نموذج جديد لتحديث عمليات تكنولوجيا المعلومات
استمتع بسلاسة عمل بيئة تكنولوجيا المعلومات وعملياتها بالكامل. تعد خدمة HPE Datacenter Care -التي ينفذها فريق معين من خبراء HPE Pointnext- نهج دعم شاملًا ومخصصًا واستباقيًا: خدمات مخصصة وأولوية الوصول إلى الدعم التفاعلي لبيئة تكنولوجيا المعلومات متعددة الموردين ونتائج عملك المستهدفة لتحقيق نموذج سحابي أكثر مرونة.
+ إظهار المزيد
كيف يستطيع الدعم التشغيلي المتخصص تحسين مركز البيانات
الاستفادة من الخبرات والمنهجيات المتخصصة وإمكانات التشغيل والمراقبة ونموذج تكنولوجيا المعلومات المستندة إلى الاستهلاك.
تحسين المهام اليومية وتحديثها
تحسين المهام الاعتيادية وأتمتتها لإنشاء بيئة وفريق عمل لتكنولوجيا المعلومات يتسمان بالأداء العالي والتكلفة المعقولة.
دمج التكنولوجيا
يمكنك تشغيل جميع خدمات التكنولوجيا مع موفر واحد لاستدعائه، سواء في أماكن العمل أو في السحابة.
تنفيذ سلس
يمكنك تطوير عمليات تكنولوجيا المعلومات لديك لتكون أكثر مرونة وقائمة على السحابة، بحيث تتلاءم بسهولة مع احتياجات العمل.
تمديد نطاق بيئة Datacenter Care
يمكنك تمديد نطاق بيئة Datacenter Care بالاستفادة من الخبرات والمنهجيات المتخصصة وإمكانات التشغيل والمراقبة ونموذج تكنولوجيا المعلومات المستندة إلى الاستهلاك.
تضيف شركة ERCO إدارة البنية الأساسية عن بُعد إلى شركة SAP
مكّنت إضافة خدمات الدعم التشغيلي عن بُعد الشركة المتخصصة في الإضاءة المعمارية ERCO من إدارة جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات الداخلية المهمة والسرعة والابتكار في السوق.
التحدي
كانت البنية الأساسية لشركة Erco في طريقها إلى التقادم وكانت بحاجة إلى عمليات أكثر استقرارًا.
الحل
يمكنك تحويل المهام التشغيلية إلى موفر الخدمة إذا لم تكن مهمة إستراتيجية لقسم تكنولوجيا المعلومات.
حقق تعاوننا مع شركة HPE نجاحًا باهرًا. لقد أصبحت عمليات تكنولوجيا المعلومات أكثر استقرارًا ولدينا مستوى جودة أعلى من ذي قبل.
النتيجة
تشهد تكنولوجيا المعلومات عددًا أقل من الاضطرابات بسبب عمليات تكنولوجيا المعلومات الأكثر استقرارًا، ما يوفر قسم تكنولوجيا المعلومات لعملية التحول الرقمي.
الوجه الودود للدعم المخصص: التقِ بمدير دعم الحسابات في HPE
التقِ بأندرو ميتشل، أحد مديري دعم الحسابات لدينا. احصل على رؤية داخلية لدور مدير دعم الحسابات (ASM)، واعرف لماذا يمثل الدعم المخصص الذي يوفره ASMs بخدمة HPE Datacenter Care فائدة مهمة بالنسبة لك.
- تعد فرق الحسابات المكلَّفة سمة مميزة لخدمة HPE Datacenter Care
- توفر فرق ASM التخطيط الاستباقي والدعم التفاعلي في ذات الوقت