표했으며, 그 결과는 학생들의 의욕 저하와 동료 직원의 이탈률로 나타났습니다.

이러한 전환 목표를 달성하기 위해 LTE 그룹은 엔드 투 엔드 솔루션과 전문 지식을 갖춘 기술 벤더를 찾게 되었습니다.

24x7

학생들에게 빠르고 원활한 상시 액세스를 제공하는 네트워크 가용성

3

전체 인프라를 담당하는 IT 직원 수

40,000대

무선 네트워크에 액세스하는 학생들의 장치 수
  • "인프라는 빨라야 하고, 24x7 사용 가능해야 하며, 견고해야 합니다. 그리고 변화하는 요구사항에 부응할 수 있는 유연성을 제공해야 합니다."

    Jamie Marshall, LTE 그룹의 그룹 IT 담당자

중단 없는 하이브리드 클라우드 환경으로 교육 기회 개선

LTE 그룹은 HPE 서비스 및 기술을 활용하여 원활한 고객 서비스, 부서 간 효율성, 시장의 속도에 맞춘 혁신을 실현할 수 있는 보안 IT 인프라를 구축했습니다.

즉각적인 개선 목표와 함께 장기적인 비전을 지원하기 위해 LTE 그룹은 디지털 전환에 대한 단계별 접근 방식을 도입했습니다. 첫 번째로, LTE 그룹은 The Manchester College의 유선 네트워크와 무선 네트워크를 업그레이드하여 퍼블릭 클라우드에서 Microsoft Office 365를 통해 원활한 학생 서비스를 보장할 수 있도록 했습니다. 이로써 IT 기술에 능숙한 10대 학생들이 요구하던 빠르고 신뢰할 수 있는 성능과 단일 사용자 로그인(SSO)의 간편한 기능을 제공하는 동시에, LTE 그룹은 네트워크 사용에 대한 백엔드 보안을 확보하게 되었습니다.

LTE 그룹은 IT 인프라의 핵심에 커리큘럼과 기타 미션 크리티컬 애플리케이션 및 직원 서비스(예: 메시징, 이메일, 전화 통신)를 위해 안전하고 가용성이 높은 온프레미스 인프라를 구축했습니다. The Manchester College의 데이터 센터에 중앙 집중화된 새로운 환경에는 LTE 그룹의 개발자가 상호 작용을 통해 학습자의 현재 위치에 연결할 수 있는 최첨단 웹 제공식 강의 툴을 포함하여 새로운 커리큘럼 애플리케이션을 신속하게 개발하고 테스트할 수 있는 프라이빗 클라우드가 포함됩니다.

엔드 투 엔드 솔루션을 구축, 배포, 지원하는 기술과 전략적 전문성을 확보하기 위해 LTE 그룹은 HPE Pointnext 서비스로 전환했습니다.

20%~30%

새로운 서비스의 예상 시장 출시 기간 단축

10%~15%

커리큘럼 개선으로 인해 성인 교육을 지속하고자 하는 The Manchester College 학생의 예상 증가 인원

93%

The Manchester College의 현재 성인 교육 학생 보유율
  • "HPE는 클라우드를 구현하는 여정에 필요한 모든 기술과 전문 지식을 제공할 수 있는 유일한 기업이었습니다."

    Jamie Marshall, LTE 그룹의 그룹 IT 담당자

무한한 교육의 잠재력

성장과 혁신을 실현하는 기술적 토대.

LTE 그룹의 새로운 IT 환경은 학생의 참여와 성과에 즉각적인 영향을 미쳤으며, 사업 확장과 교육 혁신을 뒷받침하고 있습니다. Ofsted의 보고에 따르면 The Manchester College에 재학 중인 LTE 그룹의 학생 중 상당수는 가장 빈곤한 지역 출신이지만 다른 대학의 중저소득층 학습자보다 학업 성취도가 더 높은 경우가 많은 것으로 나타납니다. 이것이 LTE 그룹이 디지털 여정을 통해 실현하고자 하는 성과이며, LTE 그룹은 이를 토대로 교육적 및 사회적 사명을 이행하고자 합니다.

기본적인 IT 인프라를 구축한 LTE 그룹은 기존 서비스의 확장 및 인수라는 두 가지 방식을 모두 활용하여 회사의 성장을 지속할 수 있는 입지를 확고히 마련하기도 했습니다. 한편, LTE 그룹의 개발 팀은 빅 데이터 및 IoT 활용에서 캠퍼스 전반에 걸쳐 학생 참여를 증진하는 비콘 위치 서비스에 이르기까지, 미래의 디지털 교육 모델을 구상할 수 있는 역량을 갖추게 되었습니다. 잠재력은 무궁무진하게 열려 있습니다. LTE 그룹이 성취한 것은 이러한 잠재력을 발견하고 추구할 수 있는 역량입니다.

  • "이전에는 테스트 및 개발을 위한 강력한 플랫폼이 없었습니다. 이제는 전체 라이프사이클을 지원하는 매우 민첩한 시스템을 보유하게 되었습니다. 새로운 애플리케이션과 웹사이트의 출시 기간은 엄청나게 단축되었습니다."

    Jamie Marshall, LTE 그룹의 그룹 IT 담당자

솔루션 레시피

견고한 애자일 IT 인프라 구축

LTE 그룹은 HPE Pointnext를 활용하여 엔드 투 엔드 하이브리드 클라우드 솔루션을 설치, 구성, 통합하고 LTE 그룹의 직원들에게 지식을 전달할 수 있게 되었습니다. Aruba ClearPass와 Aruba AirWave는 인프라 에지에서 보안, 가시성, 관리 기능에 대한 액세스를 제공합니다. 핵심 내부 클라우드는 HPE 3PAR StoreServ 스토리지, HPE 블레이드 서버, HPE FlexFabric 스위치를 활용하며 이 모든 요소는 HPE OneView를 사용하여 관리됩니다.