ADP 与生俱来的创新能力

ADP 是一家价值 120 亿美元的全球先驱企业,致力于提供基于云的人力资本管理 (HCM) 解决方案。该企业每年处理将近 2 万亿美元的薪资和税收资金,目前正不断面临着小型但敏捷的初创企业所呈现的竞争。其应对策略:与慧与携手,运用超融合基础设施 (HCI) 等下一代技术和容器来加速创新、提升业务敏捷性和利润,进而实现迁移到真正的数字化数据中心的最终目标。

人力资本管理 - 至关重要,但常常被忽视

各大企业都知道他们的成功取决于自身的人才质量。ADP 能够提供宝贵的见解,用以指导这些企业的 HCM 决策。

全球各大公司都希望吸纳、培养和留住高绩效员工。如此企业便要应对人心思变的员工(63% 的员工在考虑更换工作),还要考量能否适应 HCM 的 5 个关键趋势:

  1. 大数据。公司必须充分运用员工和劳动力数据,形成切实可行的见解、规范自身的 HCM 绩效,并提高员工的绩效和留职率。大数据还支持机器学习与对话界面,可推动未来工作的创新。

  2. 全球化。据 ADP 研究所统计,40% 的员工都在企业所在国家之外的地方工作。这就使得 HCM 流程的全球整合(例如薪酬计划和绩效评定)成为了一项不可或缺的工作。

  3. 临时工经济。临时劳动力的攀升使得公司能够根据需求快速扩展人力资源,但机会往往和挑战并行。当今的员工更加偏好灵活且移动性更强的雇佣模式。他们更加希望将社交媒体作为一种协同工具。

  4. 开放式生态系统。使用多个分散的 HR 和薪资系统不仅会延长 HR 团队的工作时间,还会相应增加其压力。若要让他们减少错误、避免重复工作并节省时间,集成便是关键所在。

  5. 消费化。员工希望他们能够像享受银行服务一样来获取 HCM 服务。这些服务必须易于使用,并且能够通过智能手机、平板电脑以及计算机来进行访问。

93%

的美国公司没有人才管理策略

65%

的全球公司对留住关键技术人才抱有忧虑

52.3%

的雇主担心缺乏技术熟练的人才

一家全球创新能力傲视群雄、令人钦佩的多元化公司

近 70 年来,ADP 一直是外包业务服务的先驱企业,致力于交付基于云的现代化人力资本管理解决方案。

全球有超过 630,000 家企业和 3,000 万人依赖 ADP 来完成准确的薪资发放、可靠的福利管理、有效的绩效管理以及其他 HR 服务。该企业是一家享誉全球的人力资本管理 (HCM) 云解决方案提供商,引领了从传统业务外包到全面的下一代 HCM、分析和合规性工具以及服务套件的数字转型。

通过运用其无可匹敌的经验、深刻见解以及前沿技术,ADP 已将 HR 的后勤管理职能转化为战略性业务优势,为客户的宝贵投资(人力)提供从入职到退休的全程支持。

50 万

云客户

110

个服务国家(地区)

91.4%

客户收入保留率

领先只是敲门砖,未雨绸缪不可缺

ADP 掌管大量敏感员工数据,因而必须要制定出一个策略,使其不仅可持续将安全性作为首要任务,还可不断地提升业务敏捷性。

作为 HCM 市场的重量级企业,ADP 掌管着大量的个人信息。安全性也就随即成为该企业的首要业务任务:ADP 必须保护其系统免遭恶意软件和网络攻击的侵害。

ADP 还可持续利用其深度知识与知识产权库来推动 HCM 创新并提升价值。例如,许多雇主会将年度绩效评定作为离散事件进行管理。ADP 的 HCM 专家会帮助公司将绩效指标集成到他们的日常活动当中,由此来推动持续绩效改进,尽可能获得丰厚的人力资本投资回报。

而 ADP 必须要比竞争对手技高一筹,这些对手不仅包括业内知名公司,也包括初创公司。ADP 深知未雨绸缪的重要性。其自身必须拥有可匹敌精简初创公司的敏捷性。

业内知名的大型企业都能体会到这一挑战:ADP 如何能够数年乃至数十年如一日地将创新和敏捷性注入到流程当中,却不会招致任何无法承受的风险?

150 亿美元

全球 HCM 应用市场份额

2000+

薪资服务机构(仅在美国地区)
  • “我们是其他人的数据管家。这意味着我们必须拥有敏捷的思维,思考诸多公司根本设想不到的问题,并确保其基础设施的安全性与完整性。”

    ADP 全球首席信息官 Vipul Nagrath

"数据"是 ADP 的命脉所在

若涉及到稳定性、敏捷性、效率和安全性,则支持 ADP 核心大数据运营的技术不容许有任何妥协。

ADP 赢得了客户的高度信任,掌管着超过 3000 万的员工记录以及包括社保编号、金融记录以及福利选择在内的高度敏感的 HR 信息。公司必须首先选择能够支持其安全管理和控制数据资产的技术,同时仍要确保业务灵活性和速度。为此,ADP 的全球首席信息官 Vipul Nagrath 确立了提升所有 IT 决策质量的四大支柱:

  1. 稳定性 - 由于全球每天有数千万人使用 ADP 的云和移动解决方案,因此任何引入数据中心的产品必须要具备高度的稳定性。

  2. 敏捷性 - 由于敏捷的竞争对手时刻都在蚕食着市场份额,因此 ADP 必须要采用一款敏捷 IT 解决方案,让其能精简开发并且能将新解决方案快速投放到市场。

  3. 效率 - IT 需要针对每个工作负载交付适宜的资源,既不会使系统过度配置,也不会配置不足,由此来尽可能地提升成本效益和企业利润。

  4. 安全性 - 作为这类高风险数据的管家,ADP 必须采用尽可能强大的数据保护策略。

1.7 万亿美元

2016 年 ADP 经手的客户资金额

6000 万

ADP 在美国处理的 W-2 表格数量

4000 万

由 ADP 全球提供薪资支付服务的人数
  • “我们依赖 HPE Pointnext 的数据中心运维保障服务,为 ADP 的关键业务基础设施提供全年全天候的支持。”

    ADP 全球首席信息官 Vipul Nagrath

注入新鲜活力,改变事务的运作方式

凭借其对 HCM 的深入理解,ADP 通过解决人员、流程和技术问题推动变革
作为 HCM 领域的佼佼者,ADP 通过积极吸纳和培养高层次工程人才来攻克业务挑战。

ADP 创新实验室通过培养创造力和鼓励创新来支持这一工作。ADP 还部署了正确的流程和基础设施,希望借此为面向客户的服务提供强大支持。超融合技术设施技术和虚拟化是公司迈向数字化数据中心历程的重要先行步骤。在向前迈进的过程中,ADP 打算借此为基础打造出完整的可组合基础设施。ADP 希望这款未来平台可充分运用 HPE Synery 和 HPE One View 来交付共享计算、存储和网络资源的流动池,从而让 ADP 能够通过单一用户界面对服务速度进行调整。

ADP 也是较早采用 Docker 容器的企业。现在,这项由慧与的 Docker 合作伙伴所提供的项目正在进行中,正在将 ADP 的基础设施与公司的应用程序开发和业务需求进行更紧密的融合。

此外,ADP 还依靠 HPE Pointnext 服务为公司关键业务基础设施中的关键应用提供全天候支持。HPE Pointnext 专家直接与 ADP 开展合作,旨在按时全程交付支持与咨询解决方案。

减半

向欧洲客户交付新型大数据云平台所用的时间

70%

的基础设施成本缩减充分发挥了 IT 业务价值
  • “我们踏上容器化之旅已经有一段时间了。通过重点部署其超融合基础设施,慧与产品组合为我们交付了精进软件定义数据中心策略所需的技术。”

    ADP 全球首席信息官 Vipul Nagrath

打造数字化数据中心的流程

IT 创新释放了 ADP 缩短上市时间的能力,并且未对稳定性和性能造成任何不利影响。

ADP 涉足超融合系统的初期就打造出一款参考架构,成本比传统平台低 30%-40%。有其容器化策略的加持,ADP 的 HCI 方法使公司在扩展自身基础设施方面的效率更高,从而在处理诸如周薪或月薪以及年度税收申报等周期性工作负载时更加得心应手。该方法还消除了与过度配置相关联的成本,从而提升了利润,同时确保了对 ADP 客户的响应速度并为其提供实惠服务。

ADP 还以更快的速度和更加经济高效的方式将新产品投放到市场。例如,它运用慧与基础设施在欧洲发布 ADP DataCloud 和 DocCloud 解决方案,进而开启了全新的收入流并向欧洲公司提供简化的报告。与采用传统计算和存储堆栈相比,运用慧与基础设施打造这一欧洲平台不仅节约了大量的时间,而且节省的成本达 70%。

  • “在慧与,我们找到了同行的伙伴:一家能从根本上了解我们所面临的问题,并且承诺针对我们自身条件提供创新的公司。”

    ADP 全球首席信息官 Vipul Nagrath

解决方案实施方法

打造软件定义数据中心的秘诀

ADP 与慧与开展紧密协作,引导公司从传统的计算、存储和网络孤岛迈向能够大幅提升 IT 稳定性、敏捷性、效率和安全性的完整融合与自动化基础设施。