Connetti i tuoi prodotti ad HPE

Realizza tutti i vantaggi del tuo investimento in tecnologia con il monitoraggio 24x7 da parte di HPE. Riduci i downtime fino al 77%, ottieni diagnosi con una precisione prossima al 100% e sfrutta la visualizzazione singola consolidata dell’ambiente. Ottieni preavvisi dei guasti, registrazione automatica delle chiamate e spedizione automatica dei componenti con il servizio HPE Proactive Care e HPE Datacenter Care.  

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La distribuzione di HPE OneView con il supporto remoto integrato consente alle tue apparecchiature server, storage e di rete di contattare HPE e avviare chiamate di assistenza quando necessario. Lo strumento apre un ticket, ordina i componenti necessari, registra l’intero processo e invia dati diagnostici per risolvere rapidamente il problema.

Diagnostica autogestita

Lascia la diagnostica a HPE OneView, inclusa con la garanzia HPE o il contratto di servizio hardware, e concentrati su quello che importa davvero.

Chiamate di assistenza senza problemi

Le apparecchiature server, storage e di rete possono contattare HPE e avviare una chiamata di assistenza autonomamente.

Registrazione automatica

Nel raro caso di un malfunzionamento o di un guasto dell’hardware, HPE OneView si collega automaticamente con i call center HPE e registra l’evento.

Portafoglio di supporto mobile

Il mondo mobile di oggi richiede funzionalità remote ottimali. I servizi di IT remoto di HPE offrono il supporto mobile all’hardware e al software per garantire la produttività costante dell’azienda.