Servizi di Assistenza IT

Un supporto flessibile per far funzionare ed evolvere il vostro IT.

Un Nuovo Tipo di Assistenza

Oggi, si richiede all'IT di erogare servizi sicuri e affidabili consentendo contestualmente la rapida trasformazione aziendale. Un nuovo tipo di IT per un nuovo tipo di assistenza. Solo Hewlett Packard Enterprise vi fornisce l'assistenza completa di cui necessitate per essere competitivi e vincenti.

Semplice, Economico e Scalabile.

Scegliete fra cinque livelli di assistenza IT, progettati in base a diversi budget e modelli. Supportiamo i server HPE, i prodotti di storage e di networking, oltre al software di terze parti per i principali sistemi operativi x86. Gli esperti HPE vi assistono nella diagnosi e nella risoluzione dei problemi e vi consigliano su software e firmware.

Prevenzione e Risoluzione Rapida dei Problemi

Questa opzione semplice ed efficiente combina assistenza personale di alto livello con una tecnologia intelligente, al fine di mantenere l'infrastruttura agile, affidabile ed in salute e incrementare così le prestazioni del vostro business. Consultazione automatizzata in remoto, raccomandazioni e assistenza consentono di individuare e risolvere velocemente i problemi.

La Nostra Assistenza più Completa e Flessibile

Assistenza e gestione flessibili e fondate sul rapporto interpersonale per data center eterogenei. Un unico punto i contatto e un account team dedicato consentiranno il miglioramento della stabilità dell'IT esistente e metteranno a disposizione la loro competenza per condurvi al raggiungimento dei vostri obiettivi.

Il Supporto Quando Serve

Potrete fare affidamento sugli esperti HPE e sulla nostra rete globale di partner, per l'esperienza e l'assistenza sui progetti e le situazioni specifiche, in ogni fase del vostro ciclo di vita IT. Avrete accesso ad un'ampia gamma di servizi inclusa l'implementazione di nuove tecnologie, l'ottimizzazione delle prestazioni IT, le operazioni di semplificazione, la gestione dei rischi relativi alla privacy e molto altro ancora.

Guarda il video
3:35

HPE e Citrix Dimostrano il Valore dei Servizi Proattivi

Al fine di mantenere un ambiente infrastrutturale molto dinamico, HPE Proactive Care aiuta Citrix a stare al passo con la tecnologia in costante evoluzione e la domanda del mercato.

L'Accesso Perfetto ai Dati alla base della Norrbottens Healthcare

Il nostro servizio HPE Flexible Capacity garantisce a questa azienda sanitaria svedese la capacità di pianificare la sua roadmap informatica e, alla sua rete, di avere il 100% di uptime.

Un'Assistenza Migliore Incrementa la Disponibilità del Servizio per Virgin Media

Questo leader multi-settore ottiene un'assistenza più rapida e miglioramenti proattivi a lungo termine, consolidando il suo supporto grazie ad HPE Support Services.

HPE Technology Services crea clienti per la vita

I clienti HPE ci raccontano in che modo HPE offre soluzioni per un nuovo stile del business.

Portfolio Servizi di Assistenza IT

HPE Foundation Care

HPE Foundation Care

Cinque livelli di assistenza per i server HPE, i prodotti di storage e di networking e i software di terze parti.

HPE Proactive Care

HPE Proactive Care

Ottimizzate l'uptime grazie ad un'assistenza IT personale, semplice e proattiva.

HPE Datacenter Care

HPE Datacenter Care

Assistenza per data center con un unico punto di contatto.

Servizi HPE Lifecycle Event

Servizi HPE Lifecycle Event

Esperienza per ogni situazione specifica e assistenza in ogni fase del vostro ciclo di vita IT.

Ottenete assistenza aggiuntiva

Contattate un esperto sui servizi di assistenza IT

Consultate un esperto HPE sui Servizi di Assistenza IT e scoprite i modi migliori per ottimizzare il vostro investimento IT.

Assistenza per i Vostri Prodotti

I Servizi di Assistenza IT di cui necessitate, in modo veloce e semplice, collegandovi direttamente alla nostra organizzazione di supporto.

Contatta un Partner

Individuate il partner locale HPE che può assistervi nell'IT e nella gestione, manutenzione, ottimizzazione e aggiornamento del vostro data center. 

Cerca e Seleziona i Servizi di Assistenza

Esplora i pacchetti di servizi di assistenza disponibili, un'offerta conosciuta in precedenza sotto il nome “HP Care Packs”.