Verbinden Sie Ihre Produkte mit HPE

Nutzen Sie alle Vorteile Ihrer Technologieinvestition durch die 24x7-Überwachung von HPE. Erzielen Sie eine Reduzierung der Ausfallzeit um bis zu 77 %, eine Diagnosegenauigkeit von fast 100 % und eine einheitliche, konsolidierte Ansicht Ihrer Umgebung. Profitieren Sie mit HPE Proactive Care Service und HPE Datacenter Care von Benachrichtigungen bei drohenden Ausfällen, der automatischen Meldung von Supportfällen und dem Versand von Ersatzteilen.  

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Kostenlose „Phone Home“-Funktion

Durch die Verwendung von HPE OneView mit integriertem Remote-Support können Ihre Server-, Storage- und Netzwerkgeräte über die „Phone Home“-Funktion direkte Serviceanfragen an HPE senden. Das Tool öffnet ein Ticket, bestellt notwendige Ersatzteile, protokolliert den gesamten Prozess und sendet Diagnosedaten, um das Problem schnell zu beheben.

Videowiedergabe

Selbstverwaltete Diagnosen

Überlassen Sie HPE OneView die Diagnose – einschließlich der HPE Garantie- oder Vertragsservice-Vereinbarung für Hardware – und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche.

Mühelose Servicemeldungen

Server-, Storage- und Netzwerkgeräte können eigenständig direkte Serviceanfragen bei HPE eröffnen.

Automatische Meldung von Supportfällen

In dem seltenen Fall, dass eine Fehlfunktion oder ein Hardwarefehler auftritt, stellt HPE OneView automatisch eine Verbindung mit den HPE Call-Centern her und protokolliert das Ereignis.

Mobiler Support – Portfolio

In der heutigen mobilen Welt sind optimale Remote-Funktionen erforderlich. Die Remote-IT-Services von HPE bieten mobilen Support für Ihre Hardware und Software, damit Ihr Unternehmen jederzeit produktiv bleiben kann.