Qu’est-ce que les Communications unifiées ?

Les systèmes de communications unifiées (CU) permettent d’accéder à de multiples canaux de communications à partir d’une seule interface.

Définition des communications unifiées

Un système de communications unifiées combine de multiples canaux de communication dans un seul produit ou groupe de produits basé sur internet, en simplifiant la collaboration et le travail efficace pour les utilisateurs. Les emails, dialogues en ligne, enregistrements vocaux et vidéos sont des exemples de canaux de communication qui fonctionnent bien lorsqu’ils sont reliés et rendus accessibles sous la forme d’un système accessible à partir d’un seul point d’entrée.

Pourquoi les communications unifiées ?

Également appelées communications collaboratives ou collaboration et communications unifiées (CCU), le principal avantage des systèmes de communications unifiées est que les employés qualifiés se trouvant à différents endroits peuvent utiliser ces systèmes pour collaborer de la même façon qu’ils le feraient s’ils se trouvaient au même endroit.

Dans certains cas, travailler via un système CU peut même s’avérer plus efficace que travailler en face-à-face, étant donné que les canaux CU ont tendance à être moins interrompus que la communication de bureau classique (comme dans le cas d’email et de messagerie instantanée) et plus pratique et immédiat (comme lorsque les membres d’équipe collaborent sur un seul document ou une seule présentation, chaque partie regardant le fichier sur son propre écran).

Les systèmes de communications unifiées permettent une interface utilisateur cohérente, quel que soit l’appareil, le système d’exploitation ou le réseau qu’un utilisateur donné utilise pour accéder au système, en augmentant la flexibilité et la productivité générales.

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Parlons-en

L’infrastructure de collaboration et communications unifiées (UC&C) HPE pour petites et moyennes entreprises permet aux équipes de collaborer depuis n’importe quel appareil ou emplacement.

Ressources pour les communications unifiées

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