Bénéficiez d’une expertise adaptée à votre environnement

L’un des leaders historiques en termes de services d’assistance personnalisés, HPE Datacenter Care propose une assistance construite sur la relation avec ses clients, notamment sur une équipe dédiée pour chaque client pour les technologies HPE et autres. Et pour les cas et besoins particuliers, les options Avantage de HPE Datacenter Care vous permettent de bénéficier de l’analyse de nos experts, d’une assistance pour la migration de la périphérie au cloud, et de l’accompagnement de spécialistes qui évaluent votre infrastructure et l’organise, pour limiter les risques, gérer la sécurité et maintenir la performance maximale des systèmes.

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Faites appel, quand vous en avez besoin, à l’équipe chargée de vous assister.

Simplifiez les solutions, la gestion et l’exploitation en travaillant avec votre ASM, le responsable chargé de votre support qui a une connaissance concrète des produits HPE et non HPE, et bénéficiez de l’accompagnement de nos spécialistes pour réaliser vos objectifs. Les ASM sont un élément essentiel de notre offre d’assistance construite sur la relation avec nos clients et garantissent les niveaux de satisfaction élevés de notre clientèle.

Demander l’accompagnement de nos experts

Concentrez-vous sur votre entreprise et non pas sur les tâches du quotidien, en vous appuyant sur un partenaire qui peut vous offrir, quand vous en avez besoin, une aide experte adaptée à votre mode de fonctionnement.

Migrer

Planifier, implémenter et gérer le placement des charges de travail,

les mises à niveau et la migration des données, ou pour mettre à jour les applications

telles que SAP HANA.             

Évaluer et organiser

Restez en tête de la course en accélérant la livraison des services et l’innovation. Nos conseils et services permettent à votre équipe informatique de gagner du temps pour se focaliser sur des projets  innovants .

Options pour HPE Datacenter Care

L'expérience et le savoir-faire pour une informatique flexible, agile et adaptable

LE VISAGE DE LA RÉUSSITE
Logo Prince’s Trust

Le Prince’s Trust crée de la valeur à partir de son infrastructure informatique

L’association caritative dédiée à la jeunesse est venue en aide à 56 000 jeunes l’an passé au Royaume-Uni. Une fusion récente a nécessité le rapprochement des deux infrastructures informatiques, et le Trust voulait alléger la tâche des ressources informatiques internes. Ce fut l’occasion pour l’association caritative de chercher et d’implémenter la solution idéale.

Défi 

Dans l’environnement concurrentiel actuel, l’infrastructure informatique est devenue pour le Trust un élément fondamental de sa réussite et devait porter le développement de la structure. Il nous fallait être plus mobiles, plus présents sur les réseaux sociaux et plus connectés.

Solution 

Le Trust a travaillé avec HPE Pointnext pour implémenter HPE Datacenter Care, un pack d’assistance flexible, qui lui a permis de choisir, dans une gamme de services réactifs et proactifs, les services correspondant à ses besoins.

"Nous étions un simple service informatique. Aujourd’hui, nous portons le développement du Trust. L’informatique est aujourd’hui essentielle à la réussite de Trust."

Richard Fleetwood, responsable informatique, The Prince’s Trust

Résultat 

Le Trust a optimisé ses ressources IT, a amélioré les délais de traitement des incidents et a instauré des mesures proactives. Il peut désormais affecter ses ressources IT aux nouveaux projets en matière de numérique et de sécurité des données.