主动式系统支持服务中心 - 管理服务
主动式系统支持服务客户
主动式系统支持服务客户可以通过使用慧与支持中心和 HPE Remote Support 技术（Insight Remote Support、STaTS 或 OneView 插件）从您的服务中获取更多益处。
主动式系统支持服务合同和服务管理
慧与支持中心用户指南 提供有关设置 HPE Passport 帐户的分步图示说明，以及有关故障排除指导、产品手册和订购更换部件的信息。您也可以执行以下操作：
- 设置产品通知 ，即可在发布有关选定产品的通知时收到这些通知，包括驱动程序、安全、修补程序和支持通知。
- 设置 Web 案例日志记录 ，即可自动填充再次出现的信息并简化 Web 案例日志记录体验。
- 启动 慧与支持中心
慧与允许客户选择是由慧与技术客户经理 (TAM) 还是由您的慧与授权服务合作伙伴来解释主动式系统支持服务报告。为了确保您的慧与授权服务合作伙伴能收到主动式系统支持服务报告的副本，请 按照这些步骤操作 。
由 Insight RS 通过电子邮件发送有关未决和已决案例、已发送的汇总信息以及其他事件的通知。
主动式系统支持服务报告管理
可在慧与支持中心的 在线监控我的 IT 环境 选项卡中查看主动式系统支持服务报告。
单击“报告”图标 
可查看您的主动式系统支持服务报告。发布新报告后，便会发送电子邮件通知。
当您在 慧与支持中心 关联支持协议并将设备连接到慧与时，便可通过电子邮件接收报告计划。之后关联的新协议将添加到您的现有计划中。
将新支持协议与现有 HPE Passport 关联并将新设备连接到慧与后，它们将自动添加到您的下一批计划报告中。