Il gruppo LTE promuove l’innovazione nell’istruzione britannica

Il gruppo LTE (Learning, Training, Employment), con sede a Manchester, è la più grande organizzazione britannica nel settore dell’istruzione e delle competenze. La crescita dell’attività e le innovazioni didattiche erano ostacolate da un’infrastruttura tecnologica obsoleta e disomogenea, oltre che da problemi relativi alle prestazioni. Il gruppo LTE ha collaborato con HPE per realizzare una piattaforma di cloud ibrido agile che offre servizi di rete migliorati, efficienze di livello enterprise e la potenza per creare nuovi servizi formativi digitali.

Il più grande gruppo britannico nel settore dell’istruzione

Il gruppo LTE migliora le vite e promuove il successo economico nel Regno Unito attraverso l’istruzione.

Immagine astratta che rappresenta l’istruzione integrata senza scopo di lucro

Il gruppo LTE è la prima e la più grande organizzazione britannica nel settore dell’istruzione e delle competenze integrate. Con sede a Manchester, LTE è un’impresa sociale senza scopo di lucro fondata nel 2016. Comprende quattro divisioni operative, ciascuna supporta una diversa popolazione studentesca: The Manchester College fornisce istruzione supplementare e superiore. MOL eroga l’apprendimento misto a distanza. Total People eroga formazione tramite apprendistato. Novus fornisce servizi didattici a una popolazione carceraria di 65.000 studenti.

Guidato da una forte vocazione sociale, il gruppo LTE si impegna a migliorare le vite e il successo economico del proprio corpo studentesco eterogeneo. La struttura del gruppo consente a ogni organizzazione di concentrarsi sui propri studenti e
stakeholder specifici, supportati da servizi condivisi.

100.000

Studenti che ricevono servizi di formazione, istruzione e avviamento al lavoro di elevata qualità

5.000

Dipendenti in tutto il gruppo
  • "Dobbiamo accertarci che ogni nostro studente, al termine del ciclo di studi, sia in grado di intraprendere una carriera di successo".

    Jamie Marshall, Group IT Director, LTE group

Formazione. Supporto. Impiego.

Il gruppo LTE ottimizza la propria organizzazione per crescere, evolvere e prosperare per il bene pubblico.

Immagine astratta che rappresenta l’istruzione per il bene pubblico

Nel Regno Unito i cambiamenti economici dovuti alla rivoluzione tecnologica e alla concorrenza globale hanno generato lacune nelle competenze e una sostituzione di lavoratori. Oltre a questo, i docenti britannici sono alle prese con tagli dei finanziamenti pubblici e, in misura sempre maggiore, con politiche e requisiti per le sovvenzioni specifici per ogni regione e settore.

Agli insegnanti viene chiesto di porre l’accento sull’occupabilità degli studenti e su una carriera di successo costante, oltre a migliorare i servizi e a sviluppare nuovi modelli di erogazione digitale. Come innovatore nel settore dell’istruzione, il gruppo LTE deve coordinare le risposte alle politiche governative in evoluzione in tutto il gruppo, rafforzando nel contempo tutta l’organizzazione e cercando nuove opportunità di lavoro in collaborazione con altre organizzazioni. Ogni business unit è responsabile dello sviluppo e della fornitura di tecnologie didattiche digitali in grado di offrire una formazione efficace e coinvolgente su misura per lo specifico ambiente di studenti, datori di lavoro e stakeholder di tale business unit.

Il gruppo LTE deve inoltre affrontare le particolari problematiche derivanti dal proprio stato giuridico di istituto di beneficienza che opera per il bene pubblico. Deve fornire un’istruzione di qualità, occuparsi dell’esclusione sociale ed esibire eccellenti dati di impiego degli studenti. Come altri istituti di formazione, il gruppo LTE deve anche superare le ispezioni relative ai tassi di superamento degli esami da parte degli studenti, ai contenuti dei corsi di studio e alle capacità dell’infrastruttura da parte dell’Office for Standards in Education, Children’s Services and Skills (Ofsted) del Regno Unito.

23.000

Studenti iscritti a The Manchester College

4

Business unit da supportare

500

Spazi di formazione interattivi del college
  • "Così come i lavoratori di oggi devono aggiornare le loro competenze nel corso delle loro carriere, le istituzioni che li formano necessitano di una flessibilità adattiva per stare al passo con le domande del mercato in costante evoluzione".

    Jamie Marshall, Group IT Director, LTE group

Obiettivi a breve termine, visione a lungo termine

Il percorso di trasformazione inizia con la modernizzazione della rete e porta all’agilità supportata dal cloud.

Immagine astratta che rappresenta la modernizzazione dell’infrastruttura didattica

La crescita attraverso l’acquisizione ha portato il gruppo LTE ad avere diversi sistemi IT in silo obsoleti e sottoutilizzati che ostacolavano l’agilità di mercato. Il gruppo LTE puntava a creare un’infrastruttura di servizi condivisi moderna, per favorire efficienza e innovazione in tutte le quattro divisioni.

I team di sviluppo e test delle applicazioni del gruppo LTE, ad esempio, avevano bisogno di agilità dell'IT per sviluppare e fornire nuovi strumenti didattici misti e per l’apprendimento a distanza che potessero soddisfare le esigenze di studenti, datori di lavoro e stakeholder di ogni unità.

Il gruppo doveva inoltre di aumentare la soddisfazione di studenti e colleghi, anche con la rete wireless di The Manchester College. Investimenti insufficienti nella tecnologia protratti per anni, hanno provocato lentezza e inaffidabilità della rete. Gli studenti si lamentavano di non poter accedere ad applicazioni critiche e la conseguente insoddisfazione ha portato all’attrito presso docenti e colleghi.

Per raggiungere i propri obiettivi di trasformazione, il gruppo LTE cercava un fornitore di tecnologia con soluzioni e competenze end-to-end.

24x7

Disponibilità della rete per consentire agli studenti di avere un accesso rapido, semplice e continuo

3

Personale IT responsabile per l’intera infrastruttura

40.000

Dispositivi degli studenti che accedono alla rete wireless
  • "L’infrastruttura deve essere rapida, disponibile 24x7, solidissima e consentirci di essere flessibili in base alle esigenze in evoluzione".

    Jamie Marshall, Group IT Director, LTE group

Migliorare le opportunità didattiche con un ambiente cloud ibrido sempre disponibile

Il gruppo LTE utilizza le tecnologie e i servizi HPE per creare un’infrastruttura IT sicura in grado di offrire un servizio clienti senza problemi, efficienze trasversali e innovazione alla velocità del mercato.

Immagine astratta che rappresenta l’infrastruttura IT sicura

Per supportare obiettivi di miglioramento immediati, oltre alla visione a lungo termine, il gruppo LTE ha adottato un approccio graduale alla trasformazione digitale. In primo luogo, il gruppo ha aggiornato le proprie reti cablate e wireless presso The Manchester College per garantire servizi senza problemi agli studenti tramite Microsoft Office 365 in un cloud pubblico. Questo ha consentito di erogare prestazioni rapide e affidabili oltre alla semplicità single sign-on richiesta dagli studenti più tecnologici, garantendo inoltre al gruppo LTE la sicurezza del back-end con l’utilizzo della rete.

Al centro dell’infrastruttura IT, il gruppo LTE ha creato un’infrastruttura on-premise sicura e altamente disponibile per i curricula e altre applicazioni mission-critical, oltre a servizi ai colleghi quali messaggistica, posta elettronica e telefonia. Il nuovo ambiente, centralizzato nel data center presso The Manchester College, comprende anche un cloud privato per consentire agli sviluppatori del gruppo LTE di eseguire un’attività di sviluppo agile e testare le nuove applicazioni relative ai curricula, tra cui strumenti didattici all’avanguardia forniti via Web per raggiungere gli studenti dove si trovano con un’interattività in grado di coinvolgerli.

Per la tecnologia e le competenze strategiche di realizzazione, distribuzione e supporto della soluzione end-to-end, il gruppo LTE ha adottato i servizi HPE Pointnext.

20%-30%

Time to market più rapido previsto per nuove applicazioni

10%-15%

Aumento del numero di studenti previsto presso The Manchester College che proseguiranno con la l’istruzione supplementare a seguito dei miglioramenti dei curricula

93%

Tasso di fidelizzazione attuale per gli studenti dei corsi di istruzione supplementare presso The Manchester College
  • "HPE era l’unica organizzazione in grado di offrirci tutti i diversi aspetti della tecnologia e le competenze necessarie al nostro percorso verso il cloud".

    Jamie Marshall, Group IT Director, LTE group

Un mondo di possibilità didattiche

Le basi tecnologiche supportano crescita e innovazione.

Immagine astratta che rappresenta le basi tecnologiche dell’istruzione

L’impatto del nuovo ambiente IT del gruppo LTE sul coinvolgimento e sulle prestazioni degli studenti è stato immediato e supporta l’espansione aziendale e l’innovazione didattica. Come riportato da Ofsted, molti degli studenti di The Manchester College del gruppo LTE vengono da alcuni dei quartieri più emarginati e spesso i loro progressi sono migliori rispetto a quelli di studenti più avvantaggiati di altri college. Questo è il risultato al quale punta il gruppo LTE con il proprio percorso verso il digitale, l’adempimento della propria missione formativa e sociale.

L’implementazione dell’infrastruttura IT di base, ha consentito inoltre al gruppo LTE di trovarsi in una posizione solida per continuare la propria crescita aziendale, attraverso l’espansione dei servizi esistenti e le acquisizioni. Nel frattempo, i team di sviluppo del gruppo hanno le risorse necessarie per plasmare il modello di istruzione digitale del futuro, sfruttando innovazioni come i Big Data, l’Internet of Things e i servizi basati sulla posizione Beacon che aumentano il coinvolgimento degli studenti nei diversi campus. Le possibilità sono innumerevoli. E il gruppo LTE dispone della potenza per individuarle e perseguirle.

  • "Non avevamo una piattaforma robusta per test e sviluppo. Ora disponiamo di un sistema molto agile che supporta l’intero ciclo di vita, fino all’attivazione. Il time to market per nuove applicazioni e siti Web non ha precedenti".

    Jamie Marshall, Group IT Director, LTE group

Esempio di soluzione

Realizzare un’infrastruttura IT solida e agile

Il gruppo LTE ha collaborato con HPE Pointnext per installare, configurare e integrare una soluzione di cloud ibrido end-to-end, oltre a trasferire conoscenze al personale del gruppo LTE. Aruba ClearPass e Aruba AirWave offrono sicurezza, visibilità e gestione degli accessi all’edge dell’infrastruttura. Il cloud interno principale utilizza lo storage HPE 3PAR StoreServ, server blade HPE e switch HPE FlexFabric, gestiti tramite HPE OneView.