بيان الخصوصية لشركة HEWLETT PACKARD ENTERPRISE

لا نجمع البيانات الشخصية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا لتوفير المنتجات أو الخدمات وتحقيق الأغراض التجارية المشروعة لدينا و/أو الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها بناءً على علاقتك بشركة HPE على النحو التالي:

• منتجات وخدمات HPE: تفاصيل الاتصال وبيانات اعتماد تسجيل الدخول للأغراض الرئيسية التالية: عقد اتفاقات معك أو مع المؤسسة التي تتبعها وتنفيذها؛ وتوفير الدعم والأدوات اللازمة لتفعيل التراخيص وطلب الدعم؛ وإدارة وتنفيذ الطلبات؛ ونشر وتقديم المنتجات والخدمات؛ وإجراء عمليات مراقبة الجودة؛ وإدارة مرتجعات الوسائط التي بها عيب؛ وتشغيل البوابات على الإنترنت وخدمات الإدارة المستضافة وتوفير الوصول إليها للعملاء؛ والاستشارة؛ وإخطارات انتهاء مدة العقد وخيارات التجديد؛ وتطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛ وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
• الخدمات المالية لـ HPE (‏HPE Financial Services)‏: معلومات الاتصال، والبيانات المسجلة فيما يتعلق باستيفاء جميع الشروط وغيرها من المعلومات التي قد تكون ذات صلة (مثل المعلومات المأخوذة من المصادر المتاحة بصورة عامة) للأغراض الرئيسية التالية: توفير الإيجار والقروض وغيرها من الخدمات المالية؛ وإجراء عمليات مكافحة غسيل الأموال وغيرها من عمليات التحقق وفقًا للوائح التنظيمية؛ وبدء إجراءات الموافقة على الائتمان؛ وتسهيل عملية شراء المعدات وإعادة بيعها. 
• المبيعات والتسويق: تفاصيل الاتصال، ومعلومات تعريف الهوية، والمعلومات المطلوبة لشراء منتجاتنا وخدماتنا عبر الانترنت، ومعلومات ملف التعريف، والدور والتفضيلات، وبيانات اعتماد تسجيل الدخول، ومعلومات النشاط الرقمي، وغيرها من المعلومات التي قد تكون ذات صلة (مثل المعلومات المأخوذة من المصادر المتاحة بصورة عامة) للأغراض الرئيسية التالية: المبيعات والتسويق؛ والإعلان؛ وإنشاء وتقديم الإعلانات والعروض المستهدِفة؛ وإجراء حملات تسويقية؛ وإدارة جهات الاتصال و التفضيلات؛ وإنشاء فرص وعمليات بيع محتملة؛ وإدارة إنشاء الفرص وعمليات البيع المحتملة؛ وتنظيم وإدارة الأحداث؛ والمشاركة في أنشطة التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. 
• أدوات تجميع البيانات عبر الانترنت: معلومات النشاط الرقمي للأغراض الرئيسية التالية: إتاحة الاستخدام الفعال للمواقع والمنتجات والخدمات؛ وجمع الإحصاءات لتحسين وظائف  المواقع الإلكترونية والمنتجات والخدمات لدينا؛ وتحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى يتلاءم مع اهتماماته؛ وتحسين الحملات التسويقية والإعلانية.
• المنتديات الإلكترونية واستطلاعات الرأي: تفاصيل الاتصال وبيانات اعتماد تسجيل الدخول والتعليقات والملاحظات للأغراض الرئيسية التالية: جذب الشركاء والموردين إلى المشاركة في المنتديات عبر الإنترنت؛ إجراء استطلاعات الرأي بخصوص مستوى رضاء العملاء واهتمامهم.
• برامج الشركاء والموردين: تفاصيل الاتصال للأغراض الرئيسية التالية: إدارة العلاقات مع الشركاء والموردين؛ وتقديم وتوفير المنتجات والخدمات للعملاء، وبهذه الحالة قد نتلقى بيانات شخصية منك مباشرةً أو من الشركاء لدينا.
• التدريب والتعليم: تفاصيل الاتصال للغرض الرئيسي بإجراء برامج تدريبية وتعليمية للعملاء والشركاء والموردين.
• الالتزام ببذل العناية الواجبة: تفاصيل الاتصال وغيرها من المعلومات التي قد تكون ذات صلة (مثل المعلومات المأخوذة من المصادر المتاحة بصورة عامة) للأغراض الرئيسية التالية: إجراء العناية الواجبة لمكافحة الفساد الموجود لدى الجهات الخارجية، وإجراء التحقيقات المطلوبة، وفقًا للقوانين المعمول بها.
• برامج حماية العلامة التجارية: تفاصيل الاتصال وبيانات اعتماد تسجيل الدخول وغيرها من المعلومات التي قد تكون ذات صلة (مثل المعلومات المأخوذة من المصادر المتاحة بصورة عامة) للغرض الرئيسي الخاص بإجراء التحقيقات في عمليات الاحتيال المتصلة بمنتجات شركة HPE، و/أو الالتزام بالقواعد، و/أو السرقة و/أو التزييف.
• الأمن والمصادقة: تفاصيل الاتصال ومعلومات تحديد الهوية ولقطات كاميرات المراقبة للأغراض الرئيسية التالية: ضمان سلامة وأمن الموظفين والمباني التابعة لشركة HPE؛ وبيانات اعتماد تسجيل الدخول؛ وحماية شبكة HPE والأصول الرقمية الأخرى؛ وتوفير إمكانية الوصول إلى المناطق المقيدة وأصول المعلومات؛ وحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به.
• الإبلاغ المبكر: تفاصيل الاتصال ومعلومات عن ادعاءات سوء السلوك للغرض الرئيسي الخاص بالكشف عن سوء السلوك ومنعه والتحقيق فيه بواسطة موظفي HPE وعملائها وشركائها ومورديها.
• الاستفسارات والشكاوى: بيانات الاتصال والمعلومات المُضمنة في الاستفسارات والشكاوى للغرض الرئيسي الخاص بالتعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها.
• العمل على جذب الموظفين: تفاصيل الاتصال والمعلومات المأخوذة من المصادر المتاحة بصورة عامة على الشبكات الاجتماعية المهنية مثل LinkedIn لغرض تحديد هوية المرشحين للوظائف المحتملة والاتصال بهم.

مواقع الويب غير التابعة لشركة HPE وميزات وسائل التواصل الاجتماعي. قد توفر مواقع شركة HPE أو خدماتها روابطًا لتطبيقات تابعة لجهات الخارجية أو منتجات أو خدمات أو مواقع الإلكترونية لأجل راحتك أو لتوفير المعلومات التي تحتاجها. كما يمكننا أيضًا توفير ميزات خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي والتي تمكنك من مشاركة المعلومات مع الشبكات الاجتماعية وكذلك التفاعل مع شركة HPE على مواقع وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة. لا تتحكم HPE في مواقع الجهات الخارجية أو ممارسات الخصوصية لها ونحن بدورنا لا نؤيد أو نقدم أي بيانات بشأن مواقع الجهات الخارجية. كذلك لا يشمل بيان الخصوصية ما اخترته من بيانات شخصية لتقديمها أو التي تم جمعها أو مشاركتها إلى مواقع الجهات الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع ترغب في التفاعل معه قبل السماح بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها.

لن تبيع شركة HPE بياناتك الشخصية ولن تؤجرها ولن تعيرها إلى الآخرين، باستثناء ما هو منصوص عليه في بيان الخصوصية. يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية والإفصاح عنها على النحو التالي:

الكشف عن البيانات في نطاق مجموعة شركات HPE. يقع مقر شركة HPE في الولايات المتحدة الأمريكية وتمارس عملها في جميع أنحاء العالم. قد تُفصح شركة HPE عن بياناتك الشخصية عند الحاجة إلى ذلك داخل نطاق مجموعة شركات HPE فيما يخص كيفية استخدامنا بياناتك الشخصية. 

الإفصاح عن المعلومات لجهات خارجية. تحتفظ شركة HPE بعلاقاتها مع موردي وموفري الخدمات لإدارة أو دعم عملياتها التجارية وتوفير الخدمات المهنية وتقديم المنتجات والخدمات وحلول العملاء ومساعدة شركة HPE في مبادرات اتصالات التسويق والمبيعات. قد تتلقى الجهات الخارجية بياناتك الشخصية وتُعالجها في إطار التعليمات المناسبة، حسب الضرورة لدعم وتسهيل  كيفية استخدام بياناتك الشخصية. ويلتزم الموردون وموفرو الخدمة بموجب العقد بالحفاظ على سرية المعلومات التي تمت معالجتها نيابة عن شركة HPE، ولا يحق لهم استخدام هذه المعلومات في أي أغراض أخرى بخلاف تنفيذ الخدمات التي يؤدونها لصالح شركة HPE.

في حالة تعامل شركة HPE مع الشركاء أو الباعة الوسطاء أو الموزعين كجزء من عملياتها التجارية، قد تُفصح شركة HPE عن بياناتك الشخصية إليهم من أجل تسهيل المبيعات وتسليم منتجاتها وخدماتها. يُطلب من الشركاء أو الباعة الوسطاء أو الموزعين بموجب العقد الحفاظ على سرية وتأمين المعلومات الواردة من شركة HPE ولا يجوز لهم استخدامها إلا للأغراض المذكورة، ما لم يذكر خلاف ذلك من خلالك أو من خلال القوانين واللوائح المعمول بها.

باستثناء ما ورد وصفه في بيان الخصوصية، لن تُشارك شركة HPE بمشاركة بياناتك الشخصية مع الجهات الخارجية دون الحصول على إذن منك، ما لم يكن ذلك بغرض:(1) الاستجابة لطلبات المعلومات المعتمدة المأذون بها حسب الأصول من الشرطة والسلطات الحكومية؛ (2) الامتثال للقوانين أو اللوائح أو أمر الاستدعاء أو أمر المحكمة؛ (3) تطبيق وحماية الحقوق والممتلكات التابعة لشركة HPE أو الشركات التابعة لها؛ أو (4) حماية الحقوق أو السلامة الشخصية لشركة HPE وموظفينا والجهات الخارجية أو استخدام الممتلكات التابعة لشركة HPE عند السماح بذلك وفي كل حالة بما يتفق مع  القوانين المعمول بها.

قد تطرأ ظروف؛ سواء كانت لأسباب إستراتيجية أو تجارية، تقرر عندها شركة HPE بيع أعمال تجارية في بعض البلدان أو شراءها أو دمجها أو إعادة هيكلتها. وقد تؤدي مثل هذه العملية إلى كشف البيانات الشخصية إلى المشترين الاعتباريين أو الفعليين، أو استقبال البائعين لها. وتعكس إجراءات HPE حرصها على تحقيق الحماية التعاقدية المناسبة للبيانات الشخصية في مثل هذه العمليات.

تبذل شركة HPE قصارى جهدها لتسجيل بياناتك الشخصية بمنتهى الدقة. وقد استعنا بالتقنية وعمليات وسياسات الإدارة للمساعدة في الحفاظ على دقة البيانات. ووفقًا للقوانين المعمول بها، توفر شركة HPE للأفراد الحق في الحصول على البيانات الشخصية التي توفرها لشركة HPE والإمكانية المنطقية لمراجعتها وتصحيحها.

لحماية خصوصيك وأمانك، نأخذ على عاتقنا إجراءات معقولة للتحقق من هويتك، مثل المتطلبات اللازمة لتوفير نسخة من هوية المستخدم قبل السماح لهم بالوصول إلى بياناتك الشخصية. لعرض البيانات الشخصية المقدمة مباشرة إلى شركة HPE وتحديثها، يمكنك الرجوع إلى صفحة موقع الويب التي قدمت بياناتك فيها في بادئ الأمر واتبع التعليمات في صفحة الويب هذه، استخدم خدمة HPE Passport التي تم تفعيلها أو تواصل مع مكتب خصوصية HPE.

تستحق شركة HPE الثقة التي تضعها فينا لحماية بياناتك الشخصية. لحماية بياناتك الشخصية من الضياع أو الاستخدام غير المرخص به أو الوصول أو الإفصاح عنها، تستخدم شركة HPE إجراءات مادية وتقنية وإدارية منطقية ومناسبة لحماية المعلومات التي نجمعها ونعالجها. جميع الأنظمة المستخدمة في دعم الأعمال التجارية لـ HPE تنظمها سياسات أمان الإنترنت التابعة لشركة HPE، والتي تعتمد على معايير الصناعة وأفضل الممارسات مثل المنظمة الدولية للمعايير (ISO) 27001 لمجموعة المعايير والمعهد الوطني للمعايير والتقنية (NIST).

عند جمع البيانات الحساسة أو نقلها، نستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان لمساعدتك في حماية بياناتك الشخصية من الوصول إليها أو استخدامها أو الكشف عنها على نحوٍ غير مصرح به. يتم تخزين البيانات الشخصية التي تقدمها لنا على أجهزة كمبيوتر توجد في منشآت تخضع للإدارة ولديها صلاحيات وصول محدودة. يقتصر الوصول إلى معلوماتك على موظفي شركة HPE أو الجهات الخارجية المصرح لها والتي تحتاج إلى معرفة مثل هذه المعلومات حتى يتسنى لها معالجتها، والتي تخضع لتعهدات الحفاظ على السرية التامة. عندما ننقل معلومات حساسة عبر الإنترنت، نحميها باستخدام بروتوكولات التشفير، مثل بروتوكول تأمين طبقة النقل (TLS) أو حزمة بروتوكول الإنترنت الأمنية (IPSec) أو بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL).

عادةً ما نحتفظ بالبيانات الشخصية طيلة أي علاقة تعاقدية، إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، بعد نهاية تلك العلاقة طالما اقتضت الضرورة ذلك لأداء الأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية، لحماية شركة HPE من الدعاوى القانونية و  إدارة أعمالنا التجارية. عندما لا نحتاج إلى استخدام البيانات الشخصية، نحذفها من الأنظمة والسجلات أو نأخذ خطوات لإخفاء هوية البيانات ما لم نحتاج إلى الاحتفاظ بها لفترة أطول للامتثال للقوانين القانونية والإلزامية.  إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات عن سياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا، يرجى التواصل مع مكتب خصوصية HPE.

تتماشى ممارسات الخصوصية لدينا مع متطلبات لائحة حماية البيانات العامة (GDPR). إذا كنت تقطن في الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإن المعلومات الإضافية هذه قد تكون متصلة ومنطبقة عليك. 

مراقبي البيانات. قد تعمل الشركات التابعة لمجموعة شركات HPE بصفتها مراقبة للبيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية من أجل معالجة البيانات الشخصية التي تم وصفها في بيان الخصوصية. يمكنك العثور على القائمة المُحدثة لمجموعة شركات HPE بالنقر هنا. إذا كنت ترغب في تلقي المزيد من المعلومات عن أي جهة تابعة لشركة HPE تعمل بصفتها مراقبة للبيانات لبياناتك الشخصية، يرجى التواصل عبر مكتب خصوصية HPE.

مسؤول حماية البيانات. عينت شركة HPE مسؤولًا لحماية البيانات (DPO) للامتثال لـ GDPR. يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO) من خلال استكمال النموذج المتوفر هنا أو كتابيًا إلى:

Hewlett Packard Enterprise

مكتب الشؤون & الإدارية القانونية – الاهتمام بمكتب حماية الخصوصية

Bracknell/Amen Corner B1-2، المملكة المتحدة

Cain Rd. Amen Corner (Bldg. BRA02)

Bracknell, RG12 1HN

المملكة المتحدة

الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية. نُعالج بياناتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

• المصلحة المشروعة. يمكننا معالجة بياناتك الشخصية على النحو المطلوب لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة (شريطة ألا تتعارض مع مصالح أو حقوق الأفراد المعنيين). وعلى وجه التحديد، لإدارة وتنمية وتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛ دعم عملائنا وعمليات المبيعات؛ حماية موظفينا والأصول؛ توصيل المعلومات التي تكمل منتجاتنا وخدماتنا وضمان الامتثال للقوانين واللوائح.
• تنفيذ الاتفاقيات. يمكننا معالجة بياناتك الشخصية للدخول في اتفاقيات بمفردك أو مع مؤسستك وتنفيذها، بما في ذلك تسليم وإدارة منتجاتنا وخدماتنا والسماح لعملائنا باستخدام المنتجات والخدمات وأدوات الدعم التابعة لنا.
• الإلزام القانوني. يمكننا معالجة بياناتك الشخصية بما يتماشى مع القوانين واللوائح المعمول بها أو إنشاء أو ممارسة حقوقنا القانونية. على سبيل المثال، فيما يتعلق بالدعاوى القانونية والامتثال وأغراض التنظيم والتحقيق.
• الموافقة. يمكننا معالجة بياناتك الشخصية متى أبديت موافقتك. على وجه التحديد، حيث لا يمكننا الاعتماد على الأسس القانونية البديلة أو يُطلب منا بموجب القانون إبداء الموافقة في سياق بعض أنشطة المبيعات والتسويق أو أدوات تجميع البيانات عبر الانترنت أو الاستطلاعات. في أي وقت، لديك مطلق الحرية في سحب موافقتك من خلال تغيير اختيارات المراسلات لديك أو إلغاء الاشتراك من مراسلات HPE أو تواصل مع مكتب خصوصية HPE.

الحقوق المكفولة لك بخصوص بياناتك الشخصية. يجوز لك:

• طلب الوصول إلى أو نسخ البيانات الشخصية لعمليات شركة HPE بشأنك؛
• تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة او كاملة؛
• حذف بياناتك الشخصية، مالم يتم تطبيق أي استثناءات. على سبيل المثال، قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية حتى تتماشى مع الإلزام القانوني؛
• تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظروف معينة. على سبيل المثال، إذا أبديت اعتراضك على دقة بياناتك الشخصية، يمكنك أن تطلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في الوقت الذي يتيح لنا فيه التحقق من دقة بياناتك الشخصية؛
• إمكانية نقل البيانات، في ظروف معينة. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب منا نقل بعض بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أخرى إذا كانت المعالجة مبنية على موافقتك أو على عقد؛
• الاعتراض على بياناتك الشخصية، في ظروف معينة. على سبيل المثال، يمكنك الاعتراض على التسويق المباشر بما في ذلك استخدام بياناتك الشخصية لعملية الاستهداف استنادًا على السمات للتسويق المباشر أو حيثما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية حيث لدينا مصلحة مشروعة في القيام بذلك.

قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض المواقف مثل المواقف التي يمكن فيها لشركة HPE إثبات أن HPE لديها شروطًا قانونية أو مصالح مشروعة لمعالجة بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا من خلال استكمال النموذج المتوفر هنا أو كتابيًا إلى مسؤول حماية البيانات (DPO) في العنوان الموضح في قسم مسؤول حماية البيانات أعلاه.

تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تؤدي إلى انتهاك لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)، فلديك كامل الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في البلدة التي تعيش أو تعمل فيها أو حيثما تعتقد أن قواعد حماية البيانات قد انتُهكت.

الحقوق المكفولة لك بموجب القواعد الإلزامية لشركة HPE. قد يكون لديك صلاحيات أخرى بموجب القواعد الإلزامية للشركات BCRs. على سبيل المثال، بكونك مستفيدًا من جهات خارجية، وحيث إنك تعتقد أن بياناتك الشخصية نُقلت إلى شركة HPE خارج الاتحاد الأوروبي وتمت معالجتها بواسطة هذه الشركة بما يخالف القواعد الإلزامية للشركات BCR، فلديك كامل الحق في:

• تقديم شكوى في مقر شركة HPE في أوروبا حيث نقلت بياناتك الشخصية خارج أوروبا؛
• تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية الموجودة في نفس البلدة مثل شركة HPE في أوروبا حيث نقلت بياناتك خارج أوروبا؛
• رفع دعوى قضائية ضد شركة HPE في أوروبا حيث نقلت بياناتك الشخصية خارج أوروبا.

إذا عالجت HPE بياناتك الشخصية نيابة عن أحد عملاء HPE، نحوّل شكواك أولًا إلى أحد عملائنا للتعامل معها.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة موقع الويب الخاصة بـ BCR والتابعة لشركة HPE المتوفرة هنا.

عند تعديل بيان الخصوصية هذا، ننشر نسخة منقحة مع تاريخ مراجعة محدث. يشير رابط الخصوصية الموجود في تذييل الصفحة لكل صفحة ويب تابعة لشركة HPE إلى هذه النسخة الجديدة.

يرجى النقر هنا للوصول إلى الترجمات الخاصة ببيان الخصوصية وكذلك أي ملحقات خاصة بالبلدة التي ينطبق عليها ذلك.