Expertise für Ihre spezifische IT-Umgebung

HPE Datacenter Care ist seit langem führend im Bereich personalisierter Support-Services und bietet auf Geschäftsbeziehungen basierenden Support, einschließlich eines zugewiesenen Account-Support-Teams für Technologien von HPE und anderen Anbietern. Wenn Sie spezielle IT- und Geschäftsanforderungen haben, profitieren Sie mit den Vorteilsoptionen für HPE Datacenter Care von Expertenanalysen, Unterstützung bei der Migration vom Edge zur Cloud sowie Spezialisten, die Ihre IT bewerten und optimieren: Risiken mindern, Sicherheit verwalten und maximale Leistung sicherstellen.

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Bauen Sie auf Ihr zugewiesenes HPE Account-Team, wann immer Sie es benötigen

Optimieren Sie Technologie, Management und Betrieb, indem Sie mit Ihrem zugewiesenen Account Support Manager (ASM) zusammenarbeiten. Der ASM verfügt über umfassende praktische Erfahrung mit HPE und HPE-fremden Produkten und hat Zugang zu anderen Experten, um für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen. ASMs sind ein wesentlicher Bestandteil für eine gute beziehungsbasierte Support-Erfahrung und hohe Kundenzufriedenheit.

Zugang zu Fachwissen

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft und überlassen Sie tägliche Routinearbeiten einem Partner, der Sie fachkundig berät und Lösungen findet, die auf Ihre Betriebsabläufe zugeschnitten sind.

Migration

Planen, Implementieren und Verwalten von Workload-Platzierungen,

Upgrades und Datenmigrationen oder Aktualisieren von Anwendungen

wie SAP HANA.             

Bewerten und optimieren

Beschleunigen Sie Servicebereitstellung und Innovationen, damit Ihr Unternehmen der Konkurrenz einen Schritt voraus bleibt. Unsere Beratungs- und Serviceangebote unterstützen Ihr IT-Team, mehr Zeit für innovative Projekte zu gewinnen.

Schützen Sie Ihre Daten

Optimieren Sie Ihre Datensicherungs- und Wiederherstellungsprozesse, um die Betriebszeiten zu verbessern und Datenverluste zu vermeiden. 

Sicherheitsrisiken verwalten

Wir helfen Ihnen, Ihre Sicherheitslage zu beurteilen und eventuelle Lücken mit maßgeschneiderten Lösungen zu schließen.

Schützen Sie Ihre Daten

Optimieren Sie Ihre Datensicherungs- und Wiederherstellungsprozesse, um die Betriebszeiten zu verbessern und Datenverluste zu vermeiden. 

Sicherheitsrisiken verwalten

Wir helfen Ihnen, Ihre Sicherheitslage zu beurteilen und eventuelle Lücken mit maßgeschneiderten Lösungen zu schließen.

Optionen für HPE Datacenter Care

Erfahrung und Know-how für eine schlanke, agile und anpassungsfähige IT

ERFOLGREICHE UMSETZUNG
Logo Prince’s Trust

The Prince’s Trust nutzt die wertschöpfenden Vorteile der IT

Die britische Jugendorganisation half im letzten Jahr 56.000 Jugendlichen. Eine kürzlich erfolgte Fusion erforderte die Zusammenführung zweier IT-Infrastrukturen. Zudem wollte der Trust die Belastung der internen IT-Ressourcen reduzieren. Dies war Grund genug für den Trust, nach der idealen Lösung zu suchen und sie umzusetzen.

Herausforderung

In einem wettbewerbsorientierten Umfeld war die IT für den Erfolg des Trusts von grundlegender Bedeutung und musste somit zu einem treibenden geschäftlichen Faktor werden. Alles musste mobiler, sozialer und vernetzter werden.

Lösung

Der Trust implementierte zusammen mit HPE Pointnext eine HPE Datacenter Care-Lösung, ein flexibles Supportpaket, das es dem Trust ermöglichte, aus einer Reihe von reaktiven und proaktiven Services zu wählen, die seinen individuellen Anforderungen entsprachen.

"Wir haben uns von einer Servicefunktion zu einem treibenden geschäftlichen Faktor entwickelt. Die IT ist nun für den Erfolg des Trusts von grundlegender Bedeutung."

Richard Fleetwood, IT-Manager, The Prince’s Trust

Ergebnis

Der Trust optimierte IT-Ressourcen, verbesserte Reaktionszeiten und etablierte proaktive Eingriffsmöglichkeiten und kann nun die IT-Ressourcen auf neue digitale Projekte und Datensicherheitsprojekte konzentrieren.