中小型企业如何才能提高客户互动的质量

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  • PDF 185 KB
  • 8 页

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于中小型企业而言,以符合成本效益的方式分析和处理数据可能是一件极具挑战性的工作。限于 IT 预算和资源,各组织必须投资于适当的基础设施解决方案,从而重点优化自身以数据为中心的工作负载和业务分析平台。

下载本册白皮书,了解中小型企业如何才能改善客户互动,并提供更加卓越的客户体验。

中小型企业客户互动 IDC 白皮书

第 1 页:IDC 观点

第 2 页:情况概述

第 3 页:中小型企业前景展望

第 4 页:数据的访问和处理/采集和管理

第 5 页:及时将数据转变为切实可行的见解

第 6 页:基础设施在数据驱动型方法中的作用

第 7 页:挑战/机遇

第 8 页:结论

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