O LTE group promove inovações na educação do Reino Unido

O LTE group (LTE = Learning, Training, Employment ou Aprendizado, Treinamento, Emprego), com sede em Manchester, Inglaterra, é a maior organização de educação e formação profissional do Reino Unido. O crescimento dos negócios e as inovações educacionais estavam sendo prejudicados por uma infraestrutura de tecnologia antiga e diversa, além de problemas de desempenho. O LTE group recorreu à HPE para criar uma plataforma de nuvem híbrida ágil, que oferece serviços de rede aperfeiçoados, eficiências empresariais e o poder para criar novos serviços educacionais digitais.

O maior grupo educacional do Reino Unido

O LTE group melhora as vidas e estimula o sucesso econômico no Reino Unido por meio do aprendizado.

Imagem abstrata representando a educação integrada sem fins lucrativos

O LTE group é a primeira e maior organização de ensino e formação profissional do Reino Unido. Com sede em Manchester, Inglaterra, o LTE é uma empresa social sem fins lucrativos fundada em 2016. Ele tem quatro divisões operacionais, cada uma suportando uma população estudantil única: A Manchester College oferece Formação Complementar e Cursos Superiores. A MOL oferece ensino misto à distância. A Total People oferece ensino com treinamento. A Novus oferece serviços educacionais para uma população carcerária de 65.000 estudantes.

Seguindo uma forte missão social, o LTE group está comprometido em melhorar as vidas e promover o sucesso econômico de seu corpo estudantil diversificado. Sua estrutura de grupo permite que cada organização se concentre em seus estudantes e
partes interessadas, com o suporte de serviços compartilhados.

100K

Estudantes recebem treinamento, educação e serviços de inserção profissional de alta qualidade

5K

Empregados em todo o grupo
  • "Precisamos garantir que todos os estudantes que passem pelas nossas portas saiam daqui preparados para começar suas carreiras."

    Jamie Marshall, diretor de TI do LTE group

Eduque. Empodere. Empregue.

O LTE group prepara a organização para crescer, evoluir e prosperar para o bem das pessoas.

Imagem abstrata representando a educação para ajudar as pessoas

As mudanças econômicas causadas pelas transformações tecnológicas e pela concorrência global trouxeram déficits de qualificação e perdas de empregos no Reino Unido. Além disso, os educadores do Reino Unido estão tendo que lidar com cortes em financiamentos governamentais e, cada vez mais, políticas e solicitações de bolsas específicas para cada região e setor.

Os educadores têm o desafio de aumentar a capacidade de colocação dos estudantes, além do sucesso contínuo na carreira, e precisam melhorar seus serviços, além de desenvolver novos modelos de fornecimento digitais. Sendo um inovador no campo educacional, o LTE group precisa coordenar respostas às mudanças das políticas governamentais em todo o grupo, ao mesmo tempo que fortalece a organização, de modo geral, procurando novas oportunidades para trabalhar em colaboração com outras organizações. Cada unidade de negócios é responsável por desenvolver e fornecer tecnologias educacionais digitais que ofereçam um ensino eficiente e envolvente, feito sob medida para o ambiente único composto de estudantes, empregados e partes interessadas.

O LTE group também enfrenta desafios particulares relacionados ao seu status de instituição de caridade que trabalha em prol do bem comum. Ele precisa oferecer ensino de alta qualidade, lidar com a exclusão social e conseguir ótimas taxas de emprego de seus alunos. Como outras instituições educacionais, o LTE group também passa por inspeções – para verificação de taxas de aprovações dos alunos, conteúdo curricular e recursos da infraestrutura – feitas pelo Office for Standards in Education, Children’s Services and Skills (Ofsted) do Reino Unido.

23K

Estudantes matriculados na Manchester College

4

Unidades de negócio para atender

500

Espaços de aprendizado interativo na faculdade
  • "Assim como os trabalhadores de hoje precisam se aperfeiçoar no curso de suas carreiras, as instituições que os educam precisam de flexibilidade adaptativa para acompanhar as mudanças nas demandas do mercado."

    Jamie Marshall, diretor de TI do LTE group

Objetivos em curto prazo, visão em longo prazo

A jornada de transformação começa com a modernização da rede, o que leva à agilidade capacitada pela nuvem.

Imagem abstrata representando a modernização da infraestrutura da educação

O crescimento por meio de aquisições levou o LTE group a ter vários sistemas de TI em silos, antigos e subutilizados que atrapalhavam a agilidade da instituição no mercado. O LTE group desejava criar uma infraestrutura moderna de serviços compartilhados, para estimular a eficiência e a inovação em todas as suas quatro divisões.

As equipes de desenvolvimento e testes de aplicativos do LTE group, por exemplo, precisavam de agilidade de TI para desenvolver e fornecer novas ferramentas para educação à distância e mista que atendessem às necessidades dos estudantes, funcionários e partes interessadas de cada unidade.

O grupo também precisava aumentar a satisfação dos estudantes e dos funcionários, incluindo a relativa à rede sem fio na Manchester College. Anos de investimentos insuficientes em tecnologia deixaram a rede lenta e pouco confiável. Os estudantes reclamavam que não conseguiam acessar aplicativos críticos, o que deixava alunos e funcionários aborrecidos, além de decepcionados.

Para fazer as transformações desejadas, o LTE group procurou um fornecedor de tecnologia com soluções e expertise de ponta a ponta.

24x7

De disponibilidade de rede, para os estudantes poderem contar com acesso rápido e sem interrupções a qualquer momento

3

Profissionais de TI responsáveis por toda a infraestrutura

40K

Dispositivos de alunos acessando a rede sem fio
  • "A infraestrutura tem que ser rápida, disponível 24x7, sólida como uma rocha e flexível, para podermos mudá-la quando houver necessidade."

    Jamie Marshall, diretor de TI do LTE group

Mais oportunidades educacionais, com um ambiente híbrido de nuvem sempre em operação

O LTE group recorreu a serviços e tecnologias da HPE para criar uma infraestrutura de TI segura, oferecendo um atendimento ao cliente perfeito, eficiências entre as unidades e inovações na velocidade do mercado.

Imagem abstrata representando a infraestrutura de TI segura

Para dar suporte a seus objetivos imediatos de melhorias, assim como à visão em longo prazo, o LTE group adotou uma abordagem em fases para a transformação digital. Primeiro, eles fizeram um upgrade de suas redes com e sem fio na Manchester College, para garantir serviços ininterruptos para os alunos, por meio do Microsoft Office 365 em uma nuvem pública. Isso trouxe o desempenho rápido e confiável, bem como a simplicidade de login único exigidos pelos estudantes – geralmente, adolescentes que entendem de tecnologia – além de segurança de back-end para o uso da rede pelo grupo.

No coração da infraestrutura de TI, o LTE group criou uma infraestrutura no local segura e altamente disponível, para currículos e outros aplicativos de missão crítica, assim como para serviços aos funcionários, como mensagens, e-mail e telefonia. O novo ambiente, centralizado no data center da Manchester College, também inclui uma nuvem privada para os desenvolvedores do LTE group fazerem o desenvolvimento ágil e testes dos novos aplicativos de currículo, incluindo ferramentas educacionais fornecidas pela Web, que representam o que há de mais avançado para atingir os alunos onde estiverem, com interatividade envolvente.

Para ter a tecnologia e expertise estratégica para criar, implantar e dar suporte à solução de ponta a ponta, o LTE group recorreu aos serviços da HPE Pointnext.

20%-30%

De aumento na rapidez de chegada ao mercado (previsão)

10%-15%

De aumento esperado no número de alunos da Manchester College que vão prosseguir na educação complementar devido às melhorias no currículo

93%

De taxa de retenção atual dos alunos do ensino complementar na Manchester College
  • "A HPE foi a única organização que conseguiu suprir todas as diferentes necessidades de tecnologia e expertise de que precisávamos em nossa jornada até a nuvem."

    Jamie Marshall, diretor de TI do LTE group

Um mundo de possibilidades educacionais

A base tecnológica permite o crescimento e a inovação.

Imagem abstrata representando a base da tecnologia educacional

O novo ambiente de TI do LTE group teve um impacto imediato no envolvimento e no desempenho dos alunos e servindo de suporte para a expansão dos negócios e a inovação educacional. Como relatado pela Ofsted, muitos dos alunos da Manchester College do LTE group são de vizinhanças menos favorecidas, contudo eles progridem mais do que estudantes em situação melhor de outras faculdades. Esse é o tipo de resultado que o LTE group busca em sua jornada digital – cumprir com sua missão educacional e social.

Com sua infraestrutura de TI básica implantada, o LTE group está em ótima posição para continuar seu crescimento corporativo, por meio da expansão de seus serviços existentes e de aquisições. Nesse meio tempo, as equipes de desenvolvimento do LTE group se capacitaram para modelar a educação digital do futuro, aproveitando desde o Big Data e a Internet das Coisas até os serviços de localização por beacons, que aumentam o envolvimento dos alunos entre os campi. Há muitas possibilidades. O que o LTE group conquistou foi a capacidade de descobri-las e aproveitá-las.

  • "Nós não tínhamos uma plataforma robusta para testes e desenvolvimento. Agora, temos um sistema muito ágil, que suporta todo o ciclo de vida até o lançamento. O tempo de chegada ao mercado dos novos aplicativos e sites da Web é sem precedentes."

    Jamie Marshall, diretor de TI do LTE group

A receita da solução

Criando uma infraestrutura de TI sólida como uma rocha e muito ágil

O LTE group recorreu à HPE Pointnext para instalar, configurar e integrar uma solução de nuvem híbrida de ponta a ponta e transferir os conhecimentos à equipe do grupo. O Aruba ClearPass e o Aruba AirWave oferecem segurança, visibilidade e gerenciamento de acesso na borda da infraestrutura. A nuvem interna do núcleo faz uso do Armazenamento HPE 3PAR StoreServ, dos Servidores Blade HPE e dos Switches HPE FlexFabric – tudo isso gerenciado pelo HPE OneView.