Déclaration de confidentialité de Hewlett Packard Enterprise

La présente Déclaration de confidentialité est en vigueur depuis le 21 décembre 2023

Hewlett Packard Enterprise Company et ses filiales (HPE ou Nous) respectent votre vie privée. La présente Déclaration de confidentialité énonce nos pratiques en matière de confidentialité, notamment quant aux données personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons, partageons, vendons et transférons, ainsi que les choix que vous pouvez faire et les droits que vous pouvez exercer concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à la Déclaration de confidentialité en cliquant sur le lien figurant en bas de chaque page web HPE.

La présente Déclaration de confidentialité s’applique à tous les sites web, domaines, services, applications et produits appartenant à HPE, ainsi qu’à ceux de nos filiales, sauf si un avis de confidentialité spécifique d’une activité particulière de HPE, y compris mais sans s’y limiter, ses programmes, produits ou services, prévaut sur la présente Déclaration de confidentialité ou vient la compléter.  

1. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous collectons des données à caractère personnel si cela est nécessaire pour fournir nos programmes, produits ou services, atteindre nos objectifs commerciaux légitimes et/ou nous conformer aux lois et réglementations en vigueur. Selon la nature de votre relation avec HPE, nous collectons et traitons vos données personnelles comme suit : 

  • Activités de HPE, notamment les programmes, produits et services :  coordonnées, informations de connexion et interactions avec nos actifs et notre contenu numériques aux fins principales suivantes : création et gestion de comptes, signature et exécution de contrats avec vous ou votre organisation ; fourniture d’assistance et d’outils pour l’activation de licences et la demande d’assistance ; gestion et exécution de commandes ; déploiement et livraison de programmes, de produits et de services ; réalisation de contrôles qualité ; gestion des retours de supports défectueux ; opération et fourniture d’accès aux portails clients, services de gestion hébergés et applications mobiles ; services de conseils ; notifications d’expiration de contrat et options de renouvellement ; développement et amélioration de nos programmes, produits et services, et respect des exigences réglementaires.
  • HPE Financial Services :  coordonnées, permis de conduite, passeport, informations de carte d’identité, rapports de solvabilité et autres renseignements pertinentes (par ex., les informations issues de ressources accessibles au public) aux fins principales suivantes : fournir des services de location, de prêt et autres services financiers ; effectuer des contrôles et assumer des obligations en lien avec la lutte contre le blanchiment d’argent et d’autres vérifications réglementaires ; lancer le processus d’approbation de crédit et faciliter l’achat et la revente d’équipements.  
  • Ventes et marketing : les coordonnées, les informations d’identification, les précisions exigées à l’achat de nos produits et services en ligne – ce qui comprend les enregistrements des appels réalisés par les équipes de ventes, les données collectées par conférence vidéo et autres outils de bureau –, le profil, le rôle, les préférences, les identifiants de connexion, les informations sur l’activité numérique et autres renseignements pertinents (par ex., les informations provenant de sources accessibles au public) collectés aux fins principales suivantes : ventes et marketing ; publicité ; création et diffusion de messages, annonces publicitaires, invitations et offres ciblés ; exécution de campagnes marketing ; gestion de contacts et de préférences, collecte et traitement des données transmises par les courtiers en données ; génération de leads et d’opportunités ; gestion des activités de générations de leads ; organisation et gestion d’événements, y compris le traitement des informations de passeports de clients et de partenaires destinées à faciliter l’émission de documents VISA pour les événements, les webinaires et les réunions virtuelles ; et interactions sur les médias sociaux.
  • Collecte d’informations vous concernant lors de vos interactions avec nous en ligne : informations sur l’activité numérique et préférences aux fins principales suivantes : faciliter l’utilisation de nos sites web, applications mobiles, produits et services ; collecter les données statistiques afin d’optimiser la fonctionnalité de nos sites web, applications mobiles, produits et services ; améliorer l’expérience des utilisateurs par le biais des chatbots, de la gestion de sessions et de l’adéquation du contenu avec leurs centres d’intérêt ; renforcer nos campagnes marketing et publicitaires.
  • Forums et sondages en ligne : coordonnées, identifiants de connexion, commentaires et avis collectés aux fins principales suivantes : interactions avec les partenaires et fournisseurs sur des forums en ligne ; recherches et sondages sur la satisfaction et la participation des clients – ce qui comprend le traitement de données personnelles confidentielles, et notamment celles relatives à la diversité et l’intégration obtenues lors d’enquêtes sur l’expérience client.
  • Programmes partenaires et fournisseurs : coordonnées aux fins principales suivantes : gérer les relations avec les partenaires et les fournisseurs ; activer et déployer des programmes, des produits et des services aux clients – ce qui peut nous amener à recevoir des données personnelles directement de votre part ou de nos partenaires.
  • Formation et éducation : coordonnées, données collectées par le biais de conférences vidéo et d’autres outils de bureau dans le but principal d’exécuter et de gérer des programmes d’apprentissage et de formation destinés à nos clients, nos partenaires et nos fournisseurs.
  • Procédure de diligence raisonnable : coordonnées, solvabilité et autres renseignements (par ex., informations provenant de sources accessibles au public) destinés à mettre en œuvre – à l’égard de tiers, et en conformité avec les lois en vigueur – des mesures de diligence raisonnable et des enquêtes obligatoires associées à la lutte contre la corruption.
  • Programmes de protection de la marque : coordonnées, informations de connexion et autres informations pertinentes (par ex., les informations issues de sources accessibles au public) destinées principalement aux enquêtes sur la fraude, la conformité, l’importation clandestine, le vol ou la contrefaçon liés aux produits et services HPE.
  • Sécurité et authentification : coordonnées, données d’identification, informations de connexion et séquences de vidéosurveillance dans le cadre suivant : assurer la sécurité du personnel et des sites de HPE ; protéger le réseau et les autres actifs numériques de HPE ; fournir un accès aux zones contrôlées et aux ressources d’information ; et protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé.
  • Lancement d’alerte : coordonnées et informations sur les comportements présumés répréhensibles, dans les buts essentiels de détecter, de prévenir et d’identifier les éventuels comportements attribués à des membres du personnel, des clients, des partenaires ou des fournisseurs de HPE.
  • Demandes de renseignements et plaintes : coordonnées et informations qui y sont contenues dans le but principal de les traiter et de les résoudre.
  • Recrutement : coordonnées pour l’envoi d’inscriptions aux alertes d’offres d’emploi gérées par HPE ou nos partenaires de recrutement ; coordonnées et renseignements rendus publics sur nos réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn afin d’identifier et d’entrer en communication avec des candidats potentiels. Pour toute information sur les données personnelles traitées dans le cadre d’une candidature ou d’une offre d’emploi, veuillez consulter notre Avis de recrutement.

Programmes d’expérience professionnelle virtuelle pour les étudiants (18 ans et plus) : informations de profil (coordonnées, photo, etc.), formation (école, diplômes, niveau du diplôme, etc.), préférences de travail (emplacement, type de tâches, compétences, etc.), pays et inférences. 

  • Fusions, acquisitions et cessions : coordonnées et informations fournies dans les demandes d’information et les enquêtes d’opinion, et autres informations pertinentes destinées à gérer les fusions, les acquisitions et les cessions ; répondre aux demandes ; modeler et perfectionner l’expérience de l’accueil et de l’intégration.

Dans certains cas, la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle pour notamment signer ou remplir un contrat avec HPE. En l’occurrence, si vous refusez de communiquer vos données personnelles, nous risquons d’être dans l’impossibilité d’assurer toutes les fonctionnalités de nos programmes, nos services ou nos produits.

Sites web et fonctionnalités de médias sociaux autres que HPE. Les sites et les services de HPE peuvent contenir des liens vers des applications, produits, services ou sites web tiers, fournis à des fins d’information. Nous pouvons également vous offrir des options d’accès à des médias sociaux vous permettant de partager des informations avec vos réseaux sociaux et d’interagir avec HPE sur divers sites sociaux. HPE n’exerce aucun contrôle sur les sites tiers ou leurs pratiques en matière de protection de la vie privée, et nous n’acceptons aucune responsabilité ni n’assumons aucune garantie à l’égard des sites tiers. La présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux données personnelles que vous choisissez de communiquer à ces tiers ou qui sont collectées ou partagées par eux. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité des sites que vous fréquentez avant de permettre la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.   

2. Comment nous partageons les données personnelles

HPE ne partage, ne vend ni ne loue des données personnelles à des tiers, sauf comme indiqué dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous pouvons partager et/ou divulguer vos données personnelles comme suit :

Divulgation au sein du groupe de sociétés HPE. Bien que son siège se situe aux États-Unis, HPE exerce ses activités dans le monde entier. En cas de nécessité, HPE peut divulguer vos données personnelles au sein du groupe d’entités HPE dans le cadre de notre utilisation de vos données personnelles.

Divulgation à des tiers.HPE fait appel à des fournisseurs et des prestataires de services pour assurer la gestion et le soutien de ses opérations commerciales, fournir des services professionnels, livrer des programmes, des produits, des services et des solutions client, et faciliter le développement de nos initiatives de communication commerciale et marketing. Ces tiers peuvent recevoir et traiter vos données personnelles conformément aux instructions appropriées communiquées, dans la mesure où ils en ont besoin pour accompagner et faciliter la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Les fournisseurs et les prestataires de services sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité des informations qu’ils traitent pour le compte de HPE et ne peuvent en aucun cas les utiliser dans un but autre que l’exécution des services effectués pour HPE. 

Lorsqu’elle a recours à des partenaires, des revendeurs ou des distributeurs dans le cadre de ses activités commerciales, HPE peut leur communiquer vos données personnelles afin de faciliter les ventes et la livraison de nos produits et services. Les partenaires, les revendeurs ou les distributeurs sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des informations reçues de HPE, et ne peuvent les utiliser qu’aux fins prévues, sauf autorisation contraire de votre part ou en vertu des lois et des réglementations en vigueur. 

Sauf si indiqué dans la présente Déclaration de confidentialité, HPE ne partagera pas vos données personnelles avec des tiers sans votre autorisation, sauf pour : (i) répondre à des demandes de renseignements des autorités gouvernementales et policières dûment autorisées ; (ii) nous conformer aux lois, à la réglementation, à une citation à comparaître ou à l’ordonnance d’un tribunal ; (iii) faire respecter ou protéger les droits et les biens de HPE ou des entités du groupe, ou (iv) protéger les droits ou la sécurité personnelle de HPE, de nos employés et des tiers se trouvant sur un site de HPE ou l’utilisant, lorsqu’ils y sont autorisés, et dans chaque cas, conformément aux lois en vigueur. 

Dans certaines circonstances, HPE pourrait décider, pour des raisons stratégiques ou commerciales, de vendre, d’acheter, de fusionner ou de restructurer ses activités dans certains pays. Une telle transaction peut entraîner la divulgation de données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels de l’activité en question, ou la réception de tels renseignements de la part des vendeurs. Quelle que soit l’opération, HPE s’efforce toujours d’assurer la protection contractuelle des données personnelles.  

3. Comment nous transférons les données personnelles dans le monde entier

Si nécessaire, HPE peut transférer vos données personnelles au sein du groupe d’entités HPE, ainsi qu’à d’autres tiers. Les destinataires peuvent être établis dans des pays n’assurant pas le même niveau de protection des données que votre pays de résidence. HPE prendra des mesures pour assurer que les données personnelles que nous transférons sont suffisamment protégées, conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Si la loi locale l’exige, nous demanderons votre autorisation avant de transférer vos données personnelles. 

Transferts au sein du groupe de sociétés HPE. HPE a mis en place un accord intragroupe sur le transfert et le traitement des données personnelles au sein du groupe de sociétés HPE. Cet accord sert également de fondement aux Binding Corporate Rules (BCR ou règles d’entreprise contraignantes) de HPE applicables au Controller et au Processor, qui ont été approuvées par les organismes de réglementation de la protection des données dans l’Union européenne et d’autres pays.  Les BCR permettent à HPE de s’assurer que les données personnelles transférées à l’étranger au sein du groupe HPE sont adéquatement protégées conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Pour en savoir plus sur nos Règles d’entreprise contraignantes (BCR, Binding Corporate Rules) et sur les pays qui les ont adoptées, veuillez cliquer ici.

Les pratiques de HPE en matière de protection de la vie privée, décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, sont conformes au système de normes de confidentialité transfrontalières (CBPR) de l’APEC, notamment en matière de transparence, de responsabilité et de choix relatifs à la collecte, à la divulgation et à l’utilisation de données personnelles. Le système CBPR offre aux entreprises un cadre pour la protection des données personnelles transférées au sein des économies membres de l’APEC. Vous trouverez plus d’informations sur la certification CBPR (Cross Border Privacy Rules ou Règles de confidentialité transfrontalières) ici. La certification CBPR n’inclut pas les informations qui peuvent être collectées par le biais de logiciels téléchargeables depuis des plateformes tierces. En cas de doute ou de problème non résolu dans le cadre de la certification APEC de HPE concernant la confidentialité ou l’utilisation de données, veuillez contacter notreservice de règlement des litiges assuré par des tiers et basé aux États-Unis en cliquant ici.

Transferts aux prestataires de services ou aux tiers. En cas de transfert à des fournisseurs de services ou des tiers établis dans des pays qui n’assurent pas un niveau de protection des données adéquat, HPE prend les mesures de protection appropriées, comme la signature de clauses contractuelles types de l’UE avec le destinataire ou la mise en œuvre de mécanismes contractuels équivalents approuvés par l’autorité de protection concernée, s’appuyant sur des codes de conduite approuvés ou des mécanismes de certification adoptés par le destinataire ou des engagements contraignants et exécutoires du destinataire. Pour plus d’informations sur les mesures de protection appropriées ou si vous désirez recevoir une copie du mécanisme de transfert correspondant, veuillez contacter le HPE Privacy Office.

4. Comment gérer les communications et les préférences

HPE peut vous fournir des compléments d’information sur nos programmes, nos produits et nos services et/ou des communications sur nos nouveaux programmes, nos produits, nos services et nos offres. Si vous ou votre organisation avez acheté nos programmes, nos produits ou nos services, vous pouvez recevoir des alertes, des mises à jour de logiciels ou des réponses aux demandes d’assistance dans le cadre de nos programmes, nos produits et nos services. Si vous choisissez de recevoir des communications de HPE, vous aurez également la possibilité de vous inscrire pour recevoir des bulletins et des publications spécifiques. Dans certains cas, vous pourrez aussi choisir le mode d’envoi de ces informations et communications, c’est-à-dire par e-mail, téléphone ou la poste.  

Gestion des choix de communication. Vous pouvez modifier vos choix et préférences en matière de communications de HPE en procédant comme suit :

  • accédez à la page Se connecter aux mises à jour HPE, puis indiquez ou modifiez vos choix, et communiquez votre adresse e-mail ;
  • accédez aux services à l’aide d’une connexion unique (SSO), qui vous permet de vous enregistrer sur les sites web de HPE à l’aide d’un identifiant unique et du mot de passe de votre choix, et de définir vos préférences en matière de confidentialité pour les communications par e-mail et par téléphone avec HPE.

Désinscription des communications. Si vous ne voulez plus recevoir de communications de la part de HPE, vous pouvez vous désinscrire en procédant comme suit :

  • cliquez sur le lien de désabonnement ou de désinscription, ou suivez les instructions figurant dans chaque communication ;
  • accédez au Centre de préférences de communications, puis sélectionnez « Désinscription » et indiquez votre adresse e-mail ;

indiquez à la personne qui vous téléphone que vous ne voulez plus recevoir d’appels de HPE.   Pour le cas oùvotre demande de désabonnement ou désinscription n’aurait pas été satisfaite dans un délai convenable, veuillez contacter le HPE Privacy Office en indiquant votre nom et vos coordonnées, ainsi que les types de messages que vous ne souhaitez plus recevoir de la part de HPE. Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre un certain temps.  Il peut s’avérer nécessaire de vérifier votre demande.

Veuillez noter que si l’objectif principal de nos communications n’est pas de nature promotionnelle, comme les prises de contact liés à l’administration de votre relation avec nous, notamment dans le cadre des commandes, des contrats, de l’assistance, des avertissements sur la sécurité des produits ou d’autres avis de nature administrative ou transactionnelle, il se peut que nous ayons besoin de vous contacter. 

5. Outils de collecte automatique de données (souvent référencés par le terme cookies ou autres technologies associées)

Comment HPE utilise les outils de collecte automatique de données. Pour vous fournir une expérience plus pertinente, nous utilisons des cookies et d’autres technologies connexes qui activent une fonctionnalité donnée du site web. Les cookies sont de petits fichiers de données enregistrés sur votre appareil qui nous aident à déterminer ce qui vous intéresse chez HPE, facilitent le partage d’articles sur les médias sociaux, nous permettent de vous fournir du contenu, des offres d’emploi et des publicités convenant à vos intérêts et votre emplacement, et de vous faire profiter de nombreux autres avantages.

Types de cookies.

Requis  Assurent les fonctions de navigation élémentaires sur nos sites web. Ces capacités comprennent les préférences en lien avec les cookies, la gestion des sessions, la connexion sécurisée et les processus de paiement.
Fonctionnels  Servent à recueillir et enregistrer les préférences des utilisateurs des sites web HPE, à faciliter leur mise en œuvre, à analyser l’utilisation du site, à activer les interactions sociales et à assurer l’optimisation du site.
Personnalisation            Améliorer votre expérience globale sur les sites web HPE, et personnaliser le contenu et les publicités qui vous sont présentés.

 

  • Certains de ces cookies sont requis pour fournir des fonctionnalités de base lorsque vous naviguez sur nos sites web. Ces capacités comprennent les préférences en lien avec les cookies, la gestion des sessions, la connexion sécurisée et les processus de paiement.  
  • D’autres sont de nature fonctionnelle et servent à recueillir et à enregistrer les préférences des utilisateurs des sites web HPE, à faciliter leur mise en œuvre, à analyser l’utilisation du site, à permettre les interactions sociales et à assurer l’optimisation du site.
  • HPE utilise également des cookies de personnalisation pour améliorer l’expérience globale de votre visite sur les sites web HPE, et pour personnaliser le contenu et les publicités qui vous sont présentés.

Pour en savoir plus sur les fonctions et les outils spécifiques utilisés sur notre site web, veuillez consulter notre outil de gestion du consentement aux cookies fourni par TrustArc.

HPE permet également aux agences de publicité tierces d’utiliser des outils de collecte automatique de données sur nos sites web et nos applications afin de comprendre comment vous y interagissez, d’optimiser nos publicités et notre marketing, et de vous proposer des publicités correspondant à vos centres d’intérêt sur d’autres sites web et applications que vous visitez ou utilisez.

Des cookies peuvent également être utilisés lorsque vous partagez des renseignements via un bouton de partage avec les réseaux sociaux sur nos sites web. Le réseau social enregistrera votre action et il peut utiliser ces informations pour vous envoyer des publicités ciblées. Les politiques de protection de la vie privée de ces sociétés régissent le type de cookies qu’elles utilisent et la façon dont elles traitent les informations ainsi générées. 

Lorsque vous saisissez vos coordonnées dans un formulaire sur un site hpe.com pour vous inscrire à un service, télécharger un livre blanc ou demander des renseignements sur des produits ou services de HPE, celles-ci peuvent être enregistrées dans un cookie sur votre appareil. Lors de vos prochaines visites sur les sites hpe.com, ces informations sont récupérées et nous permettent de suivre votre navigation et d’enregistrer les sites que vous visitez, ainsi que les liens sur lesquels vous avez cliqué, de façon à personnaliser votre expérience en ligne et vos futures communications avec HPE.

Si vous avez choisi de recevoir des messages marketing ou des newsletters de HPE, nous pouvons déterminer si vous avez ouvert ces messages et si vous avez cliqué sur les liens proposés, grâce aux balises et aux URL personnalisées contenues dans ces communications. Ce procédé permet à HPE de mieux personnaliser ces communications et de les limiter aux sujets qui vous intéressent.

Choix concernant la collecte automatique de données et le suivi en ligne. Vous pouvez définir vos préférences en matière de confidentialité dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, et configurer votre navigateur dans la plupart des cas afin que vous soyez informé avant la réception de certains cookies, et que vous puissiez décider à l’avance si vous voulez les accepter ou pas. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur ou votre appareil pour désactiver automatiquement certains cookies.

Les sites HPE.com vous offrent le choix entre accepter ou refuser les cookies fonctionnels ou de personnalisation par le biais d’une bannière de préférences en matière de cookies, qui apparaît en haut de nos pages web. La bannière disparaît dès que vous avez fait votre choix, mais elle peut réapparaître si vous cliquez sur le lien « Cookies » en bas de chaque page web HPE.

Si vous bloquez, désactivez ou rejetez certains cookies requis ou fonctionnels, il se peut que certaines pages web ou expériences utilisateur, comme les chatbots et les rediffusions de session, ne s’affichent pas correctement, ou que vous ne puissiez pas ajouter d’articles à votre panier, passer une commande ou utiliser un service nécessitant une connexion.

HPE participe au programme d’autoréglementation Digital Advertising Alliance (DAA et DAAC) relative à la publicité numérique en ligne (voir http://www.aboutads.info/  ou http://youradchoices.com/  aux États-Unis et http://youradchoices.ca/ au Canada). Les publicités de HPE qui vous sont destinées sont identifiées par l’icône Ad Choices. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées pour générer des publicités ciblées sur les sites web que vous visitez, vous pouvez cliquer ici pour modifier vos préférences. Pour les applications, veuillez mettre à jour les paramètres de votre appareil. Cette option vous permet d’accéder à vos préférences et de les modifier. Veuillez noter que cela ne modifie pas vos préférences en matière de publicité non ciblée.

Quelques-uns de nos sites web utilisent des cookies Google Analytics. Les informations collectées par les cookies Google Analytics sont transmises et stockées dans des serveurs de Google situés aux États-Unis, conformément aux pratiques en matière de protection de la vie privée. Pour obtenir une vue d’ensemble de la protection de la confidentialité chez Google et de la manière dont elle s’applique à Google Analytics, visitez le site https://www.google.com/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver le suivi par Google Analytics en visitant le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Comment nous maintenons la sécurité des données personnelles

HPE attache une grande importance à la confiance que vous nous accordez en ce qui concerne la protection de vos données personnelles. Afin de protéger vos données personnelles contre la perte, ou l’utilisation, l’accès ou la diffusion non autorisés, HPE utilise une série de procédures physiques, techniques et administratives raisonnables et appropriées afin de garantir la sécurité des informations que nous collectons et traitons. Tous les systèmes utilisés à l’appui des activités de HPE sont régis par nos politiques de cybersécurité, qui reposent sur les normes de l’industrie et les bonnes pratiques, comme la famille de normes 27001 de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et les normes de l’Institut national des normes et des technologies (NIST).  

Lorsque nous collectons ou transférons des informations confidentielles, nous employons toute une gamme de technologies et procédures de sécurité complémentaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Les données personnelles que vous nous communiquez sont stockées sur des systèmes informatiques verrouillés, situés dans des infrastructures contrôlées, à accès restreint. L’accès à vos informations est réservé aux employés de HPE ou aux tiers autorisés qui ont besoin de les connaître afin de les traiter pour notre compte, et qui sont soumis à de strictes obligations de confidentialité. Lorsque nous transmettons des informations confidentielles par Internet, nous les protégeons en recourant à une méthode de chiffrement, comme le protocole de sécurité de la couche transport (TLS), le protocole de sécurité IP (IPSec) ou le protocole SSL (Secure Socket Layer).

7. Pendant combien de temps nous conservons les données personnelles

Nous conservons les données personnelles pendant toute la durée de la relation contractuelle et, dans la mesure autorisée par les lois en vigueur, après la relation, aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire les objectifs énoncés dans la présente Déclaration de confidentialité, pour protéger HPE contre toute réclamation fondée en droit et pour gérer notre entreprise.  HPE se réserve expressément le droit d’utiliser le contenu de ce site web pour en extraire des textes et explorer des données à des fins commerciales, en ce qui concerne l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle et de machine learning, conformément aux mises en œuvre régionales et nationales. Pour l’acquisition d’une licence d’utilisation correspondante, veuillez écrire à l’adresse hpeprivacy@hpe.com.

Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser les données personnelles, nous les supprimerons de nos dossiers et systèmes informatiques, ou nous prendrons les mesures nécessaires pour les anonymiser, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver plus longtemps pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.  Pour recevoir de plus amples informations sur nos politiques de conservation des données, veuillez contacter le HPE Privacy Office.

8. Comment exercer vos droits et informations supplémentaires

Nos pratiques en matière de confidentialité sont conformes aux exigences des lois sur la protection des données en vigueur dans les pays où nous menons nos activités. Nous respectons les droits que ces lois confèrent aux individus en ce qui concerne leurs données personnelles. En fonction des lois sur la protection des données auxquelles vous êtes soumis, ces informations supplémentaires peuvent vous concerner et s’appliquer à votre cas.  

Contrôleurs de données. Les sociétés du groupe d’entités HPE peuvent intervenir en tant que contrôleurs de données sur vos données personnelles dans le cadre du traitement de celles-ci tel que décrit dans la présente Déclaration de confidentialité. Vous trouverez la liste mise à jour du groupe d’entités HPE en cliquant ici. Pour de plus amples informations sur l’entité HPE qui agit à titre de contrôleur de vos données personnelles, veuillez contacter le HPE Privacy Office.

Responsable de la confidentialité. HPE a nommé une responsable de la confidentialité (RC), Margaret Gloeckle, qui agit également en tant qu’administratrice de la sécurité des données régionale dans de nombreux pays où nous sommes présents. Nous disposons également de Responsables de la protection des données (RPD) régionaux dans certains pays, tels que l’Allemagne et la Pologne. Vous pouvez communiquer avec notre RC/RPD en remplissant le formulaire proposé  ici ou en écrivant à l’adresse suivante :

Hewlett Packard Enterprise
Office of Legal & Administrative Affairs – ATTENTION PRIVACY OFFICE
1701 E Mossy Oaks Rd
Spring, TX 77389

Base légale de traitement des données personnelles. Nous traitons vos données personnelles en nous appuyant sur les fondements juridiques suivants :

  • Intérêt légitime. Nous sommes habilités à traiter vos données personnelles de la manière requise pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes (sous réserve queles intérêts ou les droits des personnes concernées ne prévalent pas). Plus précisément, nous pouvons les utiliser pour gérer, développer et améliorer nos produits et nos services ; soutenir nos clients et nos opérations de vente ; protéger notre personnel et nos actifs ; communiquer des informations concernant nos programmes, nos produits et nos services ; et assurer le respect des lois et réglementations.  Nos intérêts commerciaux légitimes sont corrélés aux objectifs de traitement énoncés dans la section intitulée « Comment nous utilisons les données personnelles ».
  • Exécution d’un contrat. Nous sommes habilités à traiter vos données personnelles pour conclure ou exécuter des contrats avec vous ou vos organisations, et notamment pour fournir et gérer nos programmes, produits et services, et également pour permettre à nos clients d’utiliser nos programmes, produits, services et outils de support.
  • Obligation légale. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur ainsi que pour établir ou exercer nos droits. Par exemple, en cas de réclamation juridique ou d’obligation de conformité, de réglementation et d’enquête. 
  • Consentement. Nous sommes habilités à traiter vos données personnelles dans la mesure où vous avez accordé votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une autre base juridique ou que nous sommes tenus par la loi de demander votre consentement pour les besoins de certaines de nos activités de ventes et marketing, de nos outils de collecte de données en ligne ou d’enquêtes. À tout moment, vous avez le droit de modifier vos choix de communication, de vous désabonner des communications de HPE ou de communiquer avec le HPE Privacy Office.

Vos droits sur vos données personnelles. En fonction des lois sur la protection des données auxquelles vous êtes soumis, vous pouvez avoir le droit de :

  • Demander la confirmation du traitement de vos données, ou consulter ou obtenir des copies des données personnelles vous concernant traitées par HPE ;
  • Rectifier vos données personnelles, si elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • Supprimer ou anonymiser vos données personnelles, sauf si une exception s’applique. Ainsi, nous pouvons être tenus de conserver vos données personnelles pour nous conformer à des obligations légales ;
  • Limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Par exemple, si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, vous pouvez nous demander de restreindre leur traitement jusqu’à ce que nous ayons pu vérifier leur exactitude ;
  • Demander à limiter certaines utilisations et divulgations des informations personnelles confidentielles ;
  • Refuser le partage de vos données personnelles à des fins de publicité comportementale ;
  • Portabilité des données, dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez nous demander de transmettre certaines de vos données personnelles à une autre organisation si le traitement repose sur votre consentement ou un contrat ;
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez vous opposer au marketing direct, y compris à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de profilage ou de marketing direct, ou au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la protection de nos propres intérêts légitimes. 
  • Obtenir des informations sur les entités avec lesquelles HPE a partagé vos données personnelles ;
  • Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Les résidents de Californie peuvent refuser la « vente ou le partage » de renseignements personnels, c’est-à-dire notre utilisation d’outils optionnels de collecte automatique de données (Automatic Data Collection Tools), en visitant la page « Ne pas vendre mes renseignements personnels » (Do not Sell My Personal Information).

Ces droits peuvent être limités dans certaines situations, par exemple si HPE est en mesure de démontrer l’existence d’une obligation légale ou d’un intérêt légitime pour le traitement de vos données personnelles, ou peut légitimement demander une exemption à l’exercice d’un droit en vertu de la loi en vigueur. 

Pour consulter et modifier les données personnelles que vous avez directement fournies à HPE, vous pouvez retourner à la page web où vous les avez saisies initialement, et suivre les instructions figurant sur cette page web, en passant par le processus de connexion unique (SSO),le cas échéant. Vous pouvez aussi communiquer avec nous en remplissant le formulaire proposé ici ou en écrivant au RC à l’adresse indiquée dans la rubrique Responsable de la confidentialité (RC) ci-dessus. Pour assurer le respect de votre vie privée et de votre sécurité, nous prendrons les mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Plainte déposée auprès d’une autorité de contrôle. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous pouvez porter plainte auprès de l’autorité de contrôle du pays dans lequel vous résidez ou travaillez, ou dans lequel vous estimez que les règles de protection des données ont été enfreintes.

Vos droits dans le cadre des HPE Binding Corporate Rules. Vous pouvez bénéficier d’autres droits en vertu de nos règles BCR. Par exemple, si vous pensez que vos données personnelles ont été transférées par une entité HPE et traitées par celle-ci en violation des règles BCR, vous pouvez exercer les droits suivants : 

  • Porter plainte auprès de l’entité HPE qui a transféré vos données personnelles ;
  • Porter plainte auprès de l’autorité de surveillance du pays dans lequel est établie l’entité HPE qui a transféré vos données personnelles ; 
  • Intenter une action en justice contre l’entité HPE qui a transféré vos données personnelles.  

Si HPE traite vos données personnelles pour le compte d’un de ses clients, nous transmettrons directement votre plainte au client concerné pour qu’il y réponde. 

Pour plus d’informations, consultez notre page web HPE BCR, en cliquant ici.

9. Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre Déclaration de confidentialité, des réserves ou des réclamations à nous adresser relatives à notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles, ou souhaitez nous signaler une éventuelle violation de votre droit à la confidentialité, contactez le HPE Privacy Office par e-mail ou écrivez-nous à notre siège social mondial à l’adresse ci-dessous.

Toutes les demandes et plaintes sont traitées de manière confidentielle. Dès réception de votre plainte, notre représentant vous contactera dans un délai raisonnable afin de répondre à vos préoccupations et formuler différentes propositions en vue de les résoudre. Nous veillerons à ce que votre plainte soit résolue rapidement et de manière appropriée. 

Worldwide Corporate Headquarters

Hewlett Packard Enterprise 
Office of Legal & Administrative Affairs
– ATTENTION PRIVACY OFFICE
1701 E Mossy Oaks Rd
Spring, TX 77389
États-Unis

10. Modifications de la Déclaration de confidentialité

En cas de modification de la présente Déclaration de confidentialité, nous publierons la version révisée, avec indication de la date de révision. Le lien sur la protection de la vie privée figurant en bas de chaque page web HPE vous dirigera alors vers la nouvelle version.

11. Versions en langue locale de la Déclaration de confidentialité et des suppléments spécifiques à des pays.

Cliquez ici pour accéder aux traductions de la présente Déclaration de confidentialité et à tout supplément spécifique à votre pays.