Serviços abrangentes dos serviços Nimble Storage HPE
Aproveite uma série de serviços abrangentes de suporte, para personalizar o armazenamento conforme suas necessidades empresariais, liberar valiosos recursos de TI, otimizar seu investimento, resolver problemas antes que eles afetem as operações e garantir a integridade e as velocidades máximas do armazenamento.
+ mostrar mais
Concentre-se na inovação, não no gerenciamento
Escolha os serviços Nimble Storage HPE certos para você, que estão disponíveis em nosso serviço Gerente de Suporte Proativo do HPE Nimble Storage. Concentre-se na inovação e nas necessidades de negócios mais urgentes ao delegar um amplo conjunto de práticas de suporte e de gerenciamento para um gerente de conta dedicado.
Especialistas dedicados
Aproveite seu contato designado que irá monitorar todos os casos de suporte e executar verificações proativas e regulares de suporte da integridade do armazenamento durante toda a semana.
Suporte proativo abrangente
Resolva os problemas do gerenciamento de armazenamento de dados antes que eles possam afetar as operações. Iremos alinhar o suporte do seu armazenamento às suas necessidades e às melhores práticas do HPE Nimble Storage, além de ajudar você a treinar suas equipes de TI, para que elas se tornem proficientes.
Gerenciamento e relatórios centralizados
Direcione a solução rápida para as solicitações de serviço, por meio de comunicações e relatórios abrangentes entregues uma ou duas vezes por semana ou uma vez por mês por nossos Gerentes de Suporte Proativos e especialistas funcionais.
Serviços Nimble Storage HPE
Atenda às necessidades específicas de suporte HPE Nimble Storage e alcance rapidamente, e com sucesso, os resultados que você deseja, com os serviços direcionados do HPE Nimble Storage.
Suporte HPE Nimble
-
Perguntas frequentes gerais de PSM e SmartStack
O que é o serviço Gerente de Suporte Proativo do HPE Nimble Storage (HPE Nimble Storage PSM)?
Resposta: O HPE Nimble Storage PSM é um serviço de contato que age como o seu consultor de confiança e uma extensão da sua equipe, estando com você em todas as etapas do caminho. O serviço oferece uma transição suave desde a instalação até a integração, o reparo e a expansão.
A Cisco e a HPE Nimble Storage continuarão a fornecer suporte a clientes SmartStack?
Resposta: Com certeza. Qualquer cliente com um contrato de suporte em vigor pode continuar a ligar para a Cisco e a HPE Nimble Storage diretamente, se precisar de suporte. Os clientes em conjunto que já tenham adquirido o Suporte de Solução da Cisco para Infraestrutura Crítica e tenham um contrato de suporte vigente podem continuar a usar o Suporte de Solução da Cisco.
-
Números de telefone do suporte técnico
EUA e Canadá
Austrália
No Brasil
China
França
Alemanha
Índia
Japão
Cingapura
Coreia do Sul
Serviço do Gerente de Suporte Proativo do HPE Nimble Storage
O serviço Gerente de Suporte Proativo do HPE Nimble Storage se concentra em uma abordagem holística para suporte e gerenciamento de armazenamento e é o ponto de contato central do cliente para uma ampla gama de práticas.
- Libera valiosos recursos de TI
- Otimiza o investimento em TI
- Ajuda a ativar o máximo em armazenamento