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HPEハードウェアサポートオンサイトサービスは、高品質のリモート支援や対象のハードウェアに対するオンサイトサポートを提供することにより、お客様の製品のアップタイムを改善します。 さまざまな対象期間からだけではなく、異なる応答時間や保証適用期間を盛り込んださまざまなサービスレベルのオプションから柔軟に選択できるため、特定のサービスニーズにも対処できます。
機能
リモート障害診断およびサポート オンサイト ハードウェアサポート
システムアップタイムの向上に役立ちます。
便利なオンサイトサポート
信頼性のある応答時間
故障メディア返却不要 (対象製品のみ) 故障部品返却不要 (対象製品のみ) オンサイト応答時間内のハードウェアサポートの代わりのCall-to-Repairサービス (対象製品のみ)
部品インベントリ管理拡張サービス (オプションで提供される一部のCall-to-Repair時間契約に付属)