Operational Services

Tenha uma experiência flexível com opções de suporte abrangentes, para operar e transformar sua infraestrutura de TI.

Experiências de TI que alimentam seus negócios

Atualmente, espera-se que a TI ofereça serviços seguros e confiáveis e que também permita uma rápida transformação dos negócios. Esse novo tipo de TI exige um novo tipo de suporte. Somente a Hewlett Packard Enterprise oferece o suporte completo de que você precisa para competir e vencer.

Soluções flexíveis HPE Datacenter Care

Nosso serviço mais abrangente e flexível

O HPE Datacenter Care oferece suporte e gerenciamento flexíveis, baseados em relacionamento, para seu data center heterogêneo. Seu único ponto de contato e sua equipe de contas dedicada ajudam a melhorar a estabilidade de seu ambiente de TI atual e oferecem conhecimentos tecnológicos particulares que guiarão você até a conquista de seus objetivos.

Evite dores de cabeça e resolva problemas rapidamente

O HPE Proactive Care é uma opção de suporte de TI simplificada e de bom custo-benefício que combina serviço pessoal de alto nível com tecnologia inteligente para diagnosticar proativamente problemas em potencial e remediá-los antes de que sua empresa seja afetada. Consultas, recomendações e suporte remotos automatizados ajudam a manter uma infraestrutura ágil, íntegra e confiável que aumenta sua eficiência operacional geral de TI.

Serviços de suporte de TI HPE Proactive Care
Serviços de suporte HPE Foundation Care

Suporte simples, acessível e escalável

O HPE Foundation Care oferece cinco níveis de serviço de suporte de infraestrutura de TI projetados para diferentes orçamentos e modelos. Nós damos suporte a servidores, armazenamento e produtos de rede HPE, bem como a software de terceiros para os principais sistemas operacionais x86. Os especialistas da HPE ajudam a diagnosticar e resolver problemas e também oferecem orientações relacionadas a software e firmware.

Ajuda sempre que você precisar

Os serviços de evento de ciclo de vida HPE oferecem acesso aos especialistas da HPE e com nossa rede global de parceiros para obter conhecimento baseado em projeto e específico para cada evento, bem como suporte para qualquer estágio do ciclo de vida da TI em que você esteja. Você terá acesso a uma ampla gama de serviços de suporte, incluindo implementação de novas tecnologias, otimização do desempenho da TI, simplificação de operações, tratamento de riscos de privacidade e muito mais.

Os serviços de evento de ciclo de vida HPE oferecem acesso para especialistas e parceiros

A melhoria no suporte aumenta a disponibilidade de serviços da Virgin Media

Essa empresa líder em diversos setores obtém assistência mais rapidamente e melhorias proativas em longo prazo, consolidando seu suporte através dos Serviços de Suporte HPE.

Os Serviços de Tecnologia HPE preparam os clientes para a vida

Clientes HPE contam como a HPE oferece soluções para o Novo Estilo de Negócios.

Portfólio de serviços de suporte de TI

HPE Datacenter Care

HPE Datacenter Care

Suporte a data center com ponto único de contato.

Veja agora

HPE Proactive Care

HPE Proactive Care

Otimize o tempo operacional com suporte proativo, simplificado e pessoal à TI.

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HPE Foundation Care

HPE Foundation Care

Cinco níveis de serviços para servidores, armazenamento e produtos de rede HPE e para software de terceiros.

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Serviços para Eventos de Ciclo de Vida HPE

Serviços para Eventos de Ciclo de Vida HPE

Conhecimento baseado em projeto e suporte para qualquer estágio do ciclo de vida de sua TI.

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Encontre e escolha seus serviços de suporte

Pacote de serviços de suporte

Encontre os melhores serviços de suporte (anteriormente chamados de Care Packs) para uma família de produtos ou nível de serviço. A ferramenta da SSC ajuda a encontrar o suporte recomendado para seu hardware e software.

Contratos de serviço online

Os HPE Services360 oferecem, a você, um jeito rápido e fácil de fazer renovações e upgrades de contratos, revisão de coberturas e definir renovações automáticas.
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Comece a usar os serviços de suporte

Fale para um especialista de serviços de suporte de TI da HPE ou com seu parceiro HPE local, para saber como você pode otimizar seu investimento em TI. Converse sobre como você pode dar suporte ao gerenciamento, manutenção, otimização e upgrades do seu datacenter.