Fique conectado

Reduza as paralisações não planejadas com monitoramento remoto e automatizado de tecnologias de servidores, armazenamento e rede.

Conecte seus produtos à HPE

Libere todos os benefícios de seu investimento em tecnologia com o monitoramento 24x7 da HPE. Obtenha uma redução de até 77% nas paralisações, cerca de 100% de precisão em diagnóstico e uma visão única consolidada do seu ambiente. Receba alertas antes das falhas e registros de chamadas e envio de peças automáticos. Os clientes dos serviços HPE Proactive Care e HPE Datacenter Care também se beneficiarão de relatórios proativos. Você já tem acesso a esses benefícios, sem nenhum custo adicional, com a Garantia da HPE ou Contrato de Serviço.

Assista ao vídeo Suporte remoto: monitoramento 24/7

Deixe seu equipamento “ligar para casa” gratuitamente

Quando você implanta o HPE OneView com suporte remoto integrado, seus equipamentos de servidores, armazenamento e rede podem ligar para a HPE e iniciar uma chamada de serviço sozinhos, sem que ninguém de sua equipe precise fazer qualquer coisa. A ferramenta abre um chamado, solicita as peças necessárias, registra todo o processo e, por fim, fecha o chamado, tudo isso automaticamente. O seu equipamento também pode enviar dados de diagnóstico que permitem que seu problema de serviço seja resolvido com mais rapidez. Você já tem acesso a esses benefícios, sem nenhum custo adicional , com a Garantia da HPE ou Contrato de Serviço de Hardware.

Baixe o software de serviços remotos


O HPE Insight Remote Support 7.x possibilita o suporte remoto para aumentar a disponibilidade de servidores, armazenamento, rede e impressoras suportadas.

77%

Menos tempo produtivo perdido1

55%

MTTR menor para paralisações não planejadas2

48%

Menos instâncias de paralisações não planejadas3
Automação do suporte HPE

Aumento de confiabilidade da infraestrutura

A MegaFon, da Rússia, conta com o suporte automatizado da HPE para sua enorme infraestrutura. Trabalhando com monitoramento remoto proativo, eles reduziram o tempo necessário para resolução de problemas e aumentaram o desempenho do sistema.

Suporte remoto automatizado

Com o suporte remoto, a HPE monitora o seu ambiente de TI e fornece alertas proativos e suporte à solução de problemas para uma variedade de dispositivos e praticamente todos os produtos da Hewlett Packard Enterprise. Saiba mais sobre as suas opções de conexão e como configurá-las. Personalize seu ambiente para maximizar a confiabilidade da sua tecnologia HPE e habilite os melhores serviços de suporte possíveis.

Comece agora mesmo

Você pode configurar a automação do suporte sozinho. Nosso “Guia de introdução ao suporte remoto HPE” explica como.

Recursos

Vídeo : Conecte-se e volte aos negócios

Assista ao vídeo Serviços de integração de fábrica HPE
Vídeo

Ter uma tecnologia rápida já não é suficiente, uma vez que a sua solução precisa entregar valor todos os dias, 24 horas por dia, em um mundo onde tudo está conectado. É aqui que os serviços HPE Foundation Care, HPE Proactive Care e HPE Datacenter Care podem ajudar.

Analyst White Paper : “O valor de negócios do suporte conectado da HPE”, IDC.

Construa uma IoT escalável com os serviços de IoT para suporte de borda
Analyst White Paper

Este documento técnico da IDC descreve os desafios enfrentados pelas organizações de TI ao migrarem para a 3ª Plataforma, com foco nos serviços de suporte para a empresa. Ele destaca o papel importante dos serviços de suporte no aprimoramento das operações de TI, enquanto maximizam o desempenho do sistema.

Resumo da solução : Suporte conectado da Hewlett Packard Enterprise

Baixe o resumo dos Serviços de instalação e implantação HPE
Resumo da solução

Libere todos os benefícios de seu investimento em tecnologia conectando seus produtos à Hewlett Packard Enterprise

Artigo : Aplicativo móvel do Centro de Suporte HPE

HPE_Servers_Resource1
Artigo

Aplicativo móvel do Centro de Suporte HPE

Catálogo : Centro de Suporte HPE

Businesswoman in office
Catálogo

Centro de Suporte HPE

Artigo : Serviços HPE Proactive Care

HPE-Campus-care-2x-md
Artigo

Serviços HPE Proactive Care

Catálogo : Systems Insight Manager

02-resource_StorageSoftware-Catalog-2x-md
Catálogo

Systems Insight Manager

Documentação : Documentação e manuais do Insight Remote Support

Students using computers in library
Documentação

Documentação e manuais do Insight Remote Support

Estudo de caso : Insight Remote Support: Perguntas frequentes de suporte da solução

Man in server room
Estudo de caso

Insight Remote Support: Perguntas frequentes de suporte da solução

1, 2, 3. Impacto “antes e depois” do monitoramento remoto HPE, Fonte: Documento Técnico da IDC: “O valor de negócios do suporte conectado da HPE”.