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  • 86%

    di problemi automaticamente previsti e risolti Relativamente%20alla%20base%20installata%20di%20HPE%20Nimble%20Storage

  • 85%

    di tempo in meno per la gestione dei problemi Relativamente%20alla%20base%20installata%20di%20HPE%20Nimble%20Storage

  • 54%

    di problemi risolti estranei allo storage Relativamente%20alla%20base%20installata%20di%20HPE%20Nimble%20Storage

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Domande frequenti su HPE InfoSight

Cos’è HPE InfoSight?
HPE InfoSight è l’intelligenza artificiale più avanzata del settore per l’infrastruttura. È una piattaforma AIOps (Automated Infrastructure Operations) basata su cloud che applica il machine learning avanzato per trasformare il modo di gestire e supportare l’infrastruttura. Raccoglie e analizza costantemente i dati di milioni di sensori provenienti da oltre 150.000 sistemi di tutto il mondo. Apprende quindi da tali dati, così come dalla progettazione e dalle soluzioni HPE Pointnext Services, per fornire intelligence e informazioni globali dallo storage alle macchine virtuali. Con HPE InfoSight, l’infrastruttura diventa sempre più intelligente e autonoma.
Quali sono i vantaggi di HPE InfoSight?
HPE InfoSight, in collaborazione con HPE Pointnext Services, trasforma il supporto in una customer experience senza paragoni. Consente ai tecnici di HPE Pointnext Services di accelerare la diagnostica e la risoluzione dei problemi. Funzioni come i dashboard, i report proattivi e l’analisi forniscono al team di supporto le informazioni sugli schemi che gli esseri umani non sono in grado di rilevare rapidamente. Più rapide sono l’identificazione e la risoluzione, migliore è il risultato per il cliente.

  • Prevedere e prevenire: HPE InfoSight prevede e previene automaticamente i problemi prima che vengano rilevati.
  • Rilevamento delle firme: HPE InfoSight evita che i clienti rilevino i problemi noti attraverso algoritmi di pattern matching avanzati.
  • Protezione con riconoscimento delle applicazioni: HPE InfoSight vede l’intera infrastruttura con le relative informazioni per proteggere tutte le applicazioni.
  • Supporto ridefinito: il supporto basato su AI offre tempi di risposta e risoluzione più rapidi, l’eliminazione dello scaricabarile e una customer experience eccellente.
HPE InfoSight è gratuito?
HPE InfoSight è incluso se è attivo un contratto di supporto Nimble o qualsiasi contratto Pointnext (Tech Care, Complete Care o altri). Il cliente non paga mai separatamente per InfoSight, deve tuttavia aver sottoscritto un contratto di supporto per sfruttare i vantaggi di AIOps.