Servizi di supporto IT proattivi

Fornisci supporto preventivo con un approccio diretto personalizzato alla manutenzione della tua infrastruttura IT, garantendo affidabilità, agilità e integrità.

Servizi HPE Proactive Care preventivi

Valore aziendale del supporto interconnesso

Ottieni il giusto livello di supporto. Il servizio HPE Proactive Care ottimizza il tuo portafoglio HPE accelerando l’analisi, la risoluzione dei problemi e le operazioni. HPE Proactive Care Advanced offre risorse dedicate con un livello elevato di supporto e assistenza personali che consentiranno all'IT di dare maggiore impulso all'azienda.

Flessibile, completo ed economicamente vantaggioso

Offriamo report proattivi, consulenza, suggerimenti e supporto operativo personalizzati per l'hardware e il software HPE. Questo servizio ti offre tre vantaggi principali per aiutarti a garantire stabilità e affidabilità per la tua infrastruttura IT.

Ottieni un supporto personalizzato con i servizi HPE Proactive Care

Personalizzazione

Servizi personalizzati per aiutarti a sfruttare al meglio il tuo tempo. Uno specialista in soluzioni tecniche (TSS) sarà l’unico punto di contatto per la gestione completa di tutti gli eventi. Per i prodotti interessati è disponibile l'analisi personalizzata delle patch firmware e software.

Contatta uno specialista di soluzioni tecniche Proactive Care

Servizi proattivi

Servizi proattivi per prevenire i problemi ed essere sempre aggiornati. Per i prodotti correlati ad HPE, sono disponibili monitoraggio 24x7, avvisi preventivi di eventuali problemi, diagnosi rapida, registrazione automatica delle chiamate e spedizione delle parti di ricambio per il supporto hardware e per scongiurare interruzioni del servizio. Riceverai analisi proattive, un controllo dell'integrità dei dispositivi inseriti nel programma di supporto e consigli personalizzati.

Supporto Proactive Care semplificato

Semplicità

Semplicità, con una scelta fra tre livelli di supporto hardware. Esperienza di supporto migliorata: un unico punto di contatto gestirà la tua richiesta.  Il servizio HPE Proactive Care è disponibile per il software e l'hardware HPE, inclusi prodotti server, storage e rete.

Aumenta la produttività aziendale e abilita operazioni 24x7

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DS Virgin Racing in corsa verso la vittoria

DS Virgin Racing in corsa verso la vittoria

Virgin ha implementato un’infrastruttura di analisi avanzata per ottimizzare le prestazioni dell’auto elettrica di Formula E e offrire servizi business-critical a bordo pista.

Per saperne di più

In qualità di leader nei servizi di supporto proattivo, HPE opera in 170 paesi, con una rete mondiale di 150.000 partner di canale. Contattaci per iniziare a sfruttare il futuro dei servizi di supporto oggi stesso.

Risorse

Data Sheet : Servizi di supporto HPE proattiva cura

Scarica la scheda tecnica sul servizio HPE Proactive Care
Data Sheet

Servizi di supporto HPE proattiva cura

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Valorizza al massimo gli investimenti IT con il servizio HPE Proactive Care

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HPE Proactive Care Advanced