これらのサービスは、ヒューレット・パッカード エンタープライズのサービススペシャリストによるお客様へのサポート時間を追加することで、HPEの設置およびスタートアップサポートサービスの購入を補完し、お客様の新しいHPEストレージまたはサーバー製品の設置および立ち上げをサポートします。HPE Additional Time for Storageまたはサーバー設置およびスタートアップサービスを購入すると、ヒューレット・パッカード エンタープライズのサービススペシャリストが1名、HPEの裁量により、お客様の組織に割り当てられます。このスペシャリストは、4時間または8時間単位でお客様が管理および指定する、相互に合意されたHPE製品の導入作業を支援します。

機能

ITリソースを基幹業務と優先度の高い業務に集中させることができます。

お客様に合わせたスケジュールでサービスを提供します。

実装の時間とコストの削減が可能になります。

問題の迅速な解決に役立つ、専門的なヒューレット・パッカード エンタープライズの技術リソースへのアクセスを提供します。

ヒューレット・パッカード エンタープライズのテクニカルスペシャリストが、設置と立ち上げを行います。