Services d'assistance informatique

Bénéficiez d'une assistance flexible pour exploiter et développer votre infrastructure IT.

Un nouveau type d'assistance

Aujourd'hui, l'informatique doit être capable de fournir des services sécurisés et fiables tout en favorisant une transformation rapide de l'activité. Cette informatique nouvelle génération nécessite un nouveau type d'assistance. Seule Hewlett Packard Enterprise fournit toute l'assistance dont vous avez besoin pour renforcer votre position sur le marché.

Simple, abordable et évolutif

Choisissez parmi cinq niveaux d'assistance informatique conçus à partir de différents budgets et modèles. Nous prenons en charge les serveurs, le stockage et les produits de mise en réseau HPE, ainsi que les logiciels tiers pour les principaux systèmes d'exploitation x86. Les experts HPE aident à diagnostiquer ainsi qu'à résoudre les problèmes et offrent des conseils sur les logiciels et micrologiciels.

Prévention et résolution rapide des problèmes

Cette option simplifiée et rentable combine service personnel de haut niveau et technologie intelligente, afin de garantir une infrastructure agile, saine et fiable capable de dynamiser les performances d'entreprise. La consultation, les recommandations et l'assistance automatiques à distance offrent un dépannage et une résolution des problèmes rapides.

Notre service le plus complet et flexible

Bénéficiez d'une approche relationnelle pour l'assistance et la gestion de votre data center hétérogène. Un point de contact unique et une équipe de compte attitrée vous aident à améliorer la stabilité de votre environnement informatique actuelle et vous fournissent l'expertise technologique nécessaire pour atteindre vos objectifs.

Pour une assistance quand vous en avez besoin

Comptez sur les experts HPE et sur notre réseau mondial de partenaires pour une expertise et une assistance par projets et par évènement à n'importe quelle étape de votre cycle de vie informatique. Vous pouvez accéder à un large éventail de services qui incluent le déploiement d'une nouvelle technologie, l'optimisation des performances informatiques, la simplification des opérations, la gestion des risques liés à la confidentialité et bien plus encore.

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HPE et Citrix prouvent la valeur des services proactifs

Pour maintenir un environnement d'infrastructure hautement dynamique, HPE Proactive Care aide Citrix à anticiper la technologie informatique et les demandes en constante évolution.

Un accès ininterrompu aux données renforce le système de santé de Norrbottens

Notre service HPE Flexible Capacity garantit à ce prestataire de santé suédois une disponibilité de 100 % et la possibilité de planifier son plan d'action technologique informatique.

Une assistance améliorée augmente la disponibilité du service chez Virgin Media

Ce leader multi-secteurs profite d'une assistance plus rapide et d'une amélioration à long terme proactive en consolidant son assistance via les services d'assistance HPE.

Les services technologiques HPE créent des clients pour la vie

Les clients HPE nous expliquent comment HPE offre des solutions pour l'entreprise nouvelle génération.

Portefeuille des services d'assistance informatique

Services HPE Foundation Care

Services HPE Foundation Care

Cinq niveaux de service pour les serveurs, le stockage et les produits de mise en réseau, ainsi que les logiciels tiers.

HPE Proactive Care

HPE Proactive Care

Optimisez la disponibilité avec une assistance informatique personnelle, simplifiée et proactive.

HPE Datacenter Care

HPE Datacenter Care

Assistance de data center à point de contact unique.

Services HPE Lifecycle Event

Services HPE Lifecycle Event

Expertise et assistance par projet à n'importe quelle étape de votre cycle de vie informatique.

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Discutez avec un expert des services d'assistance informatique de HPE et découvrez les meilleurs moyens d'optimiser votre investissement informatique.

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