サーバーハードウェアの問題のトラブルシューティングに時間がかかり過ぎたり、トラブルシューティングに役立つ可能性がある情報を取得できなかったり、多数のツールやログファイルが大きなストレスになっていたりしませんか。iLO Management Engineのポートフォリオに不可欠なコンポーネントであるHPE Active Health Systemは、1,600を超えるシステムパラメーターで稼働状況を継続的かつプロアクティブに監視する業界初のテクノロジーです。構成の変更がすべて記録されるため、より的確な問題解決が可能になります。また、イベントを正確にドキュメント化し、障害が発生したコンポーネントを誤って再利用してしまう事態を避けるために、SmartメモリおよびSmartドライブデバイスで障害に関する情報が記録されます。これにより、お客様は短時間のうちに問題の分析を開始し、エラーの再現や説明に費やす時間を減らすことができます。サポートの利用は簡単で、Active Health SystemのログファイルをHPEのサポートに渡すだけで問題解決のプロセスが開始されます。また、Active Health Systemのファイルをwww.hpe.com/servers/ahsv (英語) にアップロードすることにより、Active Health System Viewerに含まれるエラー情報を確認できます。
最新情報
- Active Health System Viewerから新しい機能を使用することが可能
- AHSのログの確認
- 一部のサーバーエラーの自動修正
- ファームウェアの分析、リリースノートの確認、ファームウェアのダウンロードが可能
- サポートケースの作成
機能
豊富な構成履歴、ヘルスおよびサービスアラート
HPE Active Health Systemは、品質とカスタマー・エクスペリエンスを向上させます。
より迅速で的確な問題解決
統合診断メカニズム
リアクティブではなくプロアクティブな常時稼働の診断
Active Health System Viewerによる高度なカスタマーサポート
HPE Active Health System Viewerでは、Active Health Systemのデータを確認してトラブルシューティングを行うことができます。
ツール内で経験とベストプラクティスに基づくHPEの推奨アクションを提示