La risoluzione dei problemi hardware del server richiede troppo tempo e le informazioni che potrebbero facilitare la risoluzione dei problemi non vengono acquisite? Siete disorientate di fronte a una miriade di strumenti e di file di registro? HPE Active Health System è un componente essenziale del portfolio iLO Management Engine. È una tecnologia leader del settore che offre il monitoraggio continuo e dinamico dello stato di oltre 1.600 parametri di sistema. Tutte le modifiche di configurazione vengono registrate per garantire una risoluzione dei problemi più accurata. I dispositivi SmartMemory e SmartDrive registrano le informazioni sul guasto, per documentare in maniera precisa gli eventi ed evitare il riutilizzo accidentale dei componenti guasti. Grazie a queste informazioni, il cliente può avviare l'analisi del problema più velocemente e ridurre il tempo necessario a riprodurre e descrivere gli errori. Il supporto è semplice, occorre semplicemente inoltrare il file di registro Active Health System al supporto HPE per ottenere l’avvio della risoluzione del problema. È anche possibile visualizzare le informazioni sull'errore contenute in Active Health System Viewer, caricando il file Active Health System sul sito www.hpe.com/servers/ahsv

Novità

  • Nuove funzionalità abilitate tramite Active Health System Viewer
  • Lettura di registri AHS
  • Auto-riparazione di alcuni errori del server
  • Analisi del firmware, capacità di leggere le note di rilascio e scaricare il firmware
  • Generazione di richieste di assistenza

Caratteristiche

Ricca cronologia di configurazione, avvisi di stato e di servizio

HPE Active Health System aumenta gli standard di qualità ed esperienza del cliente

Risoluzione rapida e accurata dei problemi

Meccanismo di diagnostica consolidato

Diagnostica proattiva anziché reattiva

Assistenza clienti migliorata con Active Health System Viewer

HPE Active Health System Viewer è in grado di leggere e risolvere i problemi dei dati di sistema di Active Health

HPE consiglia azioni basate sull'esperienza e best practice nello strumento