Um novo modelo para modernizar as operações de TI
Faça todo o seu ambiente de TI e suas operações funcionarem com fluidez. O HPE Datacenter Care — oferecido por uma equipe designada de especialistas dos Serviços HPE Pointnext — é uma abordagem de suporte personalizada, holística e proativa: serviços sob medida e acesso prioritário a suporte reativo para seu ambiente de TI multifornecedor específico e para os resultados de negócios que você almeja, tendo assim um modelo ágil, semelhante ao da nuvem.
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Como o suporte operacional especializado pode melhorar o seu data center
Aproveite a expertise e metodologias especializadas, execute e monitore recursos e adote um modelo de TI baseada em consumo.
Otimize e modernize as tarefas do dia a dia
Otimize e automatize as tarefas de rotina, para criar um ambiente e uma equipe de TI de alto desempenho e econômicos.
Integre a tecnologia
Opere toda a sua tecnologia, recorrendo a um só provedor, tanto no local quanto na nuvem.
Agilize o fornecimento
Desenvolva suas operações de TI, para que elas fiquem enxutas, ágeis e semelhantes às da nuvem, adaptando-se facilmente às necessidades dos negócios.
Expanda seu ambiente Datacenter Care
Expanda seu ambiente do Datacenter Care com expertise e metodologias especializadas, execute e monitore recursos e adote um modelo de TI baseada em consumo.
A ERCO inclui gerenciamento remoto de infraestrutura no SAP
A inclusão de serviços remotos de suporte operacional permitiu que a ERCO, uma especialista em iluminação arquitetônica, gerenciasse suas principais operações internas de TI, a velocidade e a inovação do mercado.
Desafio
A infraestrutura da Erco estava envelhecendo e precisava de operações mais estáveis.
Solução
Transfira as tarefas operacionais para um provedor de serviços, pois elas não são estratégicas para o departamento de TI.
A nossa colaboração com a HPE é um grande sucesso. As nossas operações de TI estão mais estáveis, e temos um nível de qualidade maior do que antes.
Resultado
A TI tem que lidar com menos interrupções, graças à maior estabilidade das operações de TI, deixando o departamento de TI disponível para o processo de transformação digital.
O rosto amigável do suporte personalizado: conheça seu gerente de suporte de conta HPE
Conheça Andrew Mitchell, um de nossos gerentes de suporte de conta. Conheça mais a fundo a função do ASM e veja por que o suporte personalizado fornecido pelos ASMs do serviço HPE Datacenter Care são um benefício tão importante para você.
- As equipes de conta designadas são uma marca do serviço HPE Datacenter Care
- As equipes de ASMs oferecem planejamento proativo e suporte reativo