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2018年9月20日

日本ヒューレット・パッカード株式会社
サイトコア株式会社

HPE Pointnextのデジタルトランスフォーメーション関連サービス拡大に伴いサイトコアとの協業開始

日本ヒューレット・パッカード株式会社(本社:東京都江東区、代表取締役社長執行役員:吉田 仁志、以下 日本ヒューレット・パッカード)は、デジタルトランスフォーメーション関連サービス拡大に伴いWebコンテンツ管理分野およびデジタルマーケティングプラットフォームにおけるリーダーポジションのサイトコア株式会社 (本社:東京都港区、代表取締役:酒井 秀樹、以下 サイトコア) と協業を開始します。

 近年、爆発的に発生する情報の中からお客様に自社コンテンツを自発的に見つけてもらいビジネスにつなげるインバウンドマーケティングを実施し、またそれをエンタープライズレベルで実現することが求められています。ヒューレット パッカード エンタープライズ(HPE)が誇るテクノロジーサービスのコンサルティング組織とサポート組織を統合した、グローバルなサービス組織であるHPE Pointnextでは、これをデジタルトランスフォーメーションとしてサービス支援しています。

 HPE Pointnextはこのデジタルトランスフォーメーション関連サービス拡大に伴い、サイトコアと協業を開始しました。グローバルなリーダーポジションとして幅広くビジネスを展開している両社の協業は、お客様のデジタルトランスフォーメーションの促進、そしてビジネス貢献につながるものと強く確信しています。とくに日本ヒューレット・パッカードが提供するデジタルトランスフォーメーションを促進するサービスにサイトコア製品を採用することで、エンタープライズレベルでのセキュアかつマルチチャネルなマーケティングを可能とするコンテンツマネジメントの実現や情報のパーソナライズ化とお客様のターゲッティングを支援し、様々なビジネス機会を創出、お客様の獲得とビジネスの成長へつなげることが可能となります。

<HPE Pointnextが提供するサービス>

①    企画・構想策定から構築、移行、運用フェーズの支援

②    顧客ニーズに合わせた、オンプレミス/クラウド/ハイブリッド環境でのシステム導入支援

③    これまでのサイト構築、運用経験を活用し企業のマーケティング活動に効果的なサイトの立案、導入支援

 

<サイトコア製品の特長 - Sitecore® Experience Cloud™>

カスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームであるSitecore Experience Cloudは、統合型デジタルマーケティングプラットフォームとして、パーソナライズされた一貫性のある「個客」エクスペリエンスをすべてのチャネルおよびデバイスへリアルタイムで配信し、顧客エンゲージメントを強化します。さらには、商品に興味を持ってもらい、購買意欲を高め、ショッピングカートに入れた後に確実に購入ボタンを押してもらうという、ショッピング体験の向上にもつなげられます。主な特長は以下の通りです。

  1. シングルプラットフォーム:コンテンツ管理および各種デジタルツールがシングルプラットフォームに統合された、統合マーケティングプラットフォーム。一つのユーザーインターフェースで各機能の設定や各データのモニター、レポートが可能
  2. コンテクストマーケティング(※)による顧客エンゲージメント強化:顧客情報を匿名状態から取得、興味・関心や行動履歴から得られるコンテクスト情報を利用し、それにあわせた最適なコミュニケーションを顧客ごとに自動化
  3. 顧客体験ならびにショッピング体験の向上:コンテクスト情報による個客への最適なコミュニケーション自動化により、コーポレートサイトやECサイトで一貫したエクスペリエンスを 提供することでロイヤリティを醸成、生涯顧客の獲得を促進

※コンテクストマーケティングとは、過去の行動履歴や現在のニーズを総合的に把握・理解しながら、適切な瞬間に、適切な場所で、
適切な人へ、適切なコンテンツを提供することで、顧客体験(エクスペリエンスそのもの)を演出すること

HPE Pointnextとサイトコアはともにお客様のデジタルトランスフォーメーションを促進するために力を注いでまいります。

 

ヒューレット パッカード エンタープライズ(HPE) / HPE Pointnextについて

 HPEは、お客様がより遠くへ、より速く進めるよう、業界をリードするテクノロジー企業です。クラウドからデータセンター、業務用アプリケーションまでを広くカバーする、業界で最も包括的なポートフォリオを誇るHPEのテクノロジーとサービスは、世界中のお客様のITの効率、生産性、セキュリティを高めます。日本ヒューレット・パッカードはHPEの日本法人として、エンタープライズ領域に特化したITソリューション事業を継承し、「ハイブリッドIT」と「インテリジェントエッジ」、それぞれを実現するサポート、サービスに注力しています。

 HPE Pointnextチームは、専門分野の異なる全世界で25,000人のITエキスパートで構成され、デジタルトランスフォーメーションのコンサルティングからテクニカルサポートまで提供しています。

https://www.hpe.com/jp/

 

サイトコアについて

 Sitecore Corporation (本社:デンマーク) は、コンテクストマーケティングを実現するためのカスタマーエクスペリエンス管理ソフトウェアを提供しています。Sitecore® Experience Cloudでは、さまざまなコンテンツを管理しながら、顧客の興味・関心や行動履歴から得られるコンテクスト情報を利用し、それにあわせた最適なコミュニケーションを自動化します。企業のマーケティング担当者は、顧客がどのように自社ブランドと接触しているかに関するコンテクスト(文脈や背景)を把握・理解したうえで、それに基づいた最適なコンテンツを、すべてのチャンネルを通じてリアルタイムに提供できます。対象者を満足させ、ブランドロイヤリティを築き、収益を向上するためのコンテクストマーケティングを実施するために、世界各国の大手企業や公的機関など4,600社以上がSitecoreのソリューションを採用しています。主な導入企業は、American Express、Carnival Cruise Lines、EasyJet、L'Orealなどです。製品・ソリューション・サービスに関する詳細は、www.sitecore.com/Japan/をご覧ください。

サイトコア株式会社は、Sitecore Corporationの日本法人です。

 

<本リリースに関するお問合せ先>

日本ヒューレット・パッカード株式会社 

広報 平尾正裕

TEL: 080-8438-9812

Mail:Japan.PR@hpe.com

 

サイトコア株式会社

マーケティンググループ 安部/堀内

TEL: 03-5413-6900

Mail: Japan_pr@sitecore.com

Sitecore、Own the Experience、Sitecore Experience Cloud、Sitecore xConnect、Sitecore Cortex、Experience Platform、Experience ManagerおよびExperience Databaseは、Sitecore Corporation A/Sのアメリカ合衆国およびその他の国における登録商標です。 その他のブランド名、製品名は各所有者に帰属します。Sitecoreは、製品、サービス、仕様、価格を予告なく変更する場合があります。

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