Services d'assistance informatique

Bénéficiez d'une assistance flexible pour exploiter et développer votre infrastructure IT.

Un nouveau type d'assistance

Aujourd'hui, l'informatique doit être capable de fournir des services sécurisés et fiables tout en favorisant une transformation rapide de l'activité. Cette nouvelle génération IT nécessite un nouveau type d'assistance. Seule Hewlett Packard Enterprise fournit toute l'assistance dont vous avez besoin pour renforcer votre position sur le marché.

Simple, abordable et évolutif

Choisissez parmi cinq niveaux d'assistance IT conçus à partir de différents budgets et modèles. Nous prenons en charge les serveurs, le stockage et les produits de mise en réseau HPE, ainsi que les logiciels tiers pour les principaux systèmes d'exploitation x86. Les experts HPE aident à diagnostiquer ainsi qu'à résoudre les problèmes et offrent des conseils sur les logiciels et micrologiciels.

Prévention et résolution rapide des problèmes

Cette option simplifiée et rentable combine service personnel de haut niveau et technologie intelligente, afin de garantir une infrastructure agile, saine et fiable capable de dynamiser les performances d'entreprise. La consultation, les recommandations et l'assistance automatiques à distance offrent un dépannage et une résolution des problèmes rapides.

Portefeuille des services d'assistance IT

Services HPE Foundation Care

Services HPE Foundation Care

Cinq niveaux de service pour les serveurs, le stockage et les produits de mise en réseau, ainsi que les logiciels tiers.

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HPE Proactive Care

HPE Proactive Care

Optimisez la disponibilité avec une assistance IT personnelle, simplifiée et proactive.

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HPE Data Center Care

HPE Data Center Care

Assistance de data center à point de contact unique.

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Services HPE Lifecycle Event

Services HPE Lifecycle Event

Expertise et assistance par projet à n'importe quelle étape de votre cycle de vie IT.

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Bénéficiez d'une assistance supplémentaire

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