Le support de Windows Server 2008 a pris fin
Le 14 janvier 2020, Microsoft a mis fin au support de Windows Server 2008 et de Windows Server 2008 R2. Si votre entreprise utilise Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, vos applications et vos serveurs risquent de ne plus atteindre les objectifs escomptés. Il est crucial de comprendre ce que signifie la fin du support pour votre entreprise, d’explorer vos options et de prendre les mesures nécessaires pour protéger votre entreprise contre l’impact potentiel des problèmes suivants :
- Interruption du service clientèle
- Interruption des correctifs
- Interruption des mises à niveau
- Interruption des correctifs de sécurité
PLUS D’INFORMATIONS SUR LA FIN DU SUPPORT DE WINDOWS SERVER 2008
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Que se passe-t-il ?
La fin du support du système d’exploitation Windows Server 2008 est prévue pour le 14 janvier 2020. Auparavant, si vous aviez un problème avec votre serveur, vous-même, votre partenaire informatique ou votre fournisseur de logiciels pouviez contacter Microsoft pour obtenir :
- Un support technique
- Une aide à la résolution des incidents
- Des correctifs ou des mises à jourMicrosoft ne fournira plus ce support au-delà du 14 janvier 2020. Si votre entreprise exécute des logiciels sur le système d’exploitation Windows Server 2008, ni vous-même, ni vos prestataires informatiques, prestataires de services informatiques ou développeurs d’applications personnalisées/tiers ne pourrez contacter Microsoft pour obtenir de l’aide, même si le problème provient de Windows Server 2008.
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Qu’en est-il des mises à jour de sécurité étendue de Microsoft ?
L’essentiel de la réponse est que les mises à jour de sécurité ne sont qu’un sous-ensemble des « correctifs ou mises à jour ». Elles n’incluent pas ceci :
- Correction d’anomalies
- Résolution de problèmes de support
- Support technique général
- Améliorations
En d’autres termes, si vous rencontrez un problème qui ne répond pas aux critères de Microsoft pour figurer dans une mise à jour de sécurité, vous ne pourrez probablement pas obtenir de support.
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Comment savoir si je suis concerné ?
Pour déterminer si vous êtes affecté, vous devez savoir si vous exécutez Windows Server 2008. Si vous avez un fournisseur de services informatiques, nous vous recommandons de le contacter pour le savoir.
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Et si je ne fais rien ? Quel est le pire qui puisse arriver ?
Le 14 janvier 2020, il est fort probable que vous ne constatiez aucun changement immédiat de votre système. Votre serveur et vos applications peuvent continuer à fonctionner de la même manière qu’au 13 janvier 2020. Toutefois, vos fournisseurs d’applications, fournisseurs de services et revendeurs auront probablement supprimé la prise en charge de vos applications sous Windows Server 2008 (pas de support technique, correctifs ou nouvelles fonctionnalités) et Microsoft ne publiera pas de correctifs et de mises à jour autres que les mises à jour de sécurité prolongées.
À partir de ce moment, si vous rencontrez un problème informatique causé par Windows Server 2008, vous aurez du mal à trouver une solution autre que la mise à niveau d’urgence de votre système d’exploitation. Pourquoi est-ce si grave ? Voir ci-dessous.
Qu’est-ce qu’une mise à niveau d’urgence du système d’exploitation?
Toutes les applications qui s’exécutent sur votre serveur dépendent du système d’exploitation, en l’occurrence Windows Server. Si Windows Server 2008 rencontre un problème critique et que vous ne pouvez pas obtenir de correctifs ni de mises à jour de Microsoft, la seule option à votre disposition pour que votre serveur soit opérationnel est la mise à niveau vers une nouvelle version de Windows Server. La mise à niveau d’un système d’exploitation n’est ni simple ni sans risque. Vous pouvez être confronté aux difficultés suivantes :
- coût de service plus élevé d’un technicien en informatique pour effectuer une mise à niveau d’urgence.
- problèmes avec votre application ne fonctionnant plus sur le système d’exploitation mis à niveau et nécessité d’acheter de nouvelles applications ou des applications différentes.
- temps d’arrêt inattendus, traitement manuel, problèmes de sécurité informatique et incidence sur l’expérience client selon les fonctions prises en charge par votre serveur et les applications.
En général, si votre serveur exécute des applications importantes pour votre entreprise, évitez ce scénario.
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Microsoft n’est-il pas obligé de m’apporter une assistance ?
Malheureusement, non. L’obligation de Microsoft sera terminée. La seule option à votre disposition est d’obtenir des mises à jour de la sécurité étendue de Microsoft pour Windows Server 2008. Cependant, cela n’inclut pas les correctifs habituels qui ne sont pas liés à la sécurité.
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Quel est le risque qu’un événement grave puisse se produire ?
C’est une question à laquelle il est très difficile de répondre. Il est peu probable que Microsoft fournisse une réponse à cette question. Vous pouvez consulter l’historique de Windows Server 2003, mais rien ne garantit que Windows Server 2008 se comportera de la même manière.
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À quels frais dois-je m’attendre ?
Il existe quatre principaux types de coûts à prendre en compte :
Coûts d’achats informatiques
Le coût des produits matériels et logiciels informatiques.
Coûts de services informatiques
Le coût des services de conseil, d’installation, de configuration, de formation, etc.
Coûts de temps d’arrêt des applications
Les coûts de fonctionnement supplémentaires induits lorsque les applications ou le serveur lui-même ne sont plus disponibles pour remplir leur fonctionnalité métier ou informatique.
Coûts de redéfinition des processus métier
Les coûts et efforts induits par l’implémentation de modifications des processus métier liées à l’évolution informatique.
Tout choix informatique entraînera un compromis entre ces coûts et leur calendrier. Certaines options ont un faible coût d’achat informatique, mais un coût de service informatique plus élevé comprenant des coûts d’achat informatiques récurrents et des coûts de service informatique variables. D’autres ont des coûts d’achat informatiques plus élevés, mais de moindres coûts récurrents. Il faut aussi tenir compte de la longévité du système mis en place. Si vous consacrez du temps et de l’argent à la mise à niveau, vous ne voudrez pas avoir à subir ce coût à nouveau dans un an ou deux.
HPE Migration Planner peut vous aider à réduire la complexité et à fournir une recommandation instantanée en fonction de votre situation informatique.
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Quelles sont mes options ?
Entre ne rien faire (ce qui n’est pas recommandé) et passer à Windows Server 2019, vous avez le choix entre plusieurs options, ayant chacune ses avantages et inconvénients. Pour vous faciliter la tâche, HPE a mis au point un plan de migration. Répondez à six questions sur votre situation informatique pour obtenir une recommandation immédiate.
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Combien de temps me reste-t-il ?
Bien que la fin du support de Windows Server 2008 soit programmée pour le 14 janvier 2020, vous vous exposez à un risque si vous attendez jusqu’à cette date pour agir. L’implémentation de n’importe quelle option peut prendre entre quelques jours et plusieurs semaines, selon :
- La complexité de votre informatique
- Vos processus d’approvisionnement
- La disponibilité de votre technicien de service informatique
- La compatibilité de vos applications
HPE vous recommande de commencer à travailler avec un prestataire de services informatiques dès que possible pour lancer votre planification. Contacter un fournisseur de services à la date d’échéance ou juste avant peut entraîner des coûts plus élevés et une qualité moindre, car le temps et les ressources peuvent être limités.
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Dois-je mettre mon matériel à niveau ?
Si vous utilisez Windows Server 2008, il est possible que votre serveur date de plusieurs générations et qu’il ne prenne pas en charge Windows Server 2016 ou 2019. En mettant à niveau votre serveur vers un serveur HPE ProLiant Gen10 équivalent, vous bénéficiez de nombreux avantages :
- Sécurité : vous achetez le serveur le plus sécurisé du marché.
- Fiabilité : non seulement vous allez remplacer un ancien serveur, mais vous allez également assurer une mise à niveau vers un serveur HPE ProLiant Gen10, parmi les plus fiables du secteur.
- Fonctionnalités : les serveurs HPE ProLiant Gen10 sont dotés de fonctionnalités exceptionnelles telles que iLO et le provisionnement intelligent pour vous aider, vous et votre serveur, à gérer votre serveur avec moins d’effort.
- Tranquillité d’esprit : les nouveaux serveurs sont fournis avec l’option payante HPE Foundation Care ou Proactive Care. Celle-ci vous offre la tranquillité d’esprit que vous attendez avec un accord de niveau de service en cas de problème avec votre serveur.
- Financement via HPE : accédez à HPE Financial Services pour bénéficier d’options de financement avantageuses pour la mise à niveau de Windows Server 2008 et d’options de récupération de la valeur résiduelle de votre serveur existant.
- Tarification spéciale : HPE propose différentes offres pour les petites et moyennes entreprises afin de rendre la mise à niveau de votre informatique plus abordable. En savoir plus.
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Comment choisir un serveur ?
Pour choisir un serveur, vous devez comprendre vos charges de travail (applications et besoins de traitement) et les exigences techniques associées pour les prendre en charge. HPE vous recommande de solliciter un partenaire pour vous aider à sélectionner le serveur adapté à vos besoins et à migrer de Windows Server 2008. Pour voir les options de serveur disponibles, cliquez ici.