ワークスタイル変革を加速するDigital Workplace基盤をas-a-serviceモデルで実現

その同社において、今回実施されたのが、社内OA基盤の再構築プロジェクトだ。田上氏は「直接的なきっかけとしては、ハードウェア群のEOSLやデータセンターの移設が決まったことなどが挙げられます。しかし、旧環境では様々な課題も抱えていましたので、今回の更改を機に、これらを抜本的に解消することを目指しました」と振り返る。

その一つが、セキュリティのさらなる強化だ。「前述の通り当社では毎年ペネトレーションテストを実施していますが、その中で浮かび上がってきたのが侵入を前提とした対策の重要性です。サイバー攻撃の悪質化・巧妙化が進む中、脅威の侵入を100％防ぎきることはもはや困難になりつつあります。そこで、万が一、脅威が内部に侵入した場合にも、すみやかに検知・対処が行える体制を築くことで、万全の上にも万全を期したいと考えました」と語る。

もう一つは、業務環境変化への対応だ。旧環境はオンプレミスで構築されており、データセンターにすべてのアクセスが集中する形となっていた。このため、Web会議システムなどの重たいアプリケーションが快適に利用できなかった。「コロナ禍を契機として、こうしたアプリケーションの利用ニーズも一段と高まっています。より自由で柔軟なワークスタイルを実現する上でも、このような点はクリアしていかなくてはなりません」と田上氏は続ける。

HPEが提案した新OA基盤の具体的な内容についても見ていこう。HPEの明神 裕美子は「今回のプロジェクトには、コミュニケーション／コラボレーション環境やネットワークインフラ、ID／アクセス権限管理など、幅広い要素が含まれます。また、リモートワークやクラウドの有効利用といった点も考慮する必要があります。そこで、まず軸に据えたのが、Digital Workplaceの特長でもある『ゼロトラストセキュリティ』のアプローチです」と説明する（図１）。

従来型のオンプレミス環境と異なり、ハイブリッドクラウド環境では、守るべき情報資産が社内外の様々な場所に存在する。そこで、ゼロトラストセキュリティでは、情報資産へのアクセスをすべて信用できないものとして取り扱う。各ユーザーやデバイスは必ず認証を行わねばならず、ネットワーク内の行動についてもすべてログに記録される。これを分析することで、疑わしいアクションが発生した場合にも速やかに検知することが可能に。その結果、セキュリティ被害が発生するリスクを、最小限に抑えられるようになるのである。

「もっとも、多岐にわたる製品群をすべて一気に入れ替えるとなると、その分コストも嵩んでしまいます。そこで、運用方法の見直しや既存製品のオプション追加などでカバーできる部分などはその形で対応。お客様の負担をできるだけ抑えつつ、必要な機能を実装するように心がけました」と明神は続ける。

セキュアで先進的なOA基盤が実現したことで、同社のビジネスにも様々な効果が見込まれている。「たとえば以前は、手持ちのスマートフォンではメールの確認くらいしかできなかったのですが、今後はオフィスアプリケーションなども活用できるようになります。外へ出ることの多い営業部門の担当者からは、こうした環境を望む声も強かっただけに、業務効率化や生産性向上に寄与してくれるものと期待しています」と葭本氏は語る。

また田上氏も「セキュリティ面での課題を潰し込めたことは大きな成果。次回のペネトレーションテストにも自信を持って臨めます。また、オンプレミスのハードウェアだけでなく、Microsoft Azureやそれらを構築する役務の調達に関しても、as a Serviceモデルで利用できる『HPE GreenLake』を採用することで、クラウドライクな活用ができるようになりました」と満足げに語る。

「OAシステムの品質はユーザエクスペリエンスと直結します。今後もよりセキュアにより使いやすく進化させていく必要があると感じています。今回の環境をさらに発展させるためにも、継続的なご提案を行っていきたい」と元木は抱負を語る。また、葭本氏も「最新の技術やそのトレンドを、ユーザー企業だけで追い続けるのは限界もあります。それだけに、HPEには、ぜひ我々にとって身近な存在でいてもらいたい。そのことが、ひいては当社の成長にもつながってくると考えています。ぜひ今後も価値ある提案を期待したいですね」と力強く語った。