Obtén conocimientos especializados para tu entorno concreto
Como líder ya consolidado en servicios de soporte personalizados, HPE Datacenter Care ofrece soporte basado en relaciones, que incluye un equipo de soporte de cuenta para HPE y otras tecnologías. Cuando tienes necesidades empresariales y de TI específicas, las opciones ventajosas de HPE Datacenter Care te brindan análisis de expertos, asistencia en la migración desde el perímetro a la nube y especialistas para evaluar y ajustar tu TI, mitigando el riesgo, gestionando la seguridad y permaneciendo en el máximo rendimiento.
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Aprovecha tu equipo de cuenta de HPE asignado siempre que lo necesites
Agiliza la tecnología, la gestión y las operaciones al asociarte con tu administrador de soporte de cuenta (ASM) asignado, que tiene experiencia en el mundo real tanto en productos HPE como productos ajenos a HPE, y acceso a especialistas que logran que las cosas se hagan. Los administradores de soporte de cuenta suponen una parte esencial de nuestra experiencia de soporte basado en las relaciones y de mantener una elevada satisfacción del cliente.
Accede a los conocimientos
Céntrate en tu negocio, no en las tareas rutinarias del día a día, y confía en un partner para obtener ayuda especializada cuando la necesites, adaptada a tu trabajo.
Migra
Planifica, implementa y gestiona la ubicación de las cargas de trabajo,
las actualizaciones y la migración de datos, o actualiza aplicaciones
como SAP HANA.
Evalúa y ajusta
Impulsa la entrega de servicios y la innovación para que tu negocio se mantenga por delante de la competencia. Nuestros consejos y servicios ayudan a tu equipo de TI a ganar más tiempo para concentrarse en proyectos innovadores.
Protege tus datos
Optimiza tus procesos de copia de seguridad y recuperación de datos para mejorar el tiempo de actividad y evitar la pérdida de datos.
Gestiona los riesgos de seguridad
Te ayudaremos a evaluar tu posición de seguridad y a cerrar cualquier brecha con las soluciones personalizadas.
Protege tus datos
Optimiza tus procesos de copia de seguridad y recuperación de datos para mejorar el tiempo de actividad y evitar la pérdida de datos.
Gestiona los riesgos de seguridad
Te ayudaremos a evaluar tu posición de seguridad y a cerrar cualquier brecha con las soluciones personalizadas.
Opciones de HPE Datacenter Care
Experiencia y especialización para mantener tu TI optimizada, ágil y adaptable
The Prince's Trust genera valor de TI
El año pasado, 56 000 jóvenes recibieron ayuda de organizaciones benéficas en el Reino Unido. Una reciente fusión requirió reunir dos infraestructuras TI, y The Prince’s Trust quiso reducir la presión sobre los recursos de TI internos. Eso le dio al Trust la razón para encontrar e implementar una solución ideal.
Desafío
En un entorno competitivo, la TI se había convertido en algo fundamental para el éxito de The Prince’s Trust, y necesitaba convertirse en un facilitador de negocios. Tenía que ser más móvil, más social y más conectado.
Solución
The Prince’s Trust trabajó con HPE Pointnext para implementar HPE Datacenter Care, un paquete de soporte flexible que le permitió al Trust elegir entre una gama de servicios reactivos y proactivos que satisfacen sus necesidades únicas.
"Hemos cambiado de una función de servicio a un facilitador de negocios. La TI ahora es fundamental para el Trust."
Resultado
The Prince’s Trust optimizó los recursos de TI, mejoró los tiempos de respuesta reactiva y estableció una intervención proactiva, y ahora puede centrar los recursos de TI en nuevos proyectos digitales y de seguridad de datos.
