Sfrutta competenze in linea con il tuo ambiente specifico

In qualità di leader consolidato nei servizi di supporto personalizzati, HPE Datacenter Care offre supporto basato sulle relazioni, tra cui un team di supporto assegnato all’account per tecnologie HPE e di terzi. Per specifiche esigenze aziendali e IT, le opzioni di servizi per HPE Datacenter Care propongono servizi quali analisi da parte di esperti, assistenza nella migrazione dall’edge al cloud e specialisti nella valutazione e nell’ottimizzazione dell’IT per ridurre il rischio, gestire la sicurezza e garantire le massime prestazioni.

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Rivolgiti al team HPE assegnato al tuo account ogni volta che ne hai bisogno

Semplifica la tecnologia, la gestione e le operazioni collaborando con il tuo Account Support Manager (ASM) assegnato, che ha acquisito esperienza di prima mano nei prodotti HPE e di altri fornitori e accedi alle competenze degli specialisti per risolvere qualsiasi problema. Gli ASM sono un componente fondamentale della nostra esperienza di supporto basata sulle relazioni e di un’elevata soddisfazione dei clienti.

Accesso alle competenze

Concentrati sul business anziché sulle attività di routine quotidiane, affidandoti a un solo partner per ricevere l’aiuto di un esperto quando nei hai bisogno, in base al tuo modo di lavorare.

Migrazione

Pianifica, implementa e gestisci il posizionamento dei carichi di lavoro,

gli upgrade e la migrazione dei dati, oppure aggiorna le applicazioni

come SAP HANA.             

Valutazione e ottimizzazione

Favorisci una fornitura di servizi e un’innovazione più rapide per mantenere la tua azienda al passo con la concorrenza. I nostri consigli e servizi sono in grado di aiutare il tuo team IT a risparmiare tempo per dedicarsi a  progetti innovativi .

Opzioni per l’HPE Datacenter Care

Esperienza e competenza per mantenere l’IT snello, agile e adattabile

IL SUCCESSO IN AZIONE
Logo di Prince’s Trust

Il Prince’s Trust sfrutta tutti i vantaggi dell’IT

Lo scorso anno l’ente di beneficenza britannico dedicato ai giovani ha aiutato 56.000 ragazzi. Una recente fusione ha reso necessaria la combinazione di due infrastrutture IT e il Trust desiderava ridurre la pressione sulle risorse IT interne, per cui ha deciso di cercare e implementare una soluzione ideale.

Problematica

In un ambiente competitivo, l’IT era diventato fondamentale per il successo del Trust e doveva diventare un fattore trainante del business, più mobile, social e connesso.

Soluzione

Il Trust ha collaborato con HPE Pointnext per implementare l’HPE Datacenter Care, un pacchetto di supporto flessibile che ha consentito all’ente di scegliere tra un’ampia gamma di servizi reattivi e proattivi in linea con le sue esigenze specifiche.

"Da semplici fornitori di assistenza ci siamo trasformati in generatore di opportunità. Ora l’IT è fondamentale per il successo del Trust."

Richard Fleetwood, responsabile IT, The Prince’s Trust

Risultato

Il Trust ha ottimizzato le risorse IT, migliorato i tempi di risposta delle correzioni reattive e stabilito interventi proattivi, in modo da concentrare le risorse IT in nuovi progetti digitali e di sicurezza dei dati.