Services Datacenter Care d’assistance aux opérations

Donnez de la flexibilité à vos opérations informatiques mais conservez le contrôle en confiant à HPE les tâches récurrentes de datacenter avec une surveillance et une gestion à distance 24h/24, 7j/7.

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Services HPE de gestion à distance de la surveillance de votre infrastructure

Libérez vos ressources pour l’essentiel

Déchargez-vous des tâches informatiques récurrentes et concentrez vos efforts sur le cœur de votre activité. En utilisant notre jeu d’outils de gestion unifiés et notre environnement de gouvernance et de traitement, vous bénéficiez d’une surveillance et d’une gestion permanentes à distance de votre infrastructure, d’une assistance professionnelle et de mesures préventives qui vous permettent d’éviter les problèmes avant leur survenue.

Les meilleures pratiques pour faire progresser votre informatique

Nous vous offrons les avantages de nos meilleures pratiques dans plusieurs disciplines informatiques. Nos processus fondés sur ITIL, une connectivité sécurisée et une solide gouvernance se trouvent ainsi intégrés à vos opérations informatiques. Des services permanents de surveillance et de gestion à distance vous garantissent d’être constamment tenus informés des événements survenant dans votre infrastructure.

Meilleures pratiques et services de gestion à distance pour vos disciplines informatiques
La procédure d’exploitation HPE Service permet une gestion efficace de l’informatique

Une entreprise mondiale de services : Une équipe

Travaillez avec un partenaire de confiance. HPE met à votre disposition une équipe régionale dédiée, bénéficiant des ressources d’une entreprise internationale de services. Surveillez plusieurs sites dans le monde entier en appliquant la même procédure d’opération de services (Service Operation Procedure ou SOP). Nos processus sont les mêmes quel que soit le site où vous opérez : nous vous aidons à gérer efficacement votre informatique, et à garantir sa conformité et sa sécurité.

Votre efficacité, notre transparence

HPE vous permet d’externaliser des processus informatiques et de rester maître de votre budget. Vous savez à tout moment ce pour quoi vous payez.

100 %

De transparence des coûts1

49 %

De réduction dans la gestion des problèmes2

28 %

Plus efficace dans la gestion des datacenters2

Entretenir l’informatique d’aujourd’hui tout en planifiant celle de demain

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Voir l'hôpital Flevoziekenhuis résoudre ses difficultés de stockage avec HPE Operational Support

Comment un hôpital se crée des capacités de stockage flexibles et évolutives

Comme de nombreux prestataires de soins de santé, l’hôpital Flevoziekenhuis a été confronté à un besoin toujours croissant en stockage de données. Avec HPE Flexible Capacity, HPE 3PAR StoreServ et HPE Datacenter Care Operational Support Services, il a réussi à résoudre ses besoins en stockage et à consacrer ses ressources à la qualité des soins de santé prodigués aux patients.

Maîtrisez votre informatique, déléguez la gestion de la plate-forme

Vos activités  s’exécutent peut-être sur plusieurs plates-formes courantes. Votre équipe n’est pas tenue pour autant de focaliser son attention sur des tâches technologiques complexes, en perpétuelle évolution. Confiez à HPE la tâche fastidieuse de suivi du portefeuille SAP HANA, Oracle et Microsoft Windows Server, etc.

Gérer vos plates-formes informatiques avec les services d’assistance aux opérations HPE

Atelier sur la transformation de l’assistance

Découvrez comment HPE peut vous aider à aligner vos stratégies d’informatique, d’investissement et d’assistance sur vos besoins métier.

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