Operational Services

La flessibilità non ha più limiti con opzioni di supporto complete per gestire e trasformare l’infrastruttura IT.

L’IT che offre più valore alla tua azienda

Oggi l’IT è chiamata a erogare servizi sicuri e affidabili, consentendo contestualmente una rapida trasformazione aziendale. Questo nuovo tipo di IT richiede però anche un nuovo tipo di supporto: solo Hewlett Packard Enterprise fornisce tutta l'assistenza necessaria per puntare al successo.

Soluzioni flessibili HPE Datacenter Care

Servizi estremamente completi e flessibili

HPE Datacenter Care offre supporto e gestione flessibili basati su rapporti per data center eterogenei. Il punto di contatto unico e l’account team dedicato si adopereranno per potenziare la stabilità dell’attuale ambiente IT e metteranno a disposizione il loro know-how per condurti al raggiungimento dei tuoi obiettivi.

Previeni e risolvi i problemi con la massima rapidità

HPE Proactive Care è un’opzione di supporto semplificata a costi accessibili che combina assistenza personale di livello elevato con una tecnologia intelligente, per diagnosticare in maniera proattiva problemi potenziali e porvi rimedio prima che si ripercuotano sul business. La consulenza automatizzata remota, le raccomandazioni e il supporto consentono di mantenere un’infrastruttura agile, solida e affidabile che aumenta l’efficienza delle operazioni IT nel loro complesso.

Servizi di supporto IT HPE Proactive Care
Servizi di supporto HPE Foundation Care

Supporto semplice, economico e scalabile

HPE Foundation Care offre cinque livelli di servizi di supporto per l’infrastruttura IT, ideati per diversi budget e modelli. Garantiamo supporto per i server e i prodotti di storage e rete HPE, oltre al software di terzi per i principali sistemi operativi x86. Gli esperti HPE ti assistono nella diagnosi e risoluzione dei problemi e forniscono consulenza su software e firmware.

Ottieni supporto proprio quando serve

I servizi HPE Lifecycle Event offrono accesso ad esperti HPE e alla nostra rete globale di partner, che ti sapranno offrire competenze e supporto per ogni progetto e situazione, in tutte le fasi del ciclo di vita dell’IT. Avrai accesso a un'ampia gamma di servizi di supporto, tra cui l'implementazione di nuove tecnologie, l'ottimizzazione delle prestazioni IT, la semplificazione delle operazioni, la gestione dei rischi relativi alla privacy e molto altro ancora.

I servizi HPE Lifecycle Event offrono accesso a partner ed esperti

L’assistenza di livello superiore incrementa la disponibilità dei servizi per Virgin Media

Questo leader di mercato in svariati settori può ora contare su un’assistenza più rapida e miglioramenti proattivi a lungo termine, consolidando il supporto che riceve tramite HPE Support Services.

HPE Technology Services: clienti fidelizzati per sempre!

I clienti HPE ci raccontano come HPE offre soluzioni per un nuovo stile di business.

Portafoglio Servizi di supporto IT

HPE Datacenter Care

HPE Datacenter Care

Supporto per data center tramite un unico punto di contatto.

Visualizza

HPE Proactive Care

HPE Proactive Care

Ottimizza l'uptime grazie a un servizio di supporto IT personale, semplice e proattivo.

Visualizza

HPE Foundation Care

HPE Foundation Care

Cinque livelli di assistenza per i server e i prodotti di storage e rete HPE, nonché le soluzioni software di terzi.

Visualizza

Servizi HPE Lifecycle Event

Servizi HPE Lifecycle Event

Know-how per ogni progetto e supporto in tutte le fasi del ciclo di vita dell’IT.

Visualizza

Cerca e seleziona i servizi di supporto

Servizi di supporto: pacchetti

Trova i migliori servizi di supporto (precedentemente noti come Care Pack) per una famiglia di prodotti o un livello di servizio. Lo strumento SSC permette di individuare il supporto consigliato per i prodotti hardware e software in uso.

Contratti di servizio online

HPE Services360 offre un modo rapido e semplice per rinnovare e aggiornare i contratti, verificare la copertura e impostare rinnovi automatici.
Etichetta CTA: HPE Services360

Prova i servizi di supporto

Contatta un esperto dei servizi di supporto IT HPE o il partner HPE locale per scoprire come ottimizzare gli investimenti IT. Discuti delle varie possibilità di supporto in tema di gestione, manutenzione, ottimizzazione e aggiornamenti del data center.