HPE ハードウェアサービス お客様情報ご登録申請

 
以下のフォームにご入力の上、送信してください。
 * 印のついている項目は入力必須です。また、半角カタカナは使用しないでください。
* 送信ボタンをクリックなされた際、完了画面へ切り替わらない場合は、
赤字で表示された項目を確認の上、再度送信ボタンをクリックしてください。

なお、ハードウェアの数量が30を超える場合は、いったんご登録申請を完了させてから再度ご登録申請フォームに戻り、申請を行ってください。
Excelファイルを使用して、複数のお申込みをされたいお客様は、Directplusお客様情報登録用Excelファイルをダウンロードし、必要事項をご入力の上、登録センター(toroku_center@hpe.com)までご送付下さい。

サポートサービス ハードウェアサービス(ポストワランティ除く)登録完了通知メール受領後、契約開始日の変更をご希望の場合は、次の手順でご申請お願いいたします。尚、契約開始日は保証開始日からとなります。

  1. 購入日付と販売店印入りハードウェア保証書(保証書に不備がある、または発行されない製品の場合は納品書)を書面でご用意ください  
  2. 期間変更申請書(Microsoft Excel ZIP圧縮: 12.8KB)をダウンロードし必要事項をご記入ください
  3. 上記1のPDFと2のファイルを電子メール(toroku_center@hpe.com)で登録センターへご送付ください

ご入力者情報

お申し込み確認がEメールにて送信されます。
ご入力間違いのないようご注意ください。
(例 taro.yamada@hpe.com)
Directplusご注文番号をご記入ください。(例 08DPL00000000 )

設置先情報

個人の場合は「なし」と入力してください。なお、サポートサービス トラベルサポートの場合は、英文表記でお願いします。
記入例:○○○○○課
記入例: 102-0076 (半角)
記入例:千代田区
記入例:五番町7番地 K's五番町ビル
記入例:03-1234-5678 (半角)
記入例:03-1234-5678 (半角)
ご入力間違いのないようご注意ください。

販売店情報

販売店からご購入の方は、販売店情報をご入力下さい。
記入例: 102-0076 (半角)
記入例:千代田区
記入例:五番町7番地 K's五番町ビル
記入例:03-1234-5678 (半角)
記入例:03-1234-5678 (半角)

ASDP備考欄

規定のASDP情報をご記入ください。弊社から特に記載をお願いしている方のみ記載ください(必須ではありません)。

登録完了通知送付先

登録手続きが完了しましたら、登録完了通知をEメールで送信いたします。送付先を選択してください。
記入例:03-1234-5678 (半角)

ハードウェアサポート用ハードウェア情報

サポートサービス ハードウェアオンサイトまたはハードウェアオフサイトサービスをご購入になったハードウェアのシリアル番号をご記入ください。サポートサービス モニタ用をご購入になった場合、モニタ製品のシリアル番号も以下の記入欄にご記入ください。

※ハードウェアシリアル番号(半角大文字)    シリアル番号の確認方法

記入例:01ABCDEFG7(半角英数大文字8~12桁)
ご入力間違いのないようご確認ください。

  *注)基本は弊社出荷日が開始日となります。保証書記載の日付の購入日を開始日としたい場合は上記に記載ください。
記入例:2015/3/2    (年/月/日)

ご注意
お申し込みの送信後内容はSSL(Secure Socket Layer)によって暗号化されます。ただし、受信確認のため自動返信されるEメールに記載された情報は暗号化されずにHTML形式で送信されます。HTML形式に対応しないメールソフトをご利用のお客様は、HTML言語が表示されることがございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
このページはJavaScriptを使用しています。ブラウザでJavaScriptが有効に設定されていない場合は、正常に動作しない場合がございますのでご注意ください。
MacOS9以前のブラウザおよびMacIE、Netscapeでは、正常に動作しない場合がございますのでご注意ください。
ご記入いただきました個人情報は、サービスの提供及び、サポートサービス更新のご案内目的のみに利用します。 弊社は、個人情報につき必要な保護措置を行ったうえで、日本ヒューレット・パッカード株式会社個人情報保護方針に従いお取り扱いいたします。
登録手順、登録状況、ご契約内容の確認、お客様情報の変更など、お客様登録情報に関するお問い合わせは、toroku_center@hpe.comへメールでお願いいたします。
サポートサービスについてはこちらをご参照ください。
弊社ではサポートサービスの登録内容を照会するためのツールをWeb上で提供しています。
下記リンクより、サポートサービス登録内容照会ツールをご利用ください。
※ツールはInternet Explorerのみの対応となります。
□登録内容照会方法のご案内
http://h50146.www5.hpe.com/services/ps/carepack/fixed/hpe/serve_offer/confirmation.html

以上でよろしければ送信ボタンを押してください。
送信ボタンをクリックすると、ご記入いただいた内容を送信します。
送信前に、ご登録内容をご確認いただくようお願いいたします。
※送信ボタンをクリックした後、完了画面へ切り替わるまでにお時間がかかる場合がございます。連続してクリックしたり、画面を閉じると送信エラーとなり、登録が進まない場合がありますのでご注意下さい。送信エラーが表示された場合は、再度ご入力ください。
※送信後、入力頂いたデータの表示はされません。入力データの確認・保存が必要な場合は、本ページの印刷でご対応ください。