LTE 集团推动英国教育的创新

位于曼彻斯特的 LTE (Learning, Training, Employment) 集团是英国最大的教育与技能培训组织。其业务增长与教育创新由于受到各种不同陈旧技术基础设施及性能问题的限制,实现的过程举步维艰。LTE 集团和慧与携手打造了敏捷的混合云平台,成功改善了网络服务、企业效率,以及创建全新数字化教育服务的能力。

英国最大的教育集团

LTE 集团通过教育改善英国的生活和经济。

LTE 集团是英国第一家也是规模较大的一家致力于融合教育与技能的组织。LTE 创立于 2016 年,是位于曼彻斯特的一家非营利社会企业。企业下设四个运营部门,每个部门分别支持一个特定的学员群体:曼彻斯特学院 (The Manchester College) 提供深造教育和高等教育。MOL 提供混合式远距离教育。Total People 提供学徒培训。Novus 为 65,000 名监狱学员提供教育服务。

LTE 集团肩负着强烈的社会使命,致力于改善各色学员群体的生活和经济状况。集团采用的结构让每个组织都能专注于各自特定的学员和
利益相关方,并由共享服务提供支持。

10 万

学员接受高质量培训、教育和就业能力服务

5,000

整个集团的员工数
  • “我们需要确保在结业时,踏入我们校门的每位学员都能实打实地开启自己的职业生涯。”

    LTE 集团 IT 总监 Jamie Marshall

普及知识。教授技能。助力就业。

LTE 集团在各组织间协调,实现增长、进步和繁荣发展,为公益事业做出贡献。

技术变更促成的经济转型及全球竞争已在英国形成技能鸿沟,导致工人失业。除此之外,英国的教育人士也正因政府基金削减,以及区域和行业特定的政策与授权要求而心力交瘁。

教育人士要应对多重挑战,不仅要重视学员的就业能力及其后续的事业成功,还必须要提高自身的服务水平并开发新的数字交付模式。作为教育领域的创新者,LTE 集团需要在整个集团协调对持续变化的政府政策的响应,同时通过探索与其他组织的全新协作机会,来巩固整个组织。每个业务部门各自负责开发和交付数字指导技术,从而为特定部门环境中的学员、雇主和利益相关方量身打造有效且富有吸引力的课程学习。

作为致力于公益事业的慈善组织,LTE 集团还面临着某些特定的挑战。它必须提供高质量教学、应对社会排斥并展示优秀的学员就业记录。同其他教育机构一样,LTE 集团也需要受英国政府部门所制定的教育、儿童服务和技能 (Ofsted) 标准方面(例如,考试通过率、课程内容以及基础设施条件等)的约束。

23,000

名曼彻斯特学院 (The Manchester College) 注册学员

4

个提供服务的业务部门

500

个互动学院学习场所
  • “正如当今的工人不得不在职业生涯期间不断升级自身的技能一样,对其施教的机构也需要具备相应的灵活性,才可赶上持续变化的市场需求。”

    LTE 集团 IT 总监 Jamie Marshall

短期目标,长期愿景

转型历程由对网络执行更新改造开启,以由云提供动力的敏捷性为改造目标。

通过并购实现的增长已经使 LTE 集团拥有多个 IT 系统,但这些系统孤立、过时且未加以充分利用,反而给市场敏捷性带来不小阻碍。LTE 集团计划打造现代化的共享服务基础设施,由此来推动四大部门间的效率和创新。

例如,LTE 集团的应用程序开发和测试团队需要 IT 足够敏捷,才可用以开发和交付全新混合式远程学习工具,从而满足每个部门的学员、雇主和利益相关方的需求。

该集团还需要提升学生与同事的满意度,包括对曼彻斯特学院 (The Manchester College) 无线网络的满意度。技术投资常年短缺,导致学院的网络又慢又不稳定。学员抱怨无法访问关键应用,致使他们士气大落,学生和同事的意志因此不断被消磨掉。

为了达成其转型目标,LTE 集团孜孜不倦在寻找可提供端到端解决方案与专业知识的技术供应商。

24x7

全天候的网络可用性让学生随时进行快速、流畅的访问

3

名 IT 人员负责整个基础设施

4 万

台学生设备访问无线网络
  • “基础设施必须具备出色的速度、24x7 全天候可用性以及坚若磐石的可靠性,并且必须为我们提供能够应对日后变化需求的灵活性。”

    LTE 集团 IT 总监 Jamie Marshall

借助永续运行的混合云环境增加教育机会

LTE 集团充分运用慧与服务和技术打造安全的 IT 基础设施,打造符合市场发展速度的流畅客户服务、跨部门效率和创新。

为了向其快速改进目标及长期愿景提供支持,LTE 集团采用了分段方法来实施数字转型。首先,LTE 集团升级了曼彻斯特学院 (The Manchester College) 的有线和无线网络,以确保通过公有云中的 Microsoft Office 365 打造流畅的学生服务。这一举措实现了快速、可靠的性能,为技术型青少年学员提供所需的单点登录便捷性,同时还为 LTE 集团提供了针对网络使用的后端安全性。

在 IT 基础设施的核心,LTE 集团创建了安全、高度可靠的本地基础设施,以用于课程和其他关键任务应用程序,以及消息传输、电子邮件和电话沟通等同事服务。集中于曼彻斯特学院 (The Manchester College) 数据中心的全新环境还包含面向 LTE 集团开发人员的私有云,供全新课程应用的敏捷开发和测试之用;这其中就包括了经由 Web 交付的指导工具,受教学员可利用这些工具接触前沿领域,体验引人入胜的交互活动。

对于用于构建、部署和支持端到端解决方案的技术和专业知识,LTE 集团选择了 HPE Pointnext 服务。

20%-30%

新产品预计上市时间的缩减幅度

10%-15%

的预期学员增长率(曼彻斯特学院)。得益于课程的改进,多出这部分的学员将继续留校深造

93%

的留校率,即学员留在曼彻斯特学院继续深造
  • “慧与是唯一一家能够交付我们在云迁移过程中所需的全方位技术与专业知识的公司。”

    LTE 集团 IT 总监 Jamie Marshall

充满教育机会的环境

技术基础支持增长、创新。

LTE 集团的全新 IT 环境对学生互动和表现产生了直接影响,并且持续为业务扩展和教育创新提供支持。根据 Ofsted 提供的报告,LTE 集团曼彻斯特学院 (The Manchester College) 的许多学员来自贫困地区,然而他们取得的进步经常能够超越其他学院的贫困学员。这也是 LTE 集团希望通过数字历程取得的成果,换句话说,完成他们在教育与社会责任方面的使命。

基础 IT 基础设施就位之后,LTE 集团对其自身定位明确,希望继续通过扩展现有服务和并购措施来促成企业的增长。同时,LTE 集团开发团队还被授权打造面向未来的数字教育模式,通过运用大数据和物联网,再到运营信标位置服务来改善校园中的学生互动。机会比比皆是。LTE 集团获得的成果就是探索和追求这些机会的能力。

  • “我们之前没有完备的测试和开发平台。但我们现在拥有了支持完整生命周期的敏捷系统,能够实现全面上线。新应用与网站的上市速度可谓前所未有。”

    LTE 集团 IT 总监 Jamie Marshall

解决方案实施方法

打造敏捷而又坚若磐石的 IT 基础设施

LTE 集团借助 HPE Pointnext 安装、配置和集成端到端混合云解决方案,并将知识输送给 LTE 集团员工。Aruba ClearPass 和 Aruba AirWave 在基础设施边缘交付访问安全性、可见性及管理功能。核心内部云充分运用了 HPE 3PAR StoreServ Storage、HPE 刀片服务器和 HPE FlexFabric 交换机(全部由 HPE OneView 统筹管理)。