Étape 1 : Connecter vos contrats de Support
Connectez vos contrats de Support pour accéder aux données de devices de vos Insight Dashboards.
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Si vous n’avez pas encore d’identifiant utilisateur, vous serez invité(e) à en créer un au début de cette étape. Le fait d’établir un lien avec vos contrats de Support vous permet de soumettre, de mettre à jour et de consulter des demandes de Support. Vous pouvez également rechercher et obtenir des mises à jour et des licences de logiciel.
Étape 2 : Rester connecté
Connectez vos devices à HPE pour activer les vérifications d’intégrité, la surveillance en temps réel et la création automatisée de demandes de Support.
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La connexion de vos périphériques génère les informations nécessaires à l’identification des risques pour votre environnement et à la prévention des problèmes. Cette connexion est nécessaire pour assurer les fonctions de prévention des problèmes et de surveillance à distance du service Proactive Care.
Que se passe-t-il si je ne connecte pas mes devices ?
La connexion de vos périphériques génère les informations nécessaires à l’identification des risques pour votre environnement et à la prévention des problèmes. Les recommandations proactives dépendent des données obtenues par le biais des devices connectés. Les données sont utilisées pour comparer les règles de meilleures pratiques établies par des experts HPE et des données de référence afin d’émettre des recommandations visant à réduire les risques liés à vos devices.