Les services d'assistance cloud

Simplifiez la complexité, améliorez la stabilité informatique et préparez vos équipes à la réussite grâce aux services d'assistance et de formation cloud.

Optimisez votre cloud avec les services d'assistance et de formation de HPE

Facilitez l'exploitation de l'informatique hybride

Plus votre environnement de cloud prend de l'importance au sein de votre entreprise, plus l'efficacité opérationnelle devient critique. La collaboration avec un partenaire qui comprend votre façon de travailler et peut apporter la stabilité informatique à votre environnement de cloud permet d'éviter des incidents avant qu'ils ne posent problème.

Notre approche remarquable de l'assistance s'appuie sur un centre de responsabilités unique, soutenu par notre engagement à proposer une expérience d'assistance inégalée. Notre équipe de spécialistes du cloud dispose de l'expertise et de l'infrastructure mondiale pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et proposer une assistance pour l’ensemble de votre environnement informatique.

Des services d'assistance cloud qui sortent du lot

Grâce aux services d'assistance de HPE, vous profitez de notre envergure internationale, de nos procédures éprouvées, d'une approche personnalisée et de notre expertise considérable en matière de data centers, de cloud et des technologies de notre écosystème de partenaires.

Une méthodologie et une approche normatives

Une méthodologie et une approche normatives

  • Prise en charge de la prestation en continu
  • Meilleures pratiques documentées
  • Services proactifs visant à éviter les incidents
  • Partage des connaissances au niveau mondial reconnu
Assistance multifournisseur personnalisée

Assistance multifournisseur personnalisée

  • Équipe du compte assignée
  • Assistance pour votre environnement informatique dans sa globalité
  • Services adaptés
  • Accès rapide à des experts
Informatique hybride

Informatique hybride

  • Les avantages du cloud pour votre informatique sur site
  • Modèle d'utilisation de paiement selon l'utilisation
  • Évolutivité rapide
  • Un partenaire pour l'assistance sur site et à l'extérieur
Tirez le meilleur parti du cloud grâce à la formation

Avec plus de 35 années d'expérience en la matière, les services de formation HPE préparent votre équipe pour soutenir votre entreprise. Notre formation informatique approfondie et reconnue couvre tous les aspects du cloud computing et de l'infrastructure convergente HPE, des services et du stockage jusqu'aux réseaux et à la sécurité.

Nos formateurs experts et nos cours de premier plan sur le cloud proposent des contenus pédagogiques de qualité pour aider vos équipes à renforcer leurs compétences et à utiliser la technologie pour améliorer les résultats commerciaux.

Services d'assistance et de formation

L'offre étendue de services d'assistance et de formation cloud de HPE permet la supervision critique, la gestion, la formation et l'assistance afin que vous puissiez augmenter vos performances opérationnelles et votre efficacité.

HPE Datacenter Care pour le cloud (Helion)

HPE Datacenter Care pour le cloud (Helion)

Un service flexible, exhaustif, fondé sur la relation facilite l'exploitation de l'informatique hybride afin que vous puissiez atténuer les risques, libérer des ressources pour l'innovation et accélérer la valeur temps.

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HPE Datacenter Care avec Microsoft Azure

HPE Datacenter Care avec Microsoft Azure

Accédez aux services de cloud public de Microsoft Azure, utilisez et payez-les. Dans le cadre d’un seul contrat, vous obtiendrez l’aide d’un partenaire unique pour une informatique vraiment hybride.

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Services d'assistance HPE Helion OpenStack®

Services d'assistance HPE Helion OpenStack®

L'assistance simplifiée, proactive et personnelle vous permet d'optimiser votre environnement informatique pour HPE Helion OpenStack et d'obtenir l'assistance technique dont vous avez besoin.

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HPE Flexible Capacity

HPE Flexible Capacity

Un service de planification de la capacité mesuré, payant selon l'utilisation, combine la simplicité, l'agilité et le coût économique d'un cloud public à la sécurité et aux performances de l'informatique sur site.

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HPE Proactive Care 

HPE Proactive Care 

Un service simplifié personnalisé permet des opérations efficaces avec une surveillance proactive, une maintenance préventive et une résolution rapide.

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Formation à la technologie OpenStack

Formation à la technologie OpenStack

Un parcours indique la séquence de formations recommandée pour développer vos compétences par le biais de HPE Helion OpenStack ou d'une formation à OpenStack dispensée par un fournisseur tiers.

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Découvrez les autres services de cloud

Découvrez les autres services de cloud
HPE propose une offre exhaustive de modules de services intégrés flexibles, axés sur le cycle de vie, afin de vous aider à planifier votre vision du cloud et à la mettre en œuvre.

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Nos spécialistes des services cloud sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider tout au long de votre parcours.