仕様

技術仕様

データシート発行番号

  • 4AA4-8876ENW, December 2017, Rev. 4

主なサービス内容、ヘッダ

  • Escalation management

主なサービス内容、ヘッダ

  • HPE electronic remote support solution

主なサービス内容、ヘッダ

  • Basic SW Support and Collaborative Call Management for non-HPE SW on eligible HPE hardware products

主なサービス内容、ヘッダ

  • Access to electronic support information and services

主なサービス内容、ヘッダ

  • Hardware: Remote problem diagnosis and support

主なサービス内容、ヘッダ

  • Hardware: Onsite hardware support

主なサービス内容、ヘッダ

  • Hardware: Replacement parts and materials

主なサービス内容、ヘッダ

  • Software: Access to technical resources

主なサービス内容、ヘッダ

  • Software: License to use software updates

主なサービス内容、ヘッダ

  • Software: Installation advisory support

主なサービス内容、ヘッダ

  • Software: Software features and operational support

サービス機能、ヘッダ

  • リモートの問題診断およびサポート

サービス機能、ヘッダ

  • エスカレーション管理