Servizi di Assistenza IT

Ottenete un’esperienza flessibile con opzioni di supporto complete per gestire e trasformare la vostra infrastruttura IT.

Esperienze IT che alimentano il vostro business

Oggi, si richiede all'IT di erogare servizi sicuri e affidabili consentendo contestualmente la rapida trasformazione aziendale. Un nuovo tipo di IT per un nuovo tipo di assistenza. Solo Hewlett Packard Enterprise vi fornisce l'assistenza completa di cui necessitate per essere competitivi e vincenti.

Soluzioni flessibili HPE Datacenter Care

La Nostra Assistenza più Completa e Flessibile

HPE Datacenter Care offre un supporto flessibile basato su rapporto e gestione di data center eterogenei. Un unico punto i contatto e un account team dedicato consentiranno il miglioramento della stabilità dell'IT esistente e metteranno a disposizione la loro competenza per condurvi al raggiungimento dei vostri obiettivi.

Prevenzione e Risoluzione Rapida dei Problemi

HPE Proactive Care è un’opzione di supporto semplificata ed economica, che combina servizi personali di livello elevato con una tecnologia intelligente per diagnosticare in maniera proattiva problemi potenziali e porvi rimedio prima che abbiano un impatto sull’azienda. La consulenza automatizzata remota, i consigli e il supporto consentono di mantenere un’infrastruttura agile, sana e affidabile che aumenta l’efficienza operativa IT generale.

Servizi di supporto IT HPE Proactive Care
Servizi di supporto HPE Foundation Care

Supporto semplice, economico e scalabile

HPE Foundation Care offre cinque livelli di servizi di supporto per infrastruttura IT, progettati per diversi modelli e budget. Supportiamo i server HPE, i prodotti di storage e di networking, oltre al software di terze parti per i principali sistemi operativi x86. Gli esperti HPE vi assistono nella diagnosi e nella risoluzione dei problemi e vi consigliano su software e firmware.

Il Supporto Quando Serve

I servizi HPE Lifecycle Event offrono accesso ad esperti HPE e alla nostra rete globale di partner, per l'esperienza e l'assistenza sui progetti e le situazioni specifiche, in ogni fase del vostro ciclo di vita IT. Avrete accesso ad un'ampia gamma di servizi di supporto inclusa l'implementazione di nuove tecnologie, l'ottimizzazione delle prestazioni IT, le operazioni di semplificazione, la gestione dei rischi relativi alla privacy e molto altro ancora.

I servizi HPE Lifecycle Event offrono accesso ad esperti e partner

L'Accesso Perfetto ai Dati alla base della Norrbottens Healthcare

Il nostro servizio HPE Flexible Capacity garantisce a questa azienda sanitaria svedese la capacità di pianificare la sua roadmap informatica e, alla sua rete, di avere il 100% di uptime.

Un'Assistenza Migliore Incrementa la Disponibilità del Servizio per Virgin Media

Questo leader multi-settore ottiene un'assistenza più rapida e miglioramenti proattivi a lungo termine, consolidando il suo supporto grazie ad HPE Support Services.

HPE Technology Services crea clienti per la vita

I clienti HPE ci raccontano in che modo HPE offre soluzioni per un nuovo stile del business.

Portfolio Servizi di Assistenza IT

HPE Datacenter Care

HPE Datacenter Care

Assistenza per data center con un unico punto di contatto.

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HPE Proactive Care

HPE Proactive Care

Ottimizzate l'uptime grazie ad un'assistenza IT personale, semplice e proattiva.

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HPE Foundation Care

HPE Foundation Care

Cinque livelli di assistenza per i server HPE, i prodotti di storage e di networking e i software di terze parti.

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Servizi HPE Lifecycle Event

Servizi HPE Lifecycle Event

Esperienza per ogni situazione specifica e assistenza in ogni fase del vostro ciclo di vita IT.

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Servizi di assistenza in package

Trovate i migliori servizi di supporto (precedentemente noti come Care Pack) per una famiglia di prodotti o livello di servizio. Lo strumento SSC vi aiuta a trovare il supporto consigliato per il vostro hardware e software.

Contratti di servizio online

HPE Services360 vi offre un modo rapido e semplice per rinnovare e aggiornare i contratti, rivedere la copertura e impostare rinnovi automatici.
Etichetta CTA: HPE Services360

Introduzione ai Servizi di supporto

Parlate con un esprto dei servizi di supporto IT HPE o con il partner HPE locale per scoprire come ottimizzare il vostro investimento IT. Discutete su come potete supportare gestione, manutenzione, ottimizzazione e aggiornamenti del vostro data center.