Proactive Care 中心 - 使用入门

步骤 1：关联支持协议

关联您的支持协议，以访问“Your Insights”（您的洞见）控制板的设备数据。

如果您没有用户 ID，系统会在开始该步骤时，提示您创建一个。关联支持协议后，您可提交、更新并查看支持案例。您也可以研究并获取软件更新和许可。

您必须将支持协议关联到“Your Insights”（您的洞见）控制板，这是获得 Proactive Care 服务的前提条件之一。

是。您必须关联自己的支持协议。您可让渠道合作伙伴看到“Your Insights”（您的洞见）控制板，并与您一起查看报告。

将您的设备连接到慧与，以便执行运行状况检查、实时监控并自动创建支持案例。

连接您的设备后，才能提供确定环境风险和避免问题所需的信息。连接您的设备后，才能获取主动式系统支持服务的问题预防和远程监控服务功能。

连接您的设备后，才能提供确定环境风险和避免问题所需的信息。主动式建议依赖于连接的设备提供的数据。将这些数据与经验丰富的慧与专家制定的最佳实践规则和参考数据进行比较，为降低设备中的风险提供建议。